2016 年 12 月 —— 总部位于德国斯图加特，专注于基于数据的可视化和计算机生成图像（CGI）的 Mackevision 认为，在 Pokémon Go 时代，最终用户的期望越来越高，企业需要从用户采购开始的第一时间点就通过各种渠道、设备和平台与他们进行零距离接触。通过恰当虚拟、增强、混合虚拟等技术，企业可以完美覆盖消费者的整个购买过程。

　　Mackevision 公司高级业务开发经理 Kian Saemian 表示：“在未来几年，我们会在汽车生产商的体验店里看到现在被称为科幻的解决方案。厂商需要通过各种渠道、设备和平台与用户保持零距离接触，针对目标受众，通过相关渠道，用专门的沉浸式可视化解决方案让用户在整个过程中都能感觉到身临其境。如今，企业市场营销部门的数字营销策略核心就在于为最终用户创造跨渠道的体验 。”

　　企业都希望提高产品销售，降低售后服务和销售次数。因此，每个汽车生产商和供应商的目标就是提供持续的用户体验。但是，由于企业和潜在客户之间的接触选择范围较广，企业面临着新的挑战。

　　在数字时代，渠道和接触面过多，用户很容易流失。搜索引擎广告、社交媒体、实时新闻等在线渠道与 TV、出版物等传统线下渠道紧密结合。

　　因为消费者能够通过各种渠道获得各种信息，所以企业必须致力于提供跨媒体的购买体验才能吸引消费者。虚拟和现实在这一过程中进行融合。掌握所有品牌接触点的整体情况，并将这些接触点用明确的方式管理非常重要。

　　提高数字化体验需要精彩纷呈的内容。企业需要优化内容创作和内容投放流程。消费者体验的品牌接触点范围极为广泛，从静态的体验店、销售场所到网站、移动客户端、APP，直至虚拟试驾、现场活动和社交媒体。

　　Mackevision 公司首席执行官 Armin Pohl 说：“在每个接触点，企业都必须给潜在用户提供合适的可视化体验。通过适当的技术实现这种体验，从而满足实际的需求和适应环境。谁能够将传统的计算机生成图像（CGI）和实时技术相结合，谁就能先拨头筹。” 正是虚拟、增强和混合现实应用给终端用户带来了复杂多变的产品的全新体验。

　　实际上，VR 应用在高端消费品的销售中起着越来越重要的作用。例如，汽车行业已经在汽车零售、在线广告和社交网络中进行 VR 应用的测试。为了创造持续的客户体验，企业需要专业的技术知识和全面的支持。在评价实时应用的优点时，Saemian 表示：“同其他任何类型（数字化）的广告相比，虚拟世界能够传递更多的情感和互动品牌以及采购体验。在定位目标用户和建立用户忠诚度方面，它能挖掘出更多发展前景广阔的机会。”

　　创意和市场营销部之间更好的协作有利于增强客户的体验。因此，设计、开发、市场营销和零售部门都要安排好自己的工作。但企业内新设立的数字化部门也需要得到支持。

　　作为 CGI 解决方案和高端 3D 可视化领域内的全球市场领导者，Mackevision 能够为企业的数字策略执行提供有力的支持。例如，通过传统的 CGI，在线配置器已能真实地展示汽车。而借助于实时应用，可视化更加贴近现实。虚拟世界和现实世界融合，形成了实体和数字对象共存互动的环境。

　　“我们与汽车行业内的重要客户之间的长期协作赋予了我们所需的技术，同时也让我们了解企业面临的挑战并积累了宝贵的经验。我们了解市场和客户。我们会找到并提供符合需求和渠道的内容。从数据整理到可视化所需的流程方面，我们都能为客户提供支持。因此，在客户体验中每个接触点我们都能保证为客户提供最佳的可视化解决方案，并且质量始终如一。” Pohl先生在分享 Mackevision 公司成功秘诀时如是说。