案例简介

如今，85后、90后等年轻人已成为新手爸妈，但他们对低龄儿童发烧如何护理和用药问题认知不足，美林希望借此机会与新家庭建立沟通，激活新手爸妈对美林的关注与认知。由于触媒习惯变化，传统的营销方式难以精准与新手爸妈建立沟通，美林作为行业领导者，希望突破常规，探索出合规且创新的沟通方式。

小米作为全球最大消费级AIoT平台，覆盖海量新中产家庭，渗透多类型居家场景。美林与小米达成合作，打造儿童发烧贴身智能助理，通过契合新中产家庭的生活习惯与方式与新生代父母建立沟通。

通过深度研发AI技术对接，美林联动小米旗下儿童发烧监测热销产品——秒秒测，实现了“实时体温语音播报+智能发烧报警+智能退热指南”三重Buff赋能，打造创新交互服务体验，有效解决“双手无法解放、体温变幻莫测、用药指南繁琐”等难题。同时，美林精准捕捉育儿核心场景，如天气场景、闲聊场景、儿童内容场景，将美林的品牌价值和品牌温度，深度渗透新手爸妈心智。

美林以服务为营销，精准需求场景中的创新服务，让品牌价值和品牌温度更深刻被感知。品牌面向新手爸妈总曝光量高达7600w+次，完成率达101.67%，有效强化美林专业形象。新手爸妈适用秒秒测14w+次，与小爱音箱互动7300w+次，有效助力新手爸妈解决儿童发烧护理难题，并超出营销预期带动购买转化。

评委点评

在当前的社会环境下，年轻父母都面临两个核心问题：一是育儿健康知识的缺乏，经过疫情的洗礼后，越来越多的年轻人意识到健康知识的重要性；二是个人时间的紧张，导致同时兼顾社会责任和育儿责任所带来的疲惫。

美林联手小米智能家居通过成熟的智能技术运用，在儿童发烧这一「强场景」，解决儿童父母知识盲区和身心疲惫的「真问题」，提供解决问题的「好应用」。基于此，美林还针对父母和孩子，衍生出了更多的产品内容、互动，在应用的过程中了解品牌、获取知识，从而让品牌在场景中获得更好的认知。

在这个案例中，我们看到的不是高屋建瓴的超级技术，而是美林和小米将成熟的智能家居技术应用到我们每一天的生活，改善每一天的生活。

——黄治中
Genudite淳博传播合伙人