黄博 华盟新媒创始人、CEO
2017年，新渠道、新技术、新零售这三个被大家说腻了的词，给大家带来了不少焦虑。然而，纸上得来终觉浅，每个数字营销人，在2018年，真切的去拥抱与体验这三个词所触及的业务，将是消除当下焦虑，洞悉未来焦虑最有效的方法。
2018年新渠道关键词：内容电商与PUGC
内容电商的本质归结为一句话，谁说渠道不是媒介，品牌不是IP？越来越多的品牌开始关注原生内容与营销的结合，能够满足用户笑点、泪点、槽点、痛点还能决策购买的内容，难道不是牛逼的内容？2018年更多品牌将关注内容与营销的结合，客户到粉丝的转化，这也将是所有数字营销人面临的拐点。各大电商平台将越来越关注PUGC内容，高大上的TVC以及PGC的流量争夺将越来越白热化，具备场景化、沉浸感、高效率的PUGC内容，会越来越受用户欢迎，越来越容易在潜移默化之间占领用户的心志，然而PUGC内容其精神与玩法的创新前所未见，考验数字营销人网感的时代到了。
2018年新技术关键词：人工智能和大数据
人工智能与大数据给我们带来的挑战是，未来的用户将不是一个人在决策，天下最了解用户习惯的东西是什么？用户的手机！而智能语音助手则是手机之外，第二个更懂用户的人，一个每天帮助用户开电视、看视频、看网站、查资料的智能助手，谁还能比他更了解用户？当所有平台都在强调自己千人千面算法的精准信息流推送时，我们是否想过，用户为什么一定要自己去看网页呢？所谓导购KOL，不就是让用户产生信赖，帮助用户更快更准更好的去购买吗？那么，这个智能语音助手难道不是下一个离用户最近的KOL吗？这一天不会很遥远，希望每一个数字营销人，可以享受当下思考未来。
2018年新零售关键词：场景化和新物种
在与众多新零售从业者的交流中我们发现，纵然销售数据是第一生命力，但支持他们数据可持续增长的，是来自对构建新场景与孵化新物种的愿景。所谓无人货架，其本质就是洞悉了用户的“懒”，于是让自己的营销场景离用户越来越近，让用户懒到连外卖都懒得叫。所谓无人超市，其本质就是洞悉了零售的“痛”，通过人工化降低成本且建立标准。也许现在他们还很稚嫩，但是他们代表着未来零售。当许多人还以为小米只是一个手机品牌的时候，小米旅行箱已悄悄成为双十一类目销冠，网易严选越来越让经济适用文艺青年们不可自拔，我认为去品牌化的本质，不是品牌不重要，而是在新零售浪潮下，越来越多精众品牌的新优品与新物种应运而生，这对每一位数字营销人来说，是对营销及品牌认知边界的考验。
拥抱变化的核心，不仅仅是口号与围观，愿我们的2018年，都可以身体力行的去感受与收获数字营销的变革与机会。新时代，全新启航，出走数字江湖，归来仍是少年。
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