技术的迭代，为营销行业的突破创新带来更多可能性，营销的效率和效果都能实现飞跃。但同时，纷繁的技术、丰富的场景，也让本就热衷求新求变的营销人失焦。也许，现在已经到了重新聚焦的时候了，让我们去粗取精，共同寻找数字营销的关键问题。

技术不是万能的

数字时代下，技术折叠了虚拟和现实的场景，传播媒介的边界也随之变得模糊。许多品牌主希望通过技术的加持，搭建全媒介覆盖的营销架构，持续不断地接触消费者。 哪个品牌不希望在消费者心智中占据一席之地，成为相伴左右的伙伴呢？于是，一些品牌主尽力释放它的声音，曝光它的形象， 希望被更多消费者听到、看到。愿望虽美好，现实可能事与愿违。 借助技术，营销内容可能随时随地、措不及防地充斥屏幕，而这可能是一些品牌主的一厢情愿。带来的问题是信息过载，呈现在人们眼前的营销内容成为了信息飞沫，不被留意。技术为品牌主接近消费者提供了无限的可能，但同时也赋予了消费者拒绝被营销的权力。一旦营销过度，换来的将是消费者的取关、 退订，通过反抗以求不被打扰。

追根溯源，创造与人们相关的价值体验

人们不会天然地关注一个品牌，人们关心的是自己的生活。沿着人们的生活轨迹，一个个场景不断切换，人们的体验也随之变化。参差百态乃世界幸福之本源。技术让个体的价值放大，消费者都将是具有独立精神与人格的个体。消费者将愈发注重身心的体验，对不同场景下个性化的需求将会愈发强烈。借助技术，我们能把消费者在不同场景下的定性洞察做得更加真切，从而更好地关照到消费者的个性需求。数字营销的任务，是基于技术和数据，在合适的时机和场景，让品牌与人们的生活发生有意义的关联，提供恰如其分的身心体验，带来情感共鸣。

用故事打动人心

从前日色变的慢，如今光阴流的快。面对混沌而又快速变化的现实和未来，人们感到困惑不安，需要为存在赋予意义。此时，故事的重要性应当被重拾，它是为生活赋予意义的必需品。人们爱听故事，这种特质不会因为技术影响的加深而改变。正因如此，重视创意、讲好故事，用故事帮助品牌打动人心，依然是数字营销的重要能力。 当然，随着技术的演进，技术与故事的融合应当被重视。这种融合，体现在通过各类技术的加持，创意故事的形式变得更加鲜活精彩；也体现在创意故事可以亲切自然地融入人们的生活场景，带来印象深刻的互动体验，进而形成认同。