案例简介

2022下半年，随着疫情逐渐缓解，政策端多重利好释放，希尔顿酒店作为经营近百年的经典酒店品牌，希望抓住发展窗口期，焕发品牌新生命力，拓展年轻新客源。

为了影响亲子家庭旅游决策，希尔顿酒店打造了轻旅游IP“希游小护照”，让孩子“从小就爱希尔顿”，采用线上线下多渠道引流的方法，持续扩大声量。

• 线上

希尔顿酒店OTT强势曝光，智能大数据定向活动4大目的地区域投放；OTT大屏创意开机、高清画报、品牌号全链路渗透路径，打造品牌专属阵地-品牌号，上线“希游小护照”IP系列活动，内容精细运营，全年更新精准影响受众。全渠道全平台召集高质亲子家庭，官方社媒为IP活动招募吹号，围绕活动打造丰富产品，微信商城亲子活动与酒店产品组合售卖，VIP会员可以参与活动，保持粘性带动后续消费。

• 线下

希尔顿酒店活动体验穿透，点亮长城盛大开幕，精选儿童课程，现场体验并进行集章，兑换丰厚礼物，同时上演长城灯光秀，分别在北京、上海、深圳3个城市举办“希游小护照”体验季活动。

通过“希游小护照”IP的塑造，全渠道融合体验，希尔顿酒店持续吸引年轻客群，OTT总曝光1043万+，CTR高于行业均值45%，社媒曝光达4300万，微信参与率高达4.7%，为行业基准翻番，共31个酒店，轮番开展124场活动，参与人数超8000，总收入达161万，备受各界关注，声量持续扩大，成为旅游行业现象级IP，影响更多亲子家庭。

评委点评

希尔顿酒店作为经营近百年的经典酒店品牌，在疫情之后推出家庭套房的创新产品活动。小米针对新一代年轻父母与传统个人旅游消费的不同，家庭消费者追求精神输出情感链接和深度体验，推出了围绕亲子家庭建立轻旅游IP“希游小护照”，让孩子“从小就爱希尔顿”的创意想法，根据中国一线城市北京上海深圳成都不同城市特点，通过线上线下多渠道引流，影响亲子家庭旅游决策。

在线上小米OTT强势曝光，充分发挥小米电视家庭核心大屏，打通OTT厂商级数据，智能大数据定向活动4大目的地区域投放，千人千面的精准影响受众；

线下举办“希游小护照”体验季活动，让孩子在家长的陪伴下，度过玩乐与成长深度融合的希式美妙时光；

最后线下内容线上引爆助力加深消费者对品牌好感，保持粘性带动后续消费。整个项目投入金额不超过人民币100万但是获得了31个酒店参与，轮番开展124场活动，参与人数超8000，总收入达到161万。这个案例的优质效果成功说明了抓住社会热点通过线上线下整合打造小IP的典范。

——王洋

安瑞信杰总裁