2013年末，阿里巴巴曾推出一款即时通讯社交工具“来往”，来对抗当时风头正劲的微信。后来的结果，众所周知。
不过，阿里巴巴在抢占移动社交领域市场上并未死心，重新携其另一款智能移动办公平台“钉钉”卷土重来。
近日，阿里巴巴在南京等多个国内城市陆续举办了DING峰会，大力推广“钉钉”。有意思的是， “钉钉”就是在“来往”基础上开发“进化”而来的。
那么，这一次，阿里巴巴的尝试能“咸鱼翻身”吗？其倡导的供客户免费使用的背后，又藏有哪些“野心”和生意经呢？
相关受访专家表示，阿里很难从正面去抢微信的个人用户，所以从企业端切入是个不错的选择。此外，企业数据的挖掘还有很大的空间，钉钉也为阿里搭建了企业级大数据的平台。不过，企业对信息安全的顾虑，可能会成为钉钉发展的阻力。
“钉钉”归来，叫板微信？
钉钉的“前身”是来往——阿里巴巴在2013年末推出的一款即时通讯社交软件。然而，靠营销手段没能获得成功的“来往”，后来转而投向智能办公领域。
日前，阿里巴巴DING峰会在南京举办。钉钉创始人陈航（花名无招）现身于发布会现场并扬言，于2015年1月上线的钉钉，要打造成为“中国企业社交第一品牌”。
澎湃新闻记者注意到，这次峰会现场打出了“酷公司用钉钉”的宣传语，主办方还发布了江苏省各大领域的“酷公司”TOP10榜单，并给前三甲公司进行了颁奖。
显然，这次阿里虽有抢占社交阵地的意味，但在手法上和策略上变得灵活起来——它不再于微信进行正面争夺，而且抢夺移动社交领域的企业用户。与微信定位的“一个生活方式”，钉钉喊出了“一个工作方式”的口号。
钉钉创始人陈航似乎也不避讳这一点。他说，“钉钉”是为了解决企业中有人用微信、有人用QQ、还有人用文件等“导致办公环节的沟通混乱”等“痛点”而生的。其次，钉钉的考勤、智能办公电话、审批等功能可以让企业内的沟通协作更高效，同时让员工的生活和工作彻底分离。
截至2016年底，钉钉已有超过300万家企业组织使用，企业所有数据都会免费存放在阿里云。
流量入口之争
中国信息协会大数据分会副会长刘鹏对澎湃新闻表示，阿里这么多年来一直想要把社交阵地抢下来，但“强者愈强”，微信已经很难被一个新的社交软件所替代了，现在钉钉定位在企业市场，是比较正确的做法。
“钉钉和微信是补充关系，不是竞争关系。微信主要是交流和信息获取的作用，比较偏生活，而企业对于办公软件也有个性化的需求。”刘鹏说。
艾媒咨询CEO张毅也认为，阿里很难正面去抢微信的个人用户，钉钉现在是从企业端切入，未来再一步一步做社交。
不过，无论是个人用户市场还是企业市场，其背后都是流量入口之争。
张毅表示，阿里很需要流量入口，而社交软件是流量最多的。
刘鹏认为，拥有流量入口可以带动很大市场。由于微信掌握了个人的流量入口，了解了个人需求，就可以去卖别的产品，例如王者荣耀；企业市场也很大，企业也有很多需求，潜在的可能性非常多，例如出差需求等。
打开钉钉，可以发现其为用户企业提供了商旅、采购、健康等方面的服务，这些服务的供应商多为阿里旗下的业务或投资的公司，如阿里商旅和天猫企业购。
钉钉创始人陈航在峰会上表示，目前有超过300万家企业组织聚集的钉钉，未来目标是“帮助中国4300万家企业进入智能移动办公时代”。
阿里的最新一季度财报中，包括钉钉在内的创新战略和其他营收为人民币6.45亿元，同比增长21%。
腾讯公布的2017年第二季度及中期业绩报告则显示，微信月活跃用户数为9.63亿，同比增长19.5%，社交及其他广告收入达到人民币60.71亿元。
阿里的企业大数据“生意”
目前，钉钉对所有用户提供的所有服务项目，都是免费的。
钉钉市场副总裁甘聪对澎湃新闻说，未来3-5年内钉钉都不会考虑商业（盈利）模式。“我们在做的就是提升服务体验。”
刘鹏认为，阿里是完全有能力让钉钉免费开放的。同时，他也指出，未来如果钉钉想要盈利也很容易，例如广告的收入，给企业做供应链等。
此外，钉钉也为阿里搭建了企业级大数据平台。
据统计，使用钉钉的企业组织包含了IT互联网、制造业、贸易、物流、房地产、政府事业单位等各个行业。
“在天猫、淘宝上开店的毕竟主要还是做贸易、生产的公司，不够全，大部分企业其实都不在上面。”艾媒咨询CEO张毅说，“钉钉让阿里大数据的覆盖面更广了。”
张毅还表示，个人用户的大数据主要获取日常生活的消费需求，企业级别的大数据则可以主要了解企业的金融需求。企业对资金的需求很大，而阿里在金融方面一直在做对企业的股权融资，钉钉的一些数据例如核心员工的变动，财务情况，可以帮助阿里掌握未来可能的金融投资走向。
甘聪则表示，钉钉不会使用企业的数据，而是希望企业可以用数据创造自己的价值。“用了钉钉之后，所有信息、数据都会免费存储在阿里云，企业可以利用数据去做高效的沟通和协同管理，例如审批，阿里的云计算云存储的能力可以快速帮助企业一键生成报表。”
数据安全或成企业顾虑
《2017智能移动办公行业趋势报告》显示，移动办公平台市场规模增长迅速，2016年达到35.7亿元，预计2020年移动办公平台市场规模将达到120亿。
张毅认为，企业在专业的办公软件上是存在“刚需”的，但是它们对于信息安全的顾虑或许会成为阿里钉钉发展的阻力。
“阿里巴巴本来就是做电商、金融的，如果企业把所有的办公信息都放在上面的话，用户不得不考虑安全。”张毅表示，例如一个在京东或者唯品会上卖东西的贸易企业，它可能就不敢用阿里的钉钉系统。
钉钉市场副总裁甘聪强调，企业所有数据都存在阿里云端是很安全的，除了阿里超过1000名人员做技术保障，还有第三方公司为企业提供安全密钥，数据解码只能企业自己通过密钥完成，阿里也看不到数据。
她还向澎湃新闻展示了英国标准协会（BSI）颁发的信息安全认证，以及在公安部备案的信息系统安全等级证明。
中国计算机学会公布的2017年大数据发展趋势预测中，对大数据安全和隐私的担忧成为影响大数据发展的制约因素。该预测还指出，数据隐私与个性化服务之间本身就是一对矛盾体，单凭技术手段解决个人数据隐私问题是远远不够的，必须采用技术和管理并重的方式，这就需要推动相关的数据立法。
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