案例名称:唯品会无线广点通信息流广告优化
广告主:唯品会
执行时间:2014.6.10-2014.6.30
所属行业:电商
参选类别:效果类
营销背景:
行业发展背景:
各电商网站都已涉足闪购、特卖等形式。唯品会一家独大的格局已被打破,京东、天猫、聚美、苏宁易购等都已开始发力女装、母婴、美妆类特卖。
网民的用户行为开始转变,从PC迁移到无线的用户基数呈几何倍数增长。
品牌传播及营销背景:
唯品会已完成传统线下渠道的覆盖,PC上布局逐渐完善,下一步需要尽快在无线端集中力量推广APP,在移动端占领入口,挖掘无线端销售潜力。
面临的营销困境及挑战:
唯品会已覆盖专做APP下载的应用市场,但应用市场的渠道已接近饱和,且日均下载数有限;除应用市场外能做APP下载的渠道较少,如何能快速抓住机遇利用有效的渠道进一步突破现有瓶颈,是当时情况的巨大挑战。
营销目标:
总目标:提升品牌知名度,利用渠道优质资源加深用户对唯品会作为“一家专门做特卖的网站”的印象。
次目标:覆盖该渠道,快一步抢占用户覆盖。
分目标:在20天内通过广点通Feeds资源引入60万+激活。
营销策略:
依托腾讯广点通feeds庞大的流量,通过有针对性的素材与精准的定向,同时提高广告创意的点击率与下载率,保持素材量,分别建立计划。
关于素材策略
对高点击率素材进行批量复制;
高点率高转化的素材不下线;
每日至少制作10版素材,策划3种主题
关于定向策略
年龄与性别一般为必选定向,根据不同素材进行不同的定向内容选取。
广告名称 |
CTR |
下载率 |
定向:18-24岁,高消费 |
3.78% |
11.15% |
定向:无年龄限制-WIFI |
3.54% |
8.66% |
定向:18-24岁-WIFI |
3.30% |
10.9% |
素材分析:此素材点击率及下载率较高的定向集中在18-24岁,25-45高消费人群点击率和下载率很低
商业兴趣定向&APP行为定向:同为兴趣属性定向,为避免定向范围过于狭窄,同一素材进选其中一组,如:
素材A定向A:年龄+性别+商业兴趣
素材A定向B:年龄+性别+APP行为
素材A定向C:年龄+性别
素材分析:通过多定向,此素材在35-45年龄段效果最佳,CTR达到11.13%,下载率8.6%
创意表现/技术应用:
1. 格子创意,吸引眼球
通过多格排版,使广告在极短的停留时间内,有效的吸引目标受众的注意力,提高CTR
如图,通过多格拼图排版,并结合夏日应季衣装需求,有效获取流量和用户点击,此素材点击率和下载率均为8%,为优质素材
2. 贴近生活的文案
通过更加贴近目标受众生活的文案,变“硬”为“软”,有效形成互动
文案:先下手为强,后下手抓狂,雪纺短裤准备好,何惧夏日长
如例,用诙谐幽默的语言,四言诗的形式吸引点击,此素材点击率为5%
3. 精准的定向设置
细分定向设置,相同广告推送给不同人群,收集数据,不断优化
如图,此素材分年龄和高消费定向,并在18-24岁高消费定向中跑出了点击率5%,下载率13%的好成绩,说明根据素材细分定向,是有效赢取流量的手段。
执行过程/媒体表现:
多品素材上线,吸引注意力
多品展示素材,在纷繁的广告环境内迅速跳出,吸引用户眼球
此素材点击率8%
1. 软性素材上线
通过对目标受众心理的洞察,遴选用户关心的话题作为素材内容,配合贴近生活的文案达到CTR与CVR的双丰收
此素材CTR10%
2. 攻略类素材上线
进一步加强内容性,通过更加有可能形成互动的攻略类素材,吸引用户关注,并确保CVR
此素材CTR8%,下载率13%
营销效果与市场反馈:
6月10日-6月31日,共引入激活与总目标相比提升了510%,激活数高出客户预期2.3倍,CTR提升1.6倍,赢得了唯品会极大信任及好评。唯品会7月将目标调整为6月的330%的激活量,激活成本控制在3-6元内。
同时,由于广点通安卓账户的优异成绩复制到IOS账户上,唯品会应用在APPSTORE的排名有了明显的提升,并且提升了整体渠道的投放预算,与6月相比预算提升1.6倍。这是对服务及效果的极大信任与认可。
由于出色的运营了唯品会广点通账户,并且制作出了多版优秀素材,部分素材被广点通选入优秀素材教程,并在网站公布。