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赵洁:技术驱动行业变革,AI 向 HI 逐步迭代

2018-05-29 10:58来源:金鼠标0


赵洁 秒针系统首席营销官

  摩尔定律除了是 IT 行业的金科玉律,在数字营销行业越来越仰赖技术进步的今天,它似乎也多了一个应用的地方。再新再精尖的数字营销技术手段也不能让我们一劳永逸,稍不留神就会被新的方式方法迭代,效能也大不一样。
 
  我们常说,量变引起质变。这些年,海量的数据积累和应用经验让大家有了底气去召唤 AI 时代的来临。通过计算机的深度学习,在错综复杂的数据库中梳理出潜藏其中的规范与模式,自动化智能化地途经碎片化的营销触点了解消费者所需所想。追踪他们在物理世界和数字世界的行为轨迹,更好地将营销信息传递给他们。
 
  在 MarTech 盛行的当下,营销行业的职能边界越发被消解,我们不会再需要去讨论新媒体和传统媒体的区别,一切能够有效触达目标受众的方式都是我们营销信息的传递媒介。媒介不再只是信息的载体,更是成为信息的一种。创意也不只是感性与艺术的行为展现,更是可以通过绝对理性的数据与技术批量生成,有针对性地来千人千面地优化。
 
  当 AI 技术应用越来越广泛和纯熟,一种更为和谐的人机共生方式就诞生了。基于 AR、VR 等手段,AI 与人类不再需要对立讨论,而是被「封装」到了一个有机的协作模式中。计算机的输入输出和人的感知运动无缝衔接在一起,计算机负责规律与模式化的工作,我们专注于策略性的思考。
 
  内容营销实现结构化分析与评估
 
  内容营销不是最新的一个名词,但绝对是营销行业里最热的一个词。我们常说的信息技术革命之后,消费者拥有了前所未有的信息自主选择权,以往单向度的媒介的强制力得到了消解。与此同时,企业的传统媒介采买成本也随之逐渐降低,如何吸引目标受众关注、影响他们的消费决策,内容营销成为了必然选择。
 
  当创意可以通过数据和技术实现千人千面的生产与优化,内容营销的结构化评估也将是接下来数字营销行业发展的重点。在大众传播时代的营销,我们一直在解决如何寻找目标受众,如何提高触达,如何有效提升转化。而在内容营销时代,我们需要做的就是让目标消费者来找你,借着自己生产和外部生成的高价值内容,激发他们的主动关注,并成为拥趸。
 
  当我们可以用数据和技术,量化所有的内容,在所有看似无序、感性依靠灵感而激发的内容形态中找到结构化的模式与规律,标签化地进行有效管理,智能化地投放在营销媒介触点中,增长将有迹可循。
 
  在接下来一段时间,谁事先掌握了内容营销的数据与技术优势,谁就有可能抢占目标用户争夺战的先机。数据、技术、人才,数字营销领域这场不见硝烟的战争正走向白热化。
 
  更加高效的人才队伍建设战略
 
  对于任何行业、企业,人才队伍建设都是发展的基石。当我们逐渐习惯于用数据指导决策,品牌主逐渐开始建设一支更高效的 in-house team 来取代部分媒介、营销代理商的职能时,传统的企业建设架构开始发生变动,曾经按职能划分的组织架构开始以业务、服务为导向。一支又一支精巧而五脏俱全的队伍,用灵活多变的方式在企业的数字化营销沟通中取得突飞猛进的成绩。
 
  我们可以看到,随着媒介使用成本持续走低,任何个人都能承担起对公众发声的作用。借助于个性化媒介手段的力量,微博、微信等社交网络极大地便利了小而精巧的营销团队实现自组织,一专多能型的人才围绕共同的目标自由组合,高效协作。
 
  未来,当一切皆可量化的时代真正来临,当 AI 越发向 HI 靠拢,每一个人,每一个企业都需要学会在这一场数字化营销浪潮中找寻自己新的定位与发展方向。我们每一个人,都不仅仅是某一个项目,某一个团队的单一职能组成,而是更为精专多能的模块。在智能化的数据指导下,根据最核心的目标受众需求,和业务发展方向,灵活调整自己的角色。用高效而敏捷的方式,制定出最合理的营销解决方案,最大化挖掘目标消费者全生命周期的价值。
 
  秒针也将日益注重人才培养与高价值团队的管理建设。以人才为基石,以服务为导向,努力成为品牌主们的数据科学家朋友,算法工程师朋友,商业咨询顾问。也希望更多有想法、有能力敢于突破与实践的伙伴加入进来,一起成为未来数字化商业浪潮中,实现企业商业价值增长的最佳拍档。