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杨娅:人工智能在跨境电商海外营销中的应用与趋势

2017-05-09 12:47来源:威易网0

  2017年4月21日,第二届中国(深圳)跨境电子商务峰会论坛在香格里拉酒店举行,Yeahmobi荣获“2017年度跨境电商行业前十优秀服务商”。Yeahmobi电商业务总监杨娅分享《跨境电商海外营销的新趋势-人工智能&大数据》,其中用实例剖析跨境电商海外营销现状中所存在的问题,以及未来在大数据基础上的人工智能为跨境电商海外营销所带来的变革。


 
  Yeahmobi电商业务总监杨娅
 

  上世纪50年代,计算机科学和密码学的先驱阿兰•麦席森•图灵提出了图灵测试,至此,人工智能开始进入萌芽阶段;到了2011年,机器通过视频学习识别人和物、AlphaGo战胜人类围棋冠军,种种技术应用与话题热议将人工智能的研究推向新的高潮。

  人工智能在互联网营销中的应用则是从最初模型的Y/N简单判断开始,直至数据存储问题得到解决以后,人工智能在数字营销领域才逐步确立了其潜力及价值,如Google在线搜索、Netflix和亚马逊的推荐引擎。

  杨娅表示,人工智能在跨境电商海外营销领域的应用,主要就是为了提升营销效能、提升ROI。因此,想要了解人工智能及大数据在电商领域的应用,就必须先了解目前跨境电商海外营销所存在的问题。

  杨娅列举了跨境电商海外营销目前所存在的问题:

  1、优化经验缺乏导致流量成本高,ROI 难保证

  跨境电商海外营销的投放优化,最关键的就是优化师,其对目标市场文化习俗的了解,对目标人群喜好的研究,对广告投放数据的分析,以及为热点的把控,都直接影响ROI的提升。而优秀的优化师也难以保障优化精力的充沛。

  2、单一流量操作系统对接无法实现流量聚合

  跨境电商的海外营销往往需要借助多个流量巨头,但是单一平台需要专人投放。

  3、素材难创新、点击率低

  跨境电商对于素材的要求非常严格,在合法版权与遵守广告平台素材标准的前提下,要做到尽可能的吸引用户眼球。而现实是,随着产品的增多,素材的创新越来越困难,点击率难以保障。

  4、对广告平台政策解读少,操作违规

  不论是Facebook、Google等流量巨头,还是Amazon、Wish等电商平台,其自身都有非常严格的广告投放标准。对于不符合标准的广告投放,轻则停广告,重则封账号。


 
  “对于跨境电商来说,海外营销是运营当中非常重要的环节。每一个细微的因素都会影响最终的ROI,往往人的主观认识会带有‘欺骗性’,而在大数据基础上不断学习的人工智能,却能够发现、预测并及时调整投放策略,实现ROI最大化。”

  杨娅举例说:“我们原以为手机的电量跟用户的广告点击率是成反比的,但恰恰相反,从数据来看电量越低点击率越高,而且跟用户看到的广告类型无关。而单单这一个数据模型因子的改变,就可以使广告转化率提升5%-10%。单单靠人的经验是难以发现的,所以我们将人工智能引入数字营销,从此诞生了YeahTargeter。”

  Yeahmobi自动化数字再营销平台YeahTargeter

  1、YeahTargeter其将人工智能与数字营销相结合,将专业优化师多年的投放优化经验转化为投放策略,并通过不断的专家标注和机器学习来优化丰富策略库。

  只需设定目标ROI,系统实现自动投放、自动优化、自动A/B Test、不断学习、24小时不间断。目前,YeahTargeter的策略库中已经积累了超过300条投放策略,分别针对不同品类、不同地区的电商投放。

  2、YeahTargeter能够提供更精确的产品分类,用数据来挑选更有吸引力的商品,如高购买率商品、高ROI商品、上新产品等。系统自带的动态创意工具,能够为产品动态包装定制化的模板,不管是再营销还是拉新广告,不管是服装,饰品,还是3C饰品,都能够让创意变的更加有吸引力。

  3、YeahTargeter解决跨平台的投放与追踪难题。

  目前其已经对接了Facebook、Google AdWords、DSP等,后续还将接入Twitter、Pinterest等头部流量,实现一站式投放。系统集成了GA、FB等多个数据分析,已经实现合并报表,一目了然。

  YeahTargeter平台最显著特点就是将人工智能引入数字营销,把人工投放经验产品化,经过机器学习和整合大数据,形成独一无二的投放策略,大大促进了ROI的提升。


 

 

 
  Yeahmobi荣获“2017年度跨境电商行业前十优秀服务商”

  最后,引用YeahTargeter客户的一段评价:

  “YeahTargeter自动化再营销平台,对提升ROI有显著的作用。他们自动投放和优化经验既神秘又有效,我只知道其中一步是能够精准的帮助我们从网站中众多的产品中,选择出更受客户欢迎和更有潜力的商品,并且我们发现他们对于我们原本的素材进行再加工,确实让创意点击率变得更高。更重要的是,这一切都是机器代替人工做的,有一点不可思议!——某知名饰品品牌”