案例名称：惠聚中行日品效合一微信营销案例
广 告 主：中国银行股份有限公司
所属行业：金融行业
执行时间：2017.01.01-2017.12.31
所获奖项：移动营销类-微信营销类铜奖
获奖单位：昌荣传播
营销背景：
在社交网络和社会化营销不断发展的当下，银行业也在积极寻找社会化营销策略以跟上时代潮流。在微信订阅号端，股份制商业银行传播声量全面压制国有银行，国有银行金融风险0容忍，微信端口技术应用一直处于市场跟随状态。
中国银行作为国有商业银行，长久以来形成了庄重、严肃的固有形象以及以30岁以上男性为主的客群主体。所以打造全新的品牌形象，争取年轻客户群体成为必然。
营销目标：
通过内容层面的提升、产品层的利益激化以及技术的应用，放大身边福利，为中国银行信用卡量身打造时效营销互动活动，增强中国银行信用卡微信使用粘性来实现品牌更新和用卡激活，实现与年轻人的沟通。
策略与创意：
1、整体策略：从内容、产品和技术三个层面齐发力，实现品效合一。借助内容调性调整实现与80后、90后的无阻碍沟通；打通线上线下助业务闭环建立，激活分行与消费者的参与积极性，借助外部开发实现银行内部的技术补足。
2、在内容层面：巧妙借势热点，为用户提供趣味内容，福利常态化，维系粉丝的持续增长和用户粘性。“中国银行信用卡“微信公众号和中国银行信用卡客户端”缤纷生活“两大同时发力，打造”惠聚中行日“、”环球精彩一卡尽享“、”中银海淘“、”无处不分期“四大品牌。
3、产品层面：打通线上线下，辅助业务闭环建立激活分行与消费者的参与积极性。
4、技术应用层面：借助外部开发实现银行内部的技术补足，以新奇的内容提升用户粘性。
执行过程/媒体表现：
趣味化场景转换：
充分运用消费场景对客户办卡及用卡的指导作用，吃、玩、乐、购，全面场景化传播内容对位，业务表述保证消费者可直观理解。
巧妙借势热点，大到英国脱欧、奥运首金，小到洪荒之力、优雅的颓废，让高高在上的“银老大”不再严肃，迅速使得中国银行信用卡微信服务窗口实现了用户活跃度的翻倍提升。
信息平台化收拢：
在不涉及接口的调用下以外部开发内容接入移动端各个窗口（微信、客户端）
充分发挥总行的平台化效用。为分行商户提供统一的微信端展示及查询平台，便利全国各地持卡人实时获取优惠的同时，也为分行开辟了更多吸纳商户合作的置换资源。
用卡常态化激励：
福利常态化，用三上午10点疯抢半价电子券、刷百必中微信红包，给微信窗口带来更多打开动机的同时，也给用卡提供了更多的衍生趣味。
营销效果与市场反馈：
中国银行微信内容升级、技术升级、话题升级，单条内容流量占到单周总阅读量的60%以上，并将中国银行信用卡官方微信提升至同业运营前列。
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