案例名称:百度AI圣诞节营销--解锁祝福的人脸密码
广 告 主:百度
所属行业:互联网
执行时间:2017.12.22-12.25
所获奖项:移动营销类-互动类铜奖
获奖单位:百度
营销背景:
从品牌层面来看,百度人脸识别技术可以通过提取人脸的特征,计算两张人脸的相似度,从而判断是否同一个人。在已知用户ID的情况下帮助确认是否为用户本人的对比操作,即1:1身份验证。可用于真实身份验证、人证合一验证等场景;这一技术准确率已经达到了99.7%,在业界处于领先地位,但C端用户对于百度人脸技术的认知仍需加强。
如何找到和年轻用户对话的语言?年轻一代目标用户群更强化自我意识。「独立」「独特」「个性」都成为他们的专属标签。同时,正在崛起的90后乃至95后用户,也更加关注潮流和新颖的social玩法。如何通过人脸识别技术的营销落地,让年轻用户感知技术的趣味性,是本次传播要重要课题。
营销目标:
百度人脸识别技术营销落地,让用户能直接体验百度人脸识别能力,感知其准确性,提升百度人脸识别的影响力。
策略与创意:
核心洞察:
「有些话可以对所有人讲,但有些话只想说给你一个人听」
在这个圣诞节,「特别」「专属感」「唯一」成了本次传播的关键词
每个人心里都有这样一些朋友,或是陪你走过漫长岁月,或是你的良师益友,或在你难过的时候两肋插刀,他们每个人都在你心里有不一样的意义,时常想说句感谢,又觉得过于矫情…
创意落地:
这是一个需要人脸解锁的H5,每次可以写下对某个人想说的话,然后生成Ta的专属人脸密码,这条悄悄话就变成了世界上唯一一个Ta可以打开的内容。需要注意的是,单次只能发给一个人,这也增加了内容的私密性和仪式感。
执行过程/媒体表现:
全宇宙独一无二的祝福
用户将需要送祝福的人的照片上传,同时选择或输入祝福语之后生成一张电子祝福信件,再将链接转发给被祝福的人,接受者需要实时拍摄一张自己的人脸照片,经过系统比对确定是同一人才能解锁这张卡片。
用户如何参与?通过上传「祝福接收方」的照片--选择祝福模版封面--写下你的专属祝福
祝福的接收方通过刷脸解锁,看到卡片内容
媒介策略:
通过情感洞察给本次营销定位后,在本次媒介选择上,我们反其道而行之,放弃了大部分的公众号传播,采用了点对点的传播路径,这样的传播模式追求深度而非广度,实实在在的探查到了消费者情感最柔软的区域,在品牌形象建立、产品功能传播上是有深度的,而从结果上看,也确实产生了病毒式裂变。无论是从发送者还是接受者来看,都是相当诚挚用心的,不仅帮助参与者激活了社交,也让AI技术实现了点对点的有效传播。
营销效果与市场反馈:
百度强大的人脸识别技术,通过一个小而美的互动让用户实实在在的感受到了“人脸识别”,让“高冷“的科技通过用户可感知的方式走出“科技圈”。
整体页面:传播为期4天,页面的整体浏览量(PV)为681.621次,页面访客数(UV)为102,111,IP数量为66,123个。
用户行为数据:从用户行为数据来看,单个用户平均打开页面7次左右,平均访问时长为2分钟47秒。
另外,关于本次活动,我们也收集了一些用户的『悄悄话』,想和你们一起分享:
总是很单纯,总是很温柔;在自己工作最难过的时候也会忍住不说来安慰失恋的我;女孩子,不要总是这么坚强,以后希望我们能都彼此的肩膀。北京虽大,你还有我。
From S 给她的睡在一起的姑娘
认识的第十一个年头,看着你从假小子留成长发,从运动服穿上婚纱。大概我们参与了彼此生命中最重要的时刻。即将,你要从张同学变成张妈妈。你笑着说时间不等人,但好在,我们在时光中,彼此没有走散。
From H 致闺蜜
Hey,我会自己打领带了,十年了,还好么?
From L 致前任:十年的黑名单
当科技遇到情怀,当技术有了温度。营销活动不仅需要一对多的广度传播,也更倚重一对一的深度传播;不仅需要讲道理式的理性,也需要直击人心的情感。