6月28日,网易在纳斯达克上市20周年之际,对企业文化进行了全新升级。
网易CEO丁磊在现场发表讲话,并在发言中强调:
“网聚人的力量”,是我们最大的信念、财富和资本,“以科技创新缔造美好生活”是我们的方向、愿望和追求,而“热爱,和用户在一起,创新”则是引领我们走得越远的行动纲领。
丁磊认为,网易的根基就是企业文化。
他在发言中曾用以色列类比,“以色列在农业、高科技,包括医疗等各方面的创新都是遥遥领先的,是什么让以色列进入强国之列?是它的文化。”
丁磊说,网易刚成立时,我们只有热爱,连企业文化是什么都不知道。甚至还被很多人质疑,你们干嘛要做一家互联网公司,这怎么挣钱?但当他一不小心把公司做了23年,公司发展到2万多人的规模,我们还是能够窥见其中的逻辑。
“热爱,与用户在一起,创新“。都是老生常谈,但网易愿意再重复一次。
网易的新使命愿景
最近,网易确定了一个新的使命愿景:“网聚人的力量,以科技创新缔造美好生活”。这句话可以很好地回答,网易希望成为一家什么样的公司。
丁磊说,在这个人人联网的时代,我们要网聚的不再只是一个庞大数字的人,而是一个个内心有热爱的人。这些人也不只是我们的员工,也可以是我们的用户。网易相信,通过创新,为用户提供好的内容、好的产品、好的服务,帮他们解决问题与需求,可以让每个人更好地发挥出力量,最终让社会变得更加美好。
“网聚人的力量是我们的信念、财富与资本。以科技创新缔造美好生活”,则是我们的方向、愿望与追求。”
网易的新价值观
热爱、和用户在一起、创新
如果说,使命愿景作为指南针,指引公司前进的方向;那么价值观就是行动纲领,引领企业走得更远更好。
1、热爱是一个人最重要的内在动力。
网易之所以成立,就是因为对互联网的热爱,这也是取名的来源:“让互联网变得更容易”。
从成立到现在,网易遇到过很多的困难。比如,刚刚上市四个月,公司就进入了摘牌模式和停牌模式。但因为两个原因挺了过来:第一,比较幸运,口袋里有足够的钱。第二,相信创新的力量。
一个人如果真正热爱一件事,你会愿意花时间主动去思考、学习和自我成长。即使生活给你开了困难模式,你也会哭着打完。
德鲁克有句话说“知识工作者要成为自己的CEO”。因为你需要在公司开辟自己的天地,知道要在何时转变方向,也要在近50年的职业生涯里不断地努力,干出实绩。
这里面,很重要的一点是,一个人要对自己建立非常清楚的认知,做好自我管理、自我发展。要搞清楚自己的优点与缺点是什么,喜欢什么样的工作方式、学习方式,知道自己放在什么位置上,可以做出最大的贡献。然后,有意识、有计划地去经营这个长处。这样才可能突破人生与事业的上限。相反,如果你把自己放在不能胜任的领域,只会感到沮丧,更不用提热爱。
2、和用户在一起。
无论做产品、做营销、还是做运营,与用户的接触一定要足够深、足够广。不能光靠自己闭门造车,坐井观天的想象,也不要局限在自己的朋友圈。
丁磊说他希望大家每个月固定坐下来和用户认真聊一聊,也可以自己找机会做产品的客服,直接倾听用户的诉求,倾听他们的抱怨、不满甚至是愤怒。这可以帮助我们发现和解决很多认知上的问题。
3、创新。
互联网本身是一个很创新的领域,创新也是互联网最基本的精神。如果没有创新的态度与想法,一个人的职业生涯是走不远的。
丁磊强调“小富则安”的想法是很危险的。因为未来世界的发展与演变,一定是强者越强,弱者越弱。现在不努力,未来连机会都没有。他希望公司员工一定要有创新意识,要锐意进取,勇于探索。
“0到1是创新,从1到1.1也是创新”这个价值观,是对创新的扩大理解。
创新不是爱因斯坦、乔布斯等人的专属,而是每个人都可以做的渐进式改进和微创新。
对网易来讲,什么算创新?人无我有是创新,人有我优也是创新。只要今天可以做得比昨天更好,这就是创新。
结语
身为热爱者,为热爱者服务。
如今,网易所要网聚的不是基于庞大数字的人,而是深化为内心饱含热爱的人。这些人,不仅是员工,也可以是用户。未来网易也将通过创新,继续为用户提供源源不断的好内容、好产品、好服务。