近日,苏秦会第七期主题沙龙在北京京师大厦举办,本期的主题为“微博时代的舆论应对和危机公关”,著名危机公关专家、发言人培训专家、外交部新闻司参赞邹建华先生应邀发表主题演讲。来自灵思、友拓、太立德仁、和丰致远、意杨安雅等公关公司的职业经理人及安利、央视、美丽中国的对外事务负责人共30余位代表参加了本期活动。
中国外交部新闻司参赞 邹建华
首先,邹参赞就当前新媒体舆论环境尤其微博运用发表了自己的看法。他指出,微博的井喷式发展对舆论引导能力提出了更大的挑战,微博上每个用户都自成体系,已经从过去的单纯信息接收者发展成为现在的信息发布者、舆论制造者。“微博时代的舆论应对和危机公关”重点从“第一时间”入手,解读当下网络舆论环境。他表示,舆论最高点已转移网络,我们应学会进入微博,学习与意见领袖沟通,提出了“网来网去”、“以网制网”,“微博时代的‘第一时间’就是黄金一个小时”等观点。
最后,邹参赞就如何抢占舆论制高点提出如下建议:一是以快对快,即争分夺秒,有事实说事实,没事实先表态。在危机发生后需第一时间出来表态,因为一个坦诚负责任的态度往往比公布事实更重要、更管用。二是以新对新,充分利用新媒体这一平台为新闻发布和舆论引导服务。
著名公共关系行业专家、我爱公关网创始人兼首席执行官陈向阳先生表示,邹参赞演讲中的观点十分新颖,对策和建议的可操作性强,对化解危机、树立良好企业形象及如何智慧处理危机公关等方面都有一定的助益,这些真知灼见可以在其最新出版的《微博时代的新闻发布和舆论引导》一书中都可以找到答案,值得阅读和借鉴。微商市场总监邹文标先生表示,在大量企业快速融入微博时代之时,一些问题也逐渐显露出来,不少企业开通的官方微博,操作仅限于信息发布阶段,持续关注的粉丝少、互动少、效果难以精准监控成为微博营销模式难见巨大经济效益的绊脚石。
微商市场总监 邹文标
会上,与会者分别做了自我介绍并互动交流,就各自涉及到的微博问题展开深入的咨询与讨论。众多会员表示,苏秦会为职业经理人共同探讨专业话题,达成共识并获取最大价值,起到非常积极的作用。
苏秦会第七期主题沙龙活动现场
关于“苏秦会”
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