为移动效果营销确定更好的KPI。
随着消费者越来越多的使用智能手机,移动营销和广告业务也在不断增加。50%以上的智能手机用户在他们早晨睡醒前做的第二件事就是拿起手机,所以毫不奇怪,2019年移动广告将代表了全美数字广告支出72%。
也因此,随着移动效果营销的落地,营销人员必须不断测量他们的努力,以证明广告单的运作情况如何。换句话说:他们距离满足广告主的期望/业务目标有多近。
大多数营销人员都有一系列广告效果衡量指标,但这些指标可能并不总是能够显示营销效果的良好表现。此外,每个广告主可能会针对特定的广告单有自己的目标,因此,测量方式应该是针对不同的需求,而不是使用通用指标。
移动营销人员有一套关键效果指标(KPI)来衡量结果。 最常见的KPI是:
潜在客户:有多少潜在客户。
转换:有多少人转为成为客户。
每次转化费用(CPA):转换一个用户需要多少费用。
销售回报:每个广告或每个广告单的回报是多少。
这些数字很容易获得,并且从某种程度来说很有用。然而,只是单纯的使用这些KPI会给营销人员对广告单是如何运作的一个非常狭隘的看法。
例如:社交媒体的互动?客户的黏度?损益利润?效果营销活动还有更多的功能。因此,更多的KPI衡量指标将使企业更好地了解广告活动的表现以及需要改变和优化的内容。
其他移动效果营销的KPI衡量指标
要广泛了解广告活动的运作情况,营销人员还应该查看以下KPI:
1.广告支出回报率(ROAS):这是“广告费用”或收入。
这个指标很重要,因为它从总体看了预算用在了哪里。企业可以就哪里放置额外的广告费用以及在哪里减少支出做出明智的决定。
2.社交参与:衡量喜好,分享和评论可让品牌了解消费者对广告的反应。
如果一个人评论,赞或分享,他们正在采取积极的方式来参与品牌。这意味着客户将再次购买并/或将消息传播给朋友和家人。
3.购买意向:此KPI衡量购物车活动等指标。
这表明客户是否趋向购买,因此可以调整广告单,将其推向销售渠道,成为客户。
4.百分比保留:在移动应用程序中,广告主主要希望看到用户不仅下载应用程序,而且可以在一段时间内实际使用该应用程序,以及在该应用上花费的时间。
这是广告主非常强大的关键效果指标,指导营销人员:哪些种类的客户他们需要作为目标并花费更多的钱在广告上。
最重要的是要有对移动效果营销广告单的广阔的眼界,以了解需要调整的内容。营销人员不希望将大部分预算用于表现不佳的广告单。因此,通过衡量重要性,营销人员可以更好地分配广告支出,并优化广告单以实现更多转化。
海外有一个效果衡量平台Echo,就是以KPI测量为基础而建立的,可以灵活调整所需的事件和参与数据。我们相信,衡量能力可以带来更好的优化,并推动业绩向前发展。
written by: Ravit Bar-On, Edge 226 Vice President Of Clients