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蔡楚钦:让传播真正抵达消费者心智

2016-03-14 10:44来源:网赢天下网0

  回顾2015,互联网+让数字营销烈火烹油

  我们看看刚过去的2015年:除了全国两会、亚投行、人民币入篮、A股保卫战、放开二胎等等这些牵动每个人利益神经的国计民生大事件,还有反腐、习马会、屠呦呦获诺奖,以及年头的上海踩踏事故、深圳宝安机场跑车撞人事故,到年中的长江客轮沉没、天津港爆炸,再到年尾的ISIS、深圳山体滑坡…这些之所以成为政经与社会热点,一方面除了其本身具备的政策与影响内驱力,而且我们会看到社会化传播的强大发酵作用,很多热点事件还折射出社会和生命脆弱的一面,也彰显了每个人个体意识的爆发,于是我们看到网络上针锋相对,对于公共事件,人与人之间的认知南辕北辙,你我观点相同就是暂时的圈子联盟,否则我不保证你说完会提刀约架。评论的兴致也好比唾沫成河,随着事件起伏一波一波流动转移。

  当然,也不只有严肃与苦难。紧绷神经的人们更需要轻松的抚慰与根据内容找到社交存在感。只要是有一点能够引起笑点和谈资的话题,就会被迅速引爆。如优衣库、叶良辰、狗带、怪我咯…Duang,各种城会玩,重要的事情说三遍,并且一旦切中某个族群的心智趣味,如主要看气质、反手摸肚脐等,搅动的就是更大的流行风暴。IP也仿佛成了流动的盛宴,而且漂洋过海流向了海外,终于有了反向的输出。花千骨、琅琊榜、芈月传,你方唱罢我登台;大圣归来、港囧、夏洛特烦恼、小时代、捉妖记…电影一部接一部地刷新票房,满足某部分人口味更有市场针对性的类型片崛起……

  除了媒体、自媒体的添油加火,营销与广告人更是始终活跃在社会化传播的第一时间,据说2015年大多数品牌或代理商的情况是这样的--流水的热点,铁打的文案。有造势,有借势,或充满正能量、或搞怪娱乐化。如刘翔退役、#世界那么大#、李晨范冰冰#我们#、神州专车BEAT U、邓超“出轨”阻击京东、黄晓明&Baby世纪婚礼、郭富城#这样开车要慢一点#……还有不得不提《新广告法》的发布,长微博、公众号各种解读文章、借势海报汇总、广告文案指导等再一次刷屏。我们云自媒也第一时间顺势推出了一款违禁词校验的“新广告法助手”
(<http://www.myunmei.com/advtool.html>),并从自有的公众号推出后引起了自传播,起到了出乎意料的效果。

  正因为随着互联网+上升到国家战略的高度,每个人都迫不及待地想搭上这班车。互联网思维,020模式全年占据头条位置,红包、社群、众筹、P2P、大众创业万众创新…一把把战火烧到了各个行业、各个领域、各个城市的各个角落。当然,也包括营销传播这个阵地。

  是的,移动互联网,让一切都似乎都更多可能性也更加热闹了。

  2016族群小时代凶猛来袭,云自媒打造众媒聚合

  如果我们能够用生物学的思维去思考商业,也许可以从上帝思维的角度来看清这个复杂无比的世界的脉络。刚好有机会提前看了凯文·凯利的新书《必然》,KK老爷子对未来30年的趋势预判了24个发展轨迹力量。并且提出我们正在进入计算机的第三个阶段:流(the flows),一切都在流变,万物不再静止,流动将成为发展常态,向着流动性的必然转变现在几乎改变了社会的方方面面。当然,也包括传播。触发很大,我想,就这一点,来谈谈社会化传播的猜想。因此,结合当下数字传播的现状及社群经济的演进,便有了这篇猜想文章的主题。

  因为数字化信息文本的流动,“懂你”的传播成为必然;因为族群,点对点沟通有了响应的基础。定义消费群体的模式已经发生了深刻变化,我们的目标群体不再是“25-35岁,一线城市女性中产”,而是以价值观、兴趣等为基础的族群。首先需要理解他们的文化、价值观,才能够知晓我的品牌是否能够真正抵达他们的心智。

  基于此,云自媒也有了打造众媒聚合,以族群为导向的生态化云应集群的战略雄心。云自媒整合传统媒体、网络媒体、自媒体等各种资源,以海量媒介资源为基础,对各族群进行精准定向,使品牌能够更近一步接近族群心智。让品牌信息在微博、微信、头条号等新闻客户端组成的传播矩阵中的族群间流动起来,从云端到线下,从创意到内容,在众多细分的族群之间都能够引起关注、响应、复制、分享,从而在新的互联网市场环境之下,帮助代理商事半功倍地达成营销任务,帮助品牌商实现最大化的品牌梦想。这一切,正在云自媒发生。

