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态度营销走进云南 网易智库专家论道大健康趋势

2015-04-17 10:06来源:网赢天下网

  随着中国社会经济的快速发展,人们的生活环境和生活方式发生了巨大变化,健康问题日益凸显,慢性病、老年病、肥胖症以及亚健康等趋于增多,传统的依靠疾病发生后的生物医学模式已经无法满足民众的需求,一个融合了自我健康管理和以预防为主体的“生物-社会-心理-环境”大健康时代到来,大健康产业随之成为具有巨大市场潜力的新兴产业。

  数据显示,目前中国的健康服务产业仅占GDP的5%,而美国在2009年就已经达到了17%。未来,中国健康服务的市场空间非常广阔,预计到2016年结束,中国健康产业将近3万亿,2020年,超过8万亿以上规模,位居全球第一。与传统的健康产业相比,大健康产业提供的不单是产品,而是健康生活解决方案,进而创造更大的商机。

  然而,当大健康的概念愈演愈烈时,其背后的问题也逐渐浮出水面,各类打着大健康概念的产品和服务不断走向市场,也让消费者眼花缭乱,面对不同的消费人群,究竟什么样的大健康概念是符合市场需求的?而在互联网时代,大健康企业如何将其品牌理念和产品创新的理念传递给消费者,也成为了当前大健康企业面临的挑战。

  为了深度解析大健康消费的趋势,以及大健康企业如何应用态度营销在互联网时代更有效的传播品牌,2015年初,网易智库联合国内创新趋势洞察与传播机构知萌咨询机构开展了《2015大健康产业态度趋势》的研究,并于2015年4月16日-4月18日,在云南开展了一场由网易智库专家组成的“我为滇狂—态度之旅”活动。

  2015年4月16日,“态度之旅,全新起航——网易大健康营销趋势研讨会”在昆明洲际酒店举办,来自全国各地的网易智库的专家,与云南本地的大健康企业领袖齐聚一堂,开展了一场关于大健康趋势的头脑风暴。


 
  趋势研讨会由知名商业趋势观察家、本次报告的联合研究单位——知萌咨询机构创办人兼CEO肖明超先生主持,网易传媒集团CEO李黎女士到场致辞,肖明超先生做了《2015大健康产业态度营销趋势报告》报告的解读,网易营销群副总经理李淼在会上做了“怎么在营销当中把态度进行升级”的演讲,同时,网易智库的专家与云南企业就大健康营销趋势进行了现场互动和交流。

  本次参与态度之旅和大健康趋势研讨会的包括了8名来自网易智库的专家,包括复旦大学新闻学院广告学系主任、教授、博士生导师程士安,北京智捷天成公关咨询有限公司总经理方立军,北京大学新媒体营销传播研究中心研究员马旗戟,缔元信网络数据CEO秦雯,宣亚国际传播集团首席战略官,英帕沃数字公司董事长吴孝明,知萌咨询创始人肖明超和电众数码CMO尹敬业。


 
  盘龙云海集团总裁余斌,盘龙云海集团副总裁胡新,鸿翔一心堂药业集团多元化电商总经理杨志昆,鸿翔一心堂药业集团医药电商总经理刘黎峰,以及云南健之佳健康连锁店股份有限公司品牌推广经理李润琴,云南绿A生物工程有限公司市场部经理邓卫东,云南省中医药学会网络运营发展中心运营总监张小贝等40多位来自云南的大健康企业与专家进行了互动。


 
  网易搭建智库平台,与行业领袖共同探索互联网营销

  网易传媒集团的CEO李黎女士在研讨会上做了开场致辞,李黎女士讲到:“网易智库是网易2014年开始搭建的一个重要项目和平台,希望通过开放、自由、创新、务实的平台汇聚在座的各位营销专家学者,与行业领袖一起共同探索互联网营销更广阔的机遇,携手客户为客户创造更高的值。”

  同时,李黎表示,网易这次选择与知萌咨询机构共同打造这个大健康的项目,缘于健康是和每个人都息息相关的领域,同时,也是引发公众讨论的非常或迫切的议题,特别是移动互联网的兴起为大健康的产业带来巨大的挑战和机会,希望与健康产业的品牌客户,营销业的专家、学者,还有第三方行业的领袖,一起梳理健康行业营销的现状,探讨未来、趋势和机遇,做到因地制宜,顺势而为。

  大健康态度营销卡:为大健康企业提供营销定位法则

  《2015大健康产业态度营销趋势报告》还通过网络舆情大数据分析和专家访谈方式,建立了大健康品牌态度营销卡,态度营销卡包括了大健康品牌定位和营销的31个核心词,例如,天然、安全、无添加、平衡、活力等。报告课题组还针对态度营销卡提出了适用范围以及参考案例等。

  2014年,网易基于“有态度”全新推出“态度营销”,让态度成为消费者与品牌情感层面有效的联接点,在2014年网易先后发布《互联网品牌态度白皮书》以及《十大品牌态度趋势热词》的基础上,这次联合知萌咨询发布大健康态度营销卡,为大健康产业的营销提供了实用的工具,也为大健康产业传播品牌态度提供了指南。

  2015态度营销升级

  网易营销群副总经理李淼在会议上分享了“2015网易态度营销”,他指出,网易希望在2015年态度营销在移动互联网上进行升级:1.在移动互联网的连接层面,希望不仅仅是连接而是通行。2.除了场景以外,还有情景作为铺垫。3.参与,消费者不是为了互动而互动,而是这个参与给他带来了满足感,品牌应该提供这种满足感。因此,对于企业而言,需要全网数据挖取样分析、细分用户式态度营销和态度营销情景化落地。

  李淼认为,一个品牌,要有清澈的态度,用户才可以接纳你,因此,态度营销不是一个简单的词,它是一套逻辑、一套工具、一套方法,它甚至是在实践当中不断地研究、创新,不断地迭代的过程。

  网易智库专家与企业对话:

  大健康产品要做好定位

  网易智库专家也在会上做了发言,专家一致认为,现在要做大健康的营销,互联网是非常重要的,但是一定要重视品牌的建设,尤其是云南的大健康企业,在跟用户沟通时,除了产品本身的功能、效果之外,最应该注重的是健康产业品牌的重要性。

  其次,要让消费者对大健康产品的品牌产生信任感,也是需要解决的问题,因为就算消费者认为某个产品是有效果的,但是,如果在没有用过之前,消费者对品牌是没有太多的信任感的,也不会尝试。

  盘龙云海集团总裁余斌在互动讨论中结合自身实践表示,企业不论是主动还是被动都会参与互联网营销,营销要做精准和细分,不管是药品、日化品、保健品,都要针对特定人群进行传播。鸿翔一心堂药业集团多元化电商总经理杨志昆认为,大健康企业教育消费者,态度非常重要,态度可以让消费者产生一个自主的意识,云南应该更多一些时尚化的,有态度的品牌出来。

  网易大健康营销趋势研讨会结束后,由网易为网易智库专家打造的态度之旅正式启航,专家将在大理进行为期三天的旅程,在云南品味态度“滇狂”。

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