深入人心,是每一个行业的关键
谁都知道,伴随着移动互联网的飞速发展,VR、AR、物联网、大数据等的运用,人们获取信息的方式和沟通方式都有了较大程度的改变,这种改变也在极大程度的影响着人们的消费模式和消费行为。但落实到具体行业,比如广告业,潜在消费者在哪里?消费者在想什么?广告应去哪里?为了与消费者更好地建立关联和沟通,广告主、网络广告平台须在不断认清形势的基础上,不断调整自己的营销策略。
与此同时,互联网的流行趋势变化无穷,各种新渠道、新媒体、新技术让网络广告有了更多的可能。直播异军突起,来势凶猛,成为新的营销阵地;视频广告热度不减,牵手VR,积极布局VR新生态;社会化平台内容走向多媒体化,社会化营销为中小企业主带来新玩法;搜索引擎打通线上线下,与众多垂直领域进一步融合……
如何顺应渠道、方式、技术的改变,在准确认知产品及定位人群的基础上,以深入人心的文字、视觉,以合适的渠道与技术,引起定位人群的情感共鸣,将品牌、产品理念植根于人们的心智中。是每一个数字营销公司每天都要面对的问题。
做正确的事,用正确的方法做事
面对当今数字营销的红海,美通互动董事长王遵会认为,能够在竞争中胜出,需要做到两点,开源和节流。开源不仅需要具备满足用户需求的服务能力,更要做到高于用户预期的效果,企业的竞争力最终一定取决于人的竞争力。其次是对企业资源的精细化调配,让有限的资源出现在解决关键问题,事关打造企业核心竞争力的地方。
其实任何一家企业,每天所要面对的都是人、钱和事,从一个人发展成一个近百人的团队,是通过不断的思路验证,不断的资源调配,不断的实践试错积累起来的。而今天结果的由来都出于一个起因,在正确的时点,选择了一件正确的事来做。
在2002年时,互联网在国内起步不久,王遵会意识到虽然电视、平面媒体仍然是人们获取信息的主要渠道,但其终将会被更新颖、更尖端的新媒体形式所颠覆。在这样的想法的指引下,美通互动以互联网广告为基础,先后发展了平面、户外、社会化媒体营销和院线广告营销服务,渐渐成为能够为品牌客户提供全媒体、一站式的整合营销服务的综合性广告公司。
开源就是做正确的事,把事做对;节流就是用正确的方法做事,使成本趋于零。
定位不仅是战略,也是一种艺术
任何一个企业的产生与发展都有着那个时代的特有烙印,美通互动也不例外。在互联网最有生机的时代里萌芽,美通互动对于互联网的发展演化的感知天生敏锐。如果说美通的创立离不开互联网,那么其成长就离不开金融。从一开始,美通互动的出击方向就是金融行业。
金融行业中的银行,看似保守实则并不保守。大众将积蓄存入银行,首先寻求的是安全。银行在为大众提供安全服务的同时,也同样在追求提高技术水平、提升用户体验等。然而,银行间的竞争激烈,尤其是伴随着新型互联网金融公司雨后春笋般地出现,传统金融机构银行面临的竞争加剧。迫切需要看似保守的银行进行创新。
作为服务金融行业的数字营销公司,也需要与时俱进,不断学习、不断摸索,积极布局移动端,开展互动游戏、活动等,推出新媒体营销方式。金融行业本身是有壁垒的,凭借着多年的行业积累,美通有十几年的先发优势。现在所做的是以金融行业为阵地,利用现有基础,加之技术创新,有足够的实力为客户提供满意服务,助力企业前行。
金融行业追求稳健,因而其发展不像一些互联网公司的突然爆发式增长,要寻求企业发展,王遵会认为还需要拓展其他的行业。美通互动从最开始的布局金融领域,到今天的电商、快消行业均有涉猎,未来还将布局汽车等新领域,正在不断尝试实现新的突破。
以信为美,就是用企业文化引领前行
当物质生活达到一定水平时,处于跷跷板另一端的精神世界将主导人们的抉择。对于一个企业,企业文化是凝聚人、指出方向引领人们行事的指引。它不是一句空话,而是实实在在地存在。无论是高管、中层,还是普通员工,每个人的理念认识和做事的方式,都会对旁人产生影响。美通的企业文化是八个字,即“诚信、创新、责任、团队”。
其中,诚信是第一位的。正如明代著名思想家薛瑄曾说:“惟诚可以破天下之伪,惟实可以破天下之虚。”一个人讲究诚信与否,从小事上就可以看出来。王遵会讲到,美通互动坚持实报实销,没有员工虚报,如果虚报只能换来众人的鄙视。这就是诚信的文化。
企业向前需要不断地自我创新,广告营销行业更是走在理念引领、趋向判断的前沿,王遵会表示,美通始终沿着科技本身的创新寻求突破,尤其是在VR加金融方面,集中差异化,将创新型的技术辐射到其他的行业中。与此同时,帮银行客户优选高端VIP,或发行该行信用卡,开拓新的合作模式,进行有效营销。此外,在资金方面给予研发团队进行创新方面的支持,助力发展新技术、探索新领域。
顾炎武在明末清初时慨叹“天下兴亡,匹夫有责”,这句话在今天一样适用。作为一个企业的员工,身上也肩负着责任。员工分内之事固然责任分明,但责任重合之处便容易出现疏漏。王遵会表示,责任重合的情况则双方共同负责,不分彼此。新员工入职第一天起就明确职业发展规划、晋升的通道,不分资历、元老,全凭能力。
“用众人之力,则无不胜也”讲述了团队的重要性。从王遵会的言语中可知,美通的团队可零可整,整的时候在各个部门里,零的时候像特种兵的小分队,四五个人就可以服务好客户。
互联网时代的广告公司,必须是创意技术型公司
现在的互联网广告公司不是单纯的广告公司,也是技术公司。事实上,互联网离开技术是不能正常运转的。例如,一个简单的用户参与抽奖活动,也需要技术维护,以防黑客入侵。王遵会说:“美通互动,作为一家创意技术型的公司,每天都在学习,不断丰富创意,提升技术水平。”
2016年,美通为中国银行策划了里约世界杯互动活动。在创意方面,本次方案选择顺应里约奥运会的热点,打造了一个让利于用户的抽奖活动。只要关注“中国银行微银行”公众账号,点击“微生活-幸运抽奖”菜单,即可参与中行“欢享礼约,我是冠军”活动。其中,用户通过游戏组局PK,3人竞技,参加“飞碟射击”、“橄榄球达阵得分”、“赛艇超越”等三项有趣的游戏,争夺金银铜奖牌,参与抽奖,赢取iWatch及话费。此次活动通过竞技层层递进,扩大了中行微银行的影响力。策略底层都有着技术的支撑,技术人员为此营销活动的开展,提供了强有力的支撑。如给访客提供相关页面支持,迎合用户需要,提高用户体验度等。
所以据观察,此次推广累计参与人数超过30万人,页面总访问量近60万次,确使中国银行微银行提升了品牌知名度。
结语
“以信为美、唯誉是通”是美通互动的宗旨,而美通为客户提供的服务、与媒体建立的合作关系,以及始终坚守的契约精神,都生动地诠释了美通的追求。“诚信、创新、责任、团队”,这八个字不仅是美通互动的企业文化,也是每个数字营销从业者追求的方向。