“2016环球旅讯峰会”在上海圆满落幕,蓝瀚互动携手Facebook一同参会,Facebook大中华区行业总经理余怡慧女士现场就“旅游品牌如何在移动的世界提升营销效果”进行了精彩分享。
蓝色光标传播集团旗下专注于海外社会化媒体营销的数字营销公司——蓝瀚互动,作为Facebook中国区顶级广告代理商,致力于为中国品牌出海提供一站式解决方案,可有效通过Facebook激发人们出行、促进旅游业发展,为旅游品牌及产品迈向全球提供最强助力。
如何成功吸引到全球旅客的目光?余怡慧女士提出了四点方向性建议。
“旅游企业的营销怎么做?以人为本。”
Facebook现在是人类史上最大的社交平台,在全球范围内拥有17.1亿用户,覆盖率大、精准度高。平台上每一名用户都具有真实身份,企业可自主选择目标受众而投放广告。
拥有独立团队专业服务Facebook出海业务以及丰富品牌策略及广告投放经验的蓝瀚互动,了解海外市场及Facebook运作机制,可根据旅游企业的推广目的,为其匹配Facebook平台上不同的目标用户与不同的广告形式而进行精准投放。
通过Facebook营销具有世界级影响力,比如中国国航的营销活动在Facebook三个月覆盖量超过3000万;直接订单销售量增长73%;广告影响力在南非等国家提高39%;ROI比例为1:27,比搜索高28%。
“移动不单是科技手段,更是一种消费行为。”
Facebook不只是全球社交平台,更是目前世界上最大规模的旅游品牌营销平台,在旅游消费决策上扮演了非常重要的角色。如果中国旅游企业想要走到海外,Facebook是很好的平台和起始点。蓝瀚互动可提供针对旅游行业的深入洞察,并为中国旅游品牌走向海外提供专业服务。
比如,蓝瀚互动借助Facebook为旅游品牌精准定位目标用户,覆盖全球的不同兴趣爱好者,实现旅游粉丝聚集;以热点内容结合不同的活动形式,通过Facebook发起全球性营销事件,增强用户互动,提升品牌知名度与实际销售转化率。
“更视觉化的内容和信息,被接受度更高。”
信息视觉化、内容视觉化是趋势,这类内容更加吸引用户。Facebook现在及未来三年会有超50%甚至更高的帖子都是视频,旅游企业也需要用视觉化的内容来讲述品牌故事。
Facebook通过布局Oculus引领VR虚拟现实新潮流,并推出了360度环景视频分享功能。蓝瀚互动根据活动周期为景点拍摄360度视频,通过Facebook发布并发起线上活动,内容互动性与沉浸性非常高;同时还可在多平台发声,通过联动实现传播效果最大化。很多航空公司和酒店,已经在借助360视频展示室内空间和服务设施了。
另外,Facebook还具有制作轻松、下载快捷以及画质高清的H5功能,以及新推出的直播功能,比如新华社和CCTV新闻频道已经通过Facebook直播而触达到更大范围的用户群。
“从搜索到发现,是需要拥抱的趋势。”
通过Facebook平台,培养用户从搜索到发现的习惯,是不错的解决方式。通过亲友、熟人的分享与互动,Facebook可以激发人们出游的愿望,帮助人们更好的计划和享受旅程。
据调查,有70%的中国出境游客称朋友的旅游照片让他们产生出行的冲动;37%的人用Facebook来寻找计划的灵感;71%的人在Facebook上查看更多目的地信息;80%的人会在一个月内分享出游的精彩时刻。
可以说,Facebook能够对中国旅游企业出海营销,带来包括帮助销售订单、投资回报率、品牌知名度、真实用户等有效提升的真实价值。蓝瀚互动作为Facebook中国区顶级广告代理商,可为广告主提供海外社交媒体营销解决方案、海外社交媒体账户管理、广告优化以及粉丝页管理等一站式营销解决方案。二者结合,势必将在移动的世界领导旅游营销。