案例名称:黑人专研护龈牙膏激活再上市数字整合营销
广 告 主:黑人牙膏
所属行业:日化品
执行时间:2017.05.31-2018.1.15(进行中)
所获奖项:数字媒体整合类金奖
获奖单位:华邑品牌数字营销
营销背景:
项目背景:黑人专研护龈牙膏是黑人牙膏于2015年推出的改善消费者牙龈问题的新品,自上市以来,一直未能走进大众视野。2017年5月,黑人专研护龈牙膏换新包装,重新上市,借此机会开展数字营销活动,以期建立品牌知名度,带动销售。
行业背景及挑战:
数据显示,我国有超过80%的成年人有不同程度的牙龈问题,但牙龈护理却没有被重视。主要原因有两点:一是大家觉得牙龈问题不是病,不需要特别重视;其次,市场上其他护龈牙膏多采用白衣大褂的医生对消费者进行冷冰、枯燥的说教,难以打动消费者。
因此,一支默默无闻的护龈牙膏(黑人专研护龈牙膏)要如何突围而出?让消费者认识它,并为其买单是品牌面临的重要挑战!
营销目标:
1.建立黑人专研护龈牙膏的知名度及美誉度。
2.为产品电商销售引流。
策略与创意:
1、找准消费者痛点,将严肃枯燥的牙龈问题与温馨的美食、浪漫的情感相联结,提出“为你护龈到底,让味道不打折”的年度品牌主张,在刷新大家对牙龈问题认知的同时,让大家乐于接受品牌。
聚焦消费人群-新时代白领女性,TA们购买护龈牙膏的可能性更大, 故以她们为突破口寻找消费者痛点!她们爱美食爱生活, 牙龈问题带来的最显著影响就是她们无法尽兴享受美食。而每道美食几乎都与情感相关,享受美食的同时,其实也是在品味爱,无法尽兴品尝美食,也就难以体会美食所蕴含的情感。
基于此,提出年度品牌主张:为你护龈到底,让味道不打折;并找到最契合的代言人:美食领域和关爱家人的最佳治愈系暖男代表黄磊。
2、在传播打法上大玩借势,卷入更多资源激发品牌关注度。
借势暖心关爱的时间节点,以及社交热点。在代言人黄磊主演的《深夜食堂》即将播出之际,品牌上线暖心轻爱情故事“治愈小馆”,让品牌一炮而红;在七夕、春节这些适合讲呵护关爱的时间点,大谈“护龈护到底,味道不打折”,更容易击中人心。
借势代言人黄磊旗下著名美食品牌黄小厨市集,线上线下双管齐下,将代言人粉丝转化为品牌粉丝。
借势零食行业著名品牌良品铺子,为产品做强势背书“有好牙龈才能尝到不打折的年味”,同时为电商导流。
3、基于品牌主张定制能传情达意的特别版产品套组,增加消费者好感度并带动销售。
配合暖心微电影《治愈小馆》推出的“爱的五味杯”套组、表达春节祝福的“2018有滋有味”套组以诗意、隽永的风格广受消费者好评。
执行过程/媒体表现:
第一波,借势黄磊主演电视剧《深夜食堂》一炮而红!
为了一击即中白领女性, 我们将美食与爱情挂钩, 提出“为你护龈护到底, 让爱的味道不打折”的阶段性品牌主张。
一部比《深夜食堂》拍得还要好的微电影:
618前后, 在普遍的促销打折氛围下,借助白领女性对《深夜食堂》的巨大期待, 在该剧播出前,上线暖心轻爱情故事“治愈小馆”。温情而有力地展示了:如果不“护龈到底”, 影响的可能不止是吃香喝辣的美食享受, 还会影响与TA的感情, 让你无法“陪TA吃香喝辣一辈子”!
这部微电影, 将爱情、味道、牙龈健康三者巧妙结合, 既传达了产品的功能利益点,也传达了情感利益点,在618铺天盖地的促销氛围下独树一帜。
微电影扩散及效果:
经由新闻APP信息流投放及视频网站的强曝光,以及微博、微信的话题互动,引发了消费者的广泛关注和共鸣。微电影总播放量达54,00万次,超出预期2倍多; 在新浪微博上获得超过200位加V博主主动转发, 以及行业媒体的主动关注。新浪微博话题阅读量近1亿,不少网友们主动转发、上传视频网站。
微电影同款电商套组:
为电商渠道定制“爱的五味杯”产品套组,将“酸甜苦辣鲜”爱之五味结合品牌主张,融入到5对雅致的套杯上,搭配诗意的文案触动受众。在微电影中借助此套组推动剧情, 完美引流电商。618传播周期内, 该套组热销超万套,好评率高达100%,是同期上线的黑人牙膏旗下其他套组的2倍。
第二波,乘胜追击,将爱进行到底!
借势黄小厨市集,“和黄小厨约惠七夕,品尝爱的味道不打折”:
七夕前, 巧妙借势代言人旗下著名美食品牌黄小厨noob市集。线下赞助市集,露出巨型摊位,近地贴身打动“吃货核心人群”;线上三大直播间进行“和黄小厨约惠七夕,品尝爱的味道不打折”直播,一直播和京东同步直播, 连线市集现场,观看黄磊与品牌紧密互动,并现场带货,导流京东销售, 三端影响人数超3千万, 套装销量是最近一周销量的6.8倍。
美食APP继续让爱的味道不打折:
同步, 在美食App上推出治愈系菜谱《黄小厨的甜酸苦辣鲜》, 通过美食达人挑战黄磊同款菜谱、视频演绎菜谱, 持续扩大品牌影响力的同时引流电商销售。
现实版《爱的味道不打折》的故事继续 :
在七夕当天, 推出采访黄磊和街头素人的真实爱情味道, 以平淡、真挚的感情引发消费者共鸣,进一步增强品牌 好感度。
第三波,借势电商年货节,提出“护龈护到底,让年味不打折”传播主张,强强联合,完美收官。
推出年味不打折礼盒:
因应春节, 黑人专研护龈牙膏推出2018有滋有味礼盒,送上好意头的同时提醒大家保护牙龈。
与零食界领导品牌联合,为产品强势背书:
在电商促销战役中,更捆绑在零食行业排名第一的品牌良品铺子,为黑人专研护龈牙膏做强势背书, 传递有好牙龈才能尽享年味, 并导流电商销售。
继续借势黄小厨市集,扩大品牌知名度和好感度:
同时也继续借势黄小厨年味市集, 打通线上线下传播,引导购买,实现品效合一。(项目进行中)
营销效果与市场反馈:
项目总影响人次:
截止1月中旬, 项目总影响人次超过5亿。
《治愈小馆》微电影播放量:
微电影总播放量:54,005,333次,是预期的3倍+(注:数据含新浪微博、微信、秒拍、今日头条、一点资讯及几大主流视频网站)。
微电影在新浪微博上获得超过200位加V博主主动转发。
《治愈小馆》消费者反馈:
微电影引发消费者广发共鸣,新浪微博整体视频互动率达7.39%,是平均水平的2.11倍(注:该数据指新浪微博上所有有关微电影的微博引发的互动数量/微博曝光量,互动数量包括:转发、评论、点赞及收藏)。
消费者纷纷表示广告比电视剧好看、广告走心、像泰国广告等等,为微电影点赞。
电商销量:
在多方合力下, 产品市场份额连续攀升,11月创下高峰。
618传播周期内,套组销量超10000套,是同期上线的黑人牙膏旗下其他套组的2倍。
七夕2天的电商促销期内,套装销量是最近一周销量的6.8倍。