在过去的2017，消费升级、新零售、全域营销、智能音箱、人工智能、区块链……各种热词不断涌现，与此同时，传播渠道也花样层出，用户行为进一步碎片化，品牌数据资产呈几何级倍数增长，消费者转化路径从没有像今天这样如此复杂，在这种严峻的市场形势下，品牌该如何开展数字营销?
从家居市场来看，随着消费者对家具的自主设计意识日益增强，定制家具受到了市场的热捧，消费者越来越关注精神层面的享受，契合生活方式和情感需要的个性化定制家居产品，受到越来越多的重视。这就需要定制家具企业根据消费者的消费喜好、生活需求推出定制化的符合消费者生活方式的产品。所以，对于企业来讲，目的已不再止于为消费者更优质的产品，还在于帮助他们拥有怎样的生活。
让数字平台链接品牌和消费者
2017年3月，尚品宅配在深交所成功上市，而本次上市所筹集的资金重点用于线下体验店的扩张以及线上O2O电商平台的建设。而这也表明尚品宅配在渠道建设上重点发力，服务更多的用户，继续做精做深体验式消费。
在线上端，尚品宅配做到了360°拦截潜在需求客户，通过PC端新居网、微信服务号、线上设计预览、免费预约量尺等渠道和方式进行用户连接。利用这些平台跨越时间与空间距离，尚品宅配与消费者形成更紧密的接触。
而在微信运营上，通过“吸附——圈养——回报”的运营逻辑，尚品宅配将粉丝数超过1000万的微信服务号变成一个粉丝集聚地，利用大数据为消费者进行个性化推送，用优质服务和内容引导用户进行线下消费。
让数据精确研究出消费群画像
当别人还在研究产品的点线面，尚品宅配就已经开始围绕人的生命周期，研究家里人的一举一动，关注家的情感需求，成立生活方式研究中心，以中国家庭的生命周期为蓝本，结合13年以来百万计的家具定制案例以及大量翔实的客户需求，并根据人的生命周期推出“我+”生活方式系列产品。
我们借助大数据对消费者进行生活方式研究，获得的不只是精确的静态用户画像，还有更贴合家居需求的流动的生活画像。用户居家的每个空间的每个行为习惯在表达着什么，这是我们研究的重点。了解行为背后的含义，才能了解用户在家居生活中存在的痛点，在此基础之上，尚品宅配再进行科学的产品设计，这样就能把设计出来的产品源于生活而又服务于生活。而这些数据也将指引我们在未来因应不同消费群体的需求，“定制”内容输送。
未来，我们可以预见，营销正在行业发生巨变，核心是数据和智能技术。而在新一年中，数字营销将回归“内容为本”。无论形式是图文、短视频、直播还是问答，无论内容是社会、娱乐、游戏还是科技，无论免费还是付费，制作精良的优质、垂直内容将得到平台扶植和粉丝追捧。
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