  首先,因为我们判断,移动互联网时代,大众传播式微了,小众和社群间的信息流动成为必然。马克思说过:人的本质就是社会关系的总和。互联网构建的是全新的人和世界的关系:众不再是大而泛的笼统群众,恰是精而准的个性族群。互联网赋予现实社会中个人和群体这样一种新联结的能力,就是让不同的人不同的地点能够迅速汇聚到一起的能力。而当“用户思维”越来越成为主流,如果不能找到属于自己的族群,便无法与用户达成沟通,更别说掌握真正的用户。为什么?原因有三:

  一、碎片化的移动互联网时代,流量越来越难找。族群的价值在哪里?在于我们把碎片收拾起来,把人圈住,建立自己的核心传播力。面对碎片化的环境,每一个族群体系的人因为相同的爱好与价值观聚集在一起,更有针对性的信息产生连接,传播成为可能。同时,这是信息过剩的时代,一时轰动的广告极难,但连接族群,不仅可以实现这一部分人想要了解的每日更新,甚至他们可以直接参与其中,产品怎么样,广告怎么拍,活动怎么做,直接由这部分人说了算,众创机制让大家一起玩一起嗨,营销传播从单方面的广告宣导,走向娱乐、走向文化、走向生活,实时的沟通交互成为可能,大规模投放变为大规模社交。规模效应首先就是人数裂变,更多人可接触信息可参与传播,规模形成产业,人格化的交易入口随之建立,而未来一切交易都将是社交,卖点与买点打通,按需发布的信息到达的同时,传播过程结合电商或众筹产生交易实时变现,实效传播真正做到了落地有声。

  二、族群的每个人自带传播能动性。有位心理学教授曾召集一批人做了一个关于三明治喜好的测试,作为回报,被试者可以拿到一定酬劳,有2个选择:1)什么都不做,多获得25%的酬劳;2)可以把自己关于三明治的喜好分享给周围的人,酬劳不变。最后结果是什么?大部分人宁愿放弃25%的酬劳,也要把自己关于三明治的喜好分享给别人。这说明分享转发本身就是像吃饭一样的天生欲望,是不需金钱激励就会自动去做的。可很多朋友圈或微博营销,动不动就是转发有奖,奖送出去了,转发却寥寥无几,甚至还有奖都送不出去的尴尬。族群正好让传播分享更加自动自发流动,因为这时需要考虑的并不是“我们想让他们分享什么”(比如产品质量好、有促销),而是这些信息对他们提供了族群认同的价值感受:或者可以拿来做谈资,或者帮他们说出了内心所想,或者能够让他们帮到自己的朋友,或者秀出来能代表他们的标签形象,或者让他们看起来更有地位…这些才是病毒式传播的动力源。

  三、垂直用户越来越清晰,传播就更能精准直达。什么叫垂直用户?比如同行业或有相似专业经验的群体:IT工程师、医生、广告人、职业玩家、海归、律师等,每个领域都有一个圈子;还比如一批有相同志趣与爱好的群体:如森女、宅男、小资、中产、特殊性癖好者(如SM、同性恋)、丁克族、漂族(别人的城市,漂族的乡愁)、追星族、SOHO族(如作家、撰稿人、自由音乐人、画家、网站设计、网络主持等等)。族群间出现两种有号召力的人:一种是新媒体,包括传统媒体、网红、段子手、行业大号;一种是意见领袖,比如马云、马化腾是商业领袖,还有各路明星大V。信息的引爆遵循关键人物法则,随着市场下沉,要对细分族群做精准化营销和服务,就必须找到影响力的(自)媒体,因为信任,他们会对粉丝产生元传播,因为号召,就可以调动更广泛的分享。当五花八门的碎片化信息以流动的方式聚集在一起,能被寻找就具有了价值。作为海量一手自媒体资源交易平台,云自媒有效地智能匹配可寻的传播矩阵,以蜂巢思维,协作发力。

  其次,因为我们判断,数字超导,打破枷锁让万物互联,包括传播在内都获得流动的自由。按KK的说法,互联网数据被循环复制、拷贝,数字经济就是运转在这些自由流动的复制品河流中,它们能够通过网络无休止地流动下去,就像超导电线中的电流一样。音乐、图书、电影、游戏,都流动起来,甚至实体产品,都能够被当做不断更新、复制的流动服务。数字化的新闻媒介概不例外,当信息、创意、资讯由名词变为动词,实时的传播便开始流动起来。实时让交互与交易都能立竿见影,除此之外,我们认为流动的数字传播主要表现出以下几个特质--

  一、多样化

  选择多样:千倍的数据量,百倍的聚合资源。而且数据会帮你作出选择与组合。
  表现多样:之前的互联网,文本图片一度主导着社交媒体的内容,下一代的社交媒体正在引入视频和声音。虚拟现实、H5等新的技术手段,承载更有趣的互动。同时,各种新工具的加速比特和副本的液态流动,让人更加多才多艺,众愚成智,创作有了更大空间与可能性。
  介质多样:旧的媒介形态延续,新的媒介形态会覆盖其上。以后不仅户外、报纸,各种屏,甚至物质、墙面、各类物品(椅子、盘子、鞋