对于互联网，张瑞敏简单而直接：企业要么触网要么死亡。
“德鲁克说互联网本身的贡献不会太大，但它带来的贡献不可估量。好比铁路，本身贡献不大，但因为有了它，整个经济体发生的变化是不可思议的，我觉得他这个比方很有意思。”
张瑞敏反复论证，在互联网时代，制造业必将迎来一次颠覆性革命。这次革命是用任何传统商业思维都无法理解和诠释的，海尔能够做的就是让自己随时代而动，重新梳理企业与市场的关系，企业与员工的关系，企业与上下游的关系。
网络化的企业，张瑞敏用了三个“无”来概括其特征：企业无边界，海尔一定要变成以自主经营体为基本细胞的一个并联生态圈，拥有按单聚散的平台型团队；管理无领导，海尔在探索自治的小微公司，每一个员工都可能成为小微公司，而用户才是真正的领导；供应链无尺度，这一个由关键性节点组成的复杂网络，每一个节点都具有自主性和活力，可以为小众和大众同时提供服务。
为此，张瑞敏提出了互联网思维下的三大转型方向：第一，企业平台化。“平台是快速配置资源的框架”。
第二，员工创客化。“企业即人，人即企业”。他举了海尔“水盒子”的案例，其功能是监控自来水质变化并改造自来水，这是四五个员工自己的创意，最后演变为一个创业团队。员工自己掏45万元入股，海尔占大股。不仅如此，创业团队还找了英国和美国的资源进来，也持有一定的股份，完全变成一个社会化的企业了。张瑞敏的计划是，要把8万多人的海尔分解成2000多个自主经营体。
第三，用户个性化。“互联网时代，用户不仅是购物者，他同时成为一个发布者，把购物体验在第一时间全球直播，企业必须以客户为中心。按需设计、按需制造、按需配送才是海尔追求的最高境界。”
在他勾画的蓝图里，海尔不再是一个个冷冰冰的工厂，也不再生产一台台冷冰冰的产品，而是与网络世界融为一体的一个个自主经营体。每一个自主经营体都是一个自主决策的小海尔，潜心捕捉用户的个性化需求，第一时间为用户送上最有竞争力的解决方案。
京公网安备 11010502038478号©2009-2013 17emarketing.com Inc.