张旻翚，2010级中欧EMBA，现任中欧移动互联网协会、传媒协会理事。并担任校友面试官。曾在搜狐网工作十年，担任搜狐公司销售部全国渠道中心总经理，成为搜狐销售团队核心人员之一。2010年加入3G门户担任首席营销官。目前创业成立集萃移动传媒，担任CEO。11-12年连续入选互联网行业年度营销百人榜单。个人已完成《销售五行术》、《营销管理的天枰法则》等培训课件，并担任搜狐、爱奇艺、乐视、人民网等多家公司的销售培训顾问与授课老师。

 

　　迷茫之中，见行动

 

　　广告主对移动互联网营销是既爱又怕的矛盾状态，市场急需大的广告主和大的预算来打造有影响力的案例，才能帮助整个行业推动行业向前发展，如同几年前视频网站从0到井喷一样，一类媒体广告的几何式增长，需要广告资源的大量开放、需要广告主的大量涌入、需要大量的代理商前仆后继去实实在在地做营销。解决矛盾，拨开迷雾，唯有行动。

 

　　Q：您感觉广告主在过去的2013年对移动营销的认识变化大么？有哪些改变？

 

　　张旻翚：品牌是复杂的模型，去年新加的客户大部分都是效果整合，这说明移动互联网的核心价值还没有被认可，大家对其并没有把握，所以用效果来衡量最保险。但大家又想做相对简单的移动互联网，心情急切却不知从何下手，这是一种矛盾的状态。去年移动互联的广告份额有明显提升，但远远没有达到预期，核心部分还未撬动，还只是一些新媒体预算或效果类媒体预算。在2013年广告主对移动营销的认识有一个变化就是，首先接受它成为效果类媒体，从而认识它的用户价值、品牌价值等。这个变化从短期来看需要步步为营，从长期来看又不一定按部就班，任何一个广告主接受一个品牌，一定先做最安全的尝试，但随着尝试的展开，后续的工作可能就会顺理成章的接下去。所以微小的变化可能会带来很大的影响。

 

　　Q：您觉得有没有关键点能改变广告主对移动营销的认识？从哪来入手呢？

 

　　张旻翚：现在是互联网时代，没有大的流量体系和大的影响力，就做不成大案例。很多已经在移动互联网上投了两三年的客户每年都会有同样的问题，多年的投放并没有给他们带来一个明确的系统化投放方式，而一旦找到系统化的投放方式，便能造就几何数量的增长。所以这个行业最需要的是一些大客户的、真正可以被复制的、有影响力的案例，这些案例的产生才能真正的帮助行业向前发展。同时，大流量的进入也很重要。资源的力度和客户的力度也要成正比，没有资源客户不会搭头，没有大客户进来资源也不愿意开放。现在很多客户做移动互联网第一步是建立自己的微信官方账号，但在建立后没有推广渠道，就变成一个很大的障碍。我们现在更多会依赖视频和新闻客户端，这种微信之外排行第二、第三的大流量体，在2013年开放量很低，14年它们的开放对我们来说是一个很好的机会。

 

　　Q：作为初创的公司，您现在如何来说服客户？

 

　　张旻翚：对于营销平台或代理平台来说，比拼的还是人的力量，所以我们卖的不是我们现有的方案，而是我们对这个行业的理解，这也是我们最大的优势，因为我们能提出让客户耳目一新的东西。很多对我们的提案没有继续跟进的客户是因为他们觉得时机过早，但他们对我们提案的思路非常认可，他们觉得：第一，我们了解客户，第二，我们知道移动互联网能帮他们改变什么。所以虽然我们案例很少，但是我们的团队都很有经验，都有个人成功的案例，所以现在还是在用个人的能力来带动公司的发展，我相信每一个新公司都要经历这么一个阶段，然后才能形成公司的品牌。

 

　　未来以来，勇者破冰

 

　　对移动互联网营销来说，2013年是做好准备的一年，2014年则是营销破冰的一年，产品已经日渐聚焦，资源不断开发，此刻，更需要大量一线人员的理念普及和营销灌输，来引领更多客户的尝试。一定会有勇者与智者的携手，共同完成移动互联网营销的破冰之举！

