参观伊利工厂微信营销
2014-10-23 11:39来源：TMA移动营销大奖
案例名称：参观伊利工厂微信营销
广告主：伊利
执行时间：2014.6.1-2014.6.31
所属行业：快消
参选类别：微信营销类
营销背景：
日前，因《爸爸去哪儿》而蹿红的新一代萌主Angela王诗龄刚刚完成其个人国际T台首秀，又迫不及待地化身小老师来到伊利工厂，为大家带来新鲜出炉的“伊利超萌牛奶小课堂第二讲”广受消费者喜爱。
并且“六一”儿童节即将到来，伊利集团为了响应广大消费者的号召，发起“爸爸去哪儿 参观伊利工厂”报名活动，关注伊利微信账号“参观伊利工厂”，填写报名信息，即可开启独一无二的亲子之旅！
营销目标：
伊利参观工厂是伊利集团举办的一种让用户参观工厂的活动，以提升用户对产品的信心。
“伊利参观工厂”是伊利举办的“伊利工厂开放之旅”活动的简称。“眼见为实，伊利的生产工艺让老百姓放心。而将普通消费者请进家门，也让我们感觉到企业的亲切，相信这能够为伊利赢得信任和尊重。
营销策略：
城市现代化的发展，使得空气质量越来越差，环境越来越糟，人们的生活节奏也日益加快。整天为了工作而奔波，想想自己多久没有陪孩子了？此次正值“六一”儿童节来临之际，带孩子一起来参观伊利工厂，不仅可缓解压力，还可享受与家人在一起的天伦之乐。参观伊利工厂活动不仅可以拉近与消费者的距离，是消费者感受到伊利的品质和企业的宗旨，还可以让消费者借此机会，与家人聚在一起，开心的度过六一小假期，因此，对树立企业的信誉和形象起到了良好的影响。
创意表现/技术应用：
本次活动有五个亮点：
1、参观伊利工厂活动本身就是一个很好的创意亮点。在中国众多奶制品行业中，伊利率先开启参观工厂活动，让消费者真正了解到他们所喝的牛奶所生产出来的步骤，也让他们知道选择伊利，等于选择放心与安全。这个方法，大大拉近了与消费者的距离，也为企业树立了良好的企业信誉和形象。
2、此次活动的时间正值六一儿童节，可以以家人温暖的主题为切入点。让家长带孩子来参观伊利工厂，在童趣盎然的游戏和参观中，大家共同度过一个收获丰富的独特的儿童节。“我以后每天都要喝伊利牛奶！”无邪的童言为伊利开放工厂之旅六一专场给出了最完美的评价。本次活动的负责人表示，“让普通消费者走进伊利工厂，是让百姓感受放心牛奶最直接的办法。相信伊利的坦诚，能够得到更多消费者的认可。
3、轻APP和微信账号的使用，使伊利与新媒体和广大消费者仅仅联系在一起。在互动的过程中，不仅可以更好的了解消费者的真正需求，还可以收获大量的忠实粉丝，为以后新品的发布，资源的利用也带来很好的契机。
4、活动的设置。大转盘活动的开启和2048活动的开办，使得粉丝数量急剧增加。这类活动门槛低，简单易懂，方便有趣，还有获取奖品的机会，所以，参与和浏览人数也是十分庞大。这也算是成功营销的一种。扩大了影响力和号召力，也为伊利的日后发展带来很好的影响。
5、活动流程的成功。此次活动流程简单易懂，且在微信上发起，也使得受众人群的范围较为广泛。目前，微信已经成为广大消费者的主要社交工具。因此，使得参与人数较多，不受地区限制。并且，当发布到朋友圈时还可以使自己的亲朋好友了解到，以此来吸引更多的消费者来参与，扩大影响力。
执行过程/媒体表现：
一、微信号具体信息：
为了能够更好的实行参观伊利工厂活动，为此特地申请了微信公众账号，以方便向广大消费者推送相关信息和具体的活动步骤。参观伊利工厂账号也是得到了广大消费者的支持和喜爱。在这里，可以与粉丝互动交流，拉近了伊利与粉丝的距离，也为企业树立了良好的企业信誉和形象。
二、活动流程：
以下是活动的具体流程。（采用图片的形式能够更直观的了解）
分别为报名体系，应答体系，自定义菜单，轻APP和活动展示五部分内容。
营销效果与市场反馈：
一、数据分析
截止至2014年5月31日，微信粉丝共计增长：36244人，粉丝增长的变化幅度相较于上月对比不大！曲线图数据在在2014年6月5日达到最高值，当天增加粉丝2513人。
二、消息互动分析：
本月用户消息互动积极活跃，消息发送人数、次数也在不断的增加，并在6月8日达到最高。这可能与奖品有关，并每周固定开放工厂名额。且应答消息回复及时。
三、粉丝数据分析：
经后台数据表反映可体现，本微信公众账号粉丝群体女性占多数，图文内容、项目特质在女性群体中更受欢迎。但是本账号也受到很多男性用户的关注，且占比也很大。
四、数据分析总结：
伊利参观工厂微信吸引用户的几方面：
1、报名页入口多且便捷，内容丰富，分类明确；
2、每周固定开放名额；
3、有奖活动；
4、微活动新颖且提升互动性的形式；
5、伊利微信自身品牌价值。
综上所述，贴合时下热点、引发用户好奇心理以及解决实际问题的图文最受用户欢迎；本微信公众账号的北京、深圳等一线城市的粉丝占据相当的位置，女性粉丝的占比更是占据大部分比例！
五、市场反馈：
在伊利看来，品质不是自上而下的口号，而是每一位消费者的亲身感受和见证。务实和开放，是伊利成就品质的态度，是伊利成就梦想的基石。这不仅仅是伊利人肩负的使命，更是千千万万伊利的消费者，甚至是所有的中国老百姓对安享‘放心食品’的期待。
参加此次活动，拉近了与消费者的距离，使他们切身感受到伊利的“亲民和零距离”。现场参与的消费者也普遍反映，在“零距离”接触过程中，一些细节让人倍感宾至如归。特别是工厂内每一位伊利员工的微笑和问候，专业讲解员的一路陪同和细致入微的解说，都让他们感觉到作为“公众质监员”，已经成为伊利大家庭的一分子。
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