领英发布的《2017年社交媒体营销报告》表明,76%的营销人员认为2017年工作重点在社交媒体营销,越多的人将其视为内容营销的重要部分。
营销人员将大量的时间和精力投入到微信和微博的运营,希望提升品牌知名度。但这些投入真能转化成销量吗?如何通过社交媒体进行内容互动,最大化地释放企业品牌价值?
3月15日,LinkedIn(领英)携手IBM在北京举办“当社交媒体遇见营销自动化”营销峰会上,这些也成为嘉宾们探讨的重要议题。
营销人员将社交媒体营销视作内容营销的重点
内容营销要合理选择传播渠道与社媒平台
便捷的即时互动社交媒体的涌现,造成了营销人的“选择困难症”,新平台不断涌现,预算、资源、人力都有限,如何打动目标受众变得艰难。
此外,一项针对媒介消费情况的调研显示,现在人们对一份内容的关注时间只有8秒。社交媒体信息量过载,使得内容更难赢得受众的关注,领英中国企业市场及市场运营总监陈婷认为在千变万化当中唯一不变的是营销人员的本质:营销人最终的目标是成为品牌的守护者,赢得客户和用户的心与智。
领英中国企业市场及市场运营总监陈婷在峰会上发表演讲
“内容营销并非是大量地在娱乐性的社交媒体平台上分发或销售内容, 内容营销是一种营销策略,而是基于对目标客户人群画像的研究,并根据客户所处在整个购买漏斗的不同环节,用内容与客户互动,帮助他们解决不同的问题,直到用户成为最终买家全过程的营销策略。”领英中国营销解决方案市场负责人周小丹分析。
同时,应该选择正确的内容传播渠道和最合适有效的社交媒体平台,通过塑造有思想领导力的内容与目标客户群体建立稳定有效的联系。在衡量机制上也不应仅局限于对阅读量、转发、评论和点赞数量的关注。
职场社交平台营销效果显著
究竟何种社交媒体平台能为营销人员最快的带来优质营销效果?如何才能将营销内容做得丰富有趣,怎样的社交平台才能将内容精准地投放给真正的潜在客户,发挥“内容资产”的最大价值?
职场社交平台不失为优质的选择,以领英为例,领英全球用户中有6100多万有影响力的商务精英人士,这为营销人员提供了一个优质的内容沟通平台。借助企业推广内容、推广InMail和动态展示广告等多种形式,领英营销解决方案可以帮助营销人员更好的实现内容营销“全漏斗”购买环节的落地。贯穿触达、影响、获取、留存的每一个步骤,更精准地将内容送达潜在客户。
事实上,43%的营销人员表示他们使用领英寻找客户。
2017年情人节当天,IBM认知营销团队就利用领英的精准性与时事热点结合,玩出了出人意料的效果。IBM认知营销团队当天在领英上设定了500人以上规模公司的雇员为其受众,在精准推送的内容动态中这样写道:“情人节最痛苦的是单身狗?NO,是营销人,节日销售不可失,IBM带你看看是怎样撩客户的。”通过抓住广告人、营销人在情人节加班的场景,成功激活了目标受众的情绪,加上高度精准的内容投放,IBM很好地引发了营销人员的兴趣和共鸣,获得的互动率高出平均水平的5倍。
这个案例就利用了领英内容营销的优势——高精准的用户定位和丰富的内容呈现形式。
IBM认知商业团队在情人节当天发布在领英上的广告文案
创业公司Bizible的Dave Rigotti也认为领英在促进B2B业务方面非常有效,尽管CPC(cost per click)相比其他渠道稍微高一些,但其转化率却远远高出其他社交媒体。
领英的平台投资回报率相对较高,IBM大中华区市场营销总经理张坤在评估领英营销效果时发现,“领英在首次触达目标人群时起到了非常重要的作用。”
为了让广告主的ROI最大化,领英明晰企业营销目标后,使用用户的真实职场信息(如行业,公司,职能,级别等),帮助广告主精准地锁定目标客户,并且针对不同的人,不同的定向条件,用不同的内容去触达客户来影响决策。
领英中国营销解决方案市场负责人周小丹提醒广告主,“在做社交媒体线上活动或内容营销的时候,我们的目标是——不只在社交媒体上做营销活动,更要做具有社交属性的营销活动。”