 

　　Q：2013年，移动互联网营销发生了很多变化，您觉得过去一年移动互联网的发展情况如何？

 

　　张旻翚：过去一年，大家对整个移动互联网营销的关注更清晰、也更明确，在行业的人才结构、关注点、可塑资源上准备工作也很充分，但是收入业绩方面的变化还没有快速到来，整体来说发展明显。

 

　　Q：您觉得在2014年哪些APP会在用户量、影响力上面有大增长？您会看好哪几个？

 

　　张旻翚：现在APP的趋势明显在做减法，随着有价值的APP数量越来越聚焦，应用程序的品类会增多，但数量则会大幅减少，用户接受的、常用的也不过20个。第一类的就是解决实际问题的APP，它的用户量和受欢迎程度是最大的，比如最典型的腾讯入股大众点评网、嘀嘀打车；第二类就是娱乐类的APP，包括游戏类、视频类等，这种类型趣味度高，内容支撑点过硬，客户空间也会非常大；第三类就是新闻类，新闻的时效性非常强，用户对于新闻事件并不惯于深入了解，大部分人只想通晓事件梗概，所以必须做到及时度和观点明确。这三大类属性的刚需非常明显，但APP能做的更好还要看它解决实际需求的能力。所以经过洗牌，首先会淘汰一批弱需求的APP，第二批淘汰的就是强需求的APP没有做到top APP，最后只会留下强需求APP里的top。

 

　　Q：未来，技术将如何为移动带来更多的支持呢？

 

　　张旻翚：未来的移动营销更多的是以主动搜索的营销为主，客户会去寻找他感兴趣的信息。未来会有更多的运用和服务，用户会更方便的在上面找到自己搜寻的信息，这个过程就是一个提供营销的过程。未来的营销在手机上不是一个广告形式，而是一个整合解决方案的趋势，应该是让客户在对你产生需要的时候才能看到。用户会通过很多服务信息软件方便自己的生活，在查看信息的同时接收到推送的与所查信息相关的额外信息，用户可以不采纳，但这个信息对用户来说是有价值的，所以这种接受导向方式是更被认可的一种方式。手机是跟互联网最大的区别就是用户在手机上使用功能目的非常明确，互联网时代或者是传统媒体时代的浏览行为在慢慢减少。用户更愿意接受的是对用户所关心的事情有帮助、有价值的东西，所以，一方面内容植入式的广告接下来会成为非常重要的移动互联网方式，因为只有植入才能把一个工具变成一个营销品牌；另一方面是通过内容植入营销，这需要一些技术驱动的能力。

 

　　Q：2014年，您对移动互联网营销有什么预测？

 

　　张旻翚：现在的行业观点产生了两极分化。观点一是认为今年是移动互联网营销的元年，状态应该比去年好，而且会有大幅度提高，这是元年的革命性变化；观点二是认为移动互联网营销的时间未到，很多问题还没有解决。

 

　　我自己的观点介于这两个观点之间，没有那么乐观，但也不会那么悲观。作为一线的实战者，我感觉从去年年底到现在，客户层面的关注比以前大了很多。2013年，从未来来看是做好准备的一年，从实效上看，移动互联网并没有太大的变化，它的营销、案例、规模都没有达到质的变化。很多后台的工作在2013年进行了大幅度提升，特别是移动视频和新闻客户端在2013年底陆续开放自己的广告资源。所以对2014年来说，移动互联网的大流量进入会使行业发展提升一个新高度。很多没有做过移动互联网的公司今年可能也会尝试，试水的客户一定会大幅度增加。有部分行业可能开始有一些固定预算，而且会有更多的客户把移动互联网预算单独拿出来进行比稿，相比去年的做准备，今年则是迅速积累营销经验的一年。这是一个破冰的年份，需要大量一线人员在实战中集体灌输，让更多的客户尝试做移动互联网。所以我的判断就是2014年会是劳而有获的破冰年。