谭运猛 映盛中国董事长&CEO
对数字营销行业而言,2018年是颠覆的一年,也是激流勇进的一年。区块链异军突起,短视频方兴未艾,人工智能持续加码,互联网各行业被迫进入转型,迫切寻求破局之道。这一年,独特的消费、媒体与技术环境,塑造着独一无二的中国广告营销市场。一批批传统的广告企业被逼进入“市场寒冬”。与此同时,依托先进的互联网技术、创新的营销内容展示形式为支撑的一批数字营销企业,在高密度、碎片化的信息环境下,深度触达消费者心智,展示出数字营销的特有魅力而赢得消费者青睐,并扩大了数字营销的商业版图。
纵观过去一年各大品牌优秀案例的战略宗旨,“以人为中心”已被无数品牌主奉为圭臬。深度洞察用户,有效把握消费者的喜好和需求,运用技术和创意融合的手段提高品牌与流量资源的对接效率,佐以恰当的营销策略,使得营销内容能够更加精准抵达用户,方能使广告价值最大化。或许这不仅仅是2018年,也将是很长一段时间里,品牌主打造自己的竞争壁垒的重要法宝。
进入到2019年,5G技术步入商用新元年,以BAT为首的互联网技术企业,赋能品牌营销主的产品和服务更加成熟。新一轮的“以人为中心”的营销法则,进入到不定量的研究洞察范畴,基于自身的核心优势,将其拓展至营销产业的上下游,进而将用户自带的渠道、情感、场景、资源、关系等作为一个个的价值结点,最终编织成一张“有血有肉”的营销价值网络,以更加宽广的横切面和更有说服力的纵深度,实现与用户的深度连接。
2019年,在与用户的深度互动的基础上,“以人为中心”的理念将变成营销共识。交互式的营销内容和渠道使得品牌可以从制造、供应链、产品到营销,无损地将指定信息输出到消费者面前。而消费者同步全流程的反馈信息也将快速被企业吸收消化。品牌主根据界定用户独有的物理场景或情感场景,转化出新的营销策略和内容。消费者所看到的营销信息也将不断迭代,且因人因时因地而异,形成差异化、定制化、精细化的营销战略,即“有界”的用户看到“有界”的营销内容。
营销模式在新技术演进和商业模式的创新中不断迭代、升级与变革,品牌广告主在这些丰富的营销创变中会面对更多理性、高效的营销选择,营销价值网络将在用户持续的反馈中蝶变与升华。在百年未有之大变局之下,以人为中心的营销原则将带领着品牌在跨时空、跨品牌等“无界”环境下,精准地细分场景、区别情感,从而“有界”地去洞悉、触达用户,为消费者带来更好的服务和体验,培育和转化用户价值,真正实现品牌营销价值最大化。