案例名称:优衣库O2O互动整合营销
广 告 主:优衣库
所属行业:服装
执行时间:2013年4月12日-2013年7月5日
获奖单位:力美科技
所获奖项:第五届金鼠标网络营销大赛-移动营销类-铜奖
营销背景:
本次优衣库借助力美互动广告媒体,将“休闲服饰直接面向消费者”的理念,向消费者进行大范围传导,用户通过力美互动广告媒体,获悉优衣库线下折扣活动信息,并下载使用其官方APP,同时在力美互动媒体展示优衣库广告期间,用户获悉折扣信息后前往优衣库北京地区线下门店,参与全场折扣活动;本次活动涉及的优衣库线下门店,摆放带有二维码的易拉宝,消费者扫描二维码后,进入优衣库官方APP在力美互动广告的下载页面,实现优衣库本次O2O线上线下互动整合营销。
营销目标:
O2O线上线下结合是未来的趋势,移动媒体日趋成熟的当下,利用好匹配媒体,统筹企业的线上营销和销售业务,确保企业品牌在各媒体上的正面曝光,通过不同创意与用户进行线上交流,根据线上反馈完善下线服务,以移动O2O思维打造企业核心竞争力。
策略与创意:
本次广告投放于力美互动媒体中,力美选择时下热门游戏类APP(如保卫萝卜等)进行集中投放,此类游戏女性用户较多,且年龄为20-35岁主力消费群体,有效实现客群匹配。
执行过程/媒体表现:
线下门店支持I 线下门店支持Ⅱ 用户线上聚拢
将优衣库全场折扣信息在力美互动媒体中进行展示,通过折扣信息促使用户了解及关注本次活动,有效将优衣库线下门店信息实现线上传播,力美互动媒体的高互动性,进一步促使用户使用优衣库官方APP,实现线下用户于线上媒体的高效聚合;优衣库线下门店,摆放宣传品对线上传播给予支持,用户通过线下扫描二维码的方式,与线上用户汇合至力美互动广告页面,从而实现用户的全面聚拢,达到优衣库本次增长APP用户量的营销目标,助力线下销售。
营销效果与市场反馈:
本次投放最终投放效果良好超出预估,成功推广并实现优衣库本次O2O线上线下互动整合营销。
本次广告总点击量:442,565次
本次广告总下载量:148,598个
评委点评:
俞征 久越数字营销集团董事长
O2O是目前互联网上直面消费者较为直接且高效的数字营销方式,优衣库这次借助APP增添了互动形式来助理其线下门店内促销活动。可以说是一次非常成功的线上线下互动整合营销案例。优衣库很清晰地意识到O2O在数字营销时代的趋势,且能够与自己的品牌定位与销售需求能够很好的匹配。优衣库针对自己的目标消费群精确合理地选择其匹配的媒介进行传播与推广,将线上与线下的策略整合起来,各取所长协作运行,以互联网思维来打造优衣库数字品牌的核心竞争力。本次投放选择了力美互动的热门游戏,以此来找到能够精准匹配其主力消费群体。同时运用多种线下支持来让潜在用户能够更加容易地下载APP。从这点可以看出优衣库对消费者有着非常详细的了解,同时开始主动地对消费群体进行引导,从而来为自己正在打造的数字品牌理念积累用户群。优衣库这一系列的营销策略与自己的品牌理念一致,直观地面对消费市场,快时尚结合主力消费群体的经济性趣味性的消费心理来引导线下促销,促进线下销售的同时也在积累其品牌在数字平台上的认知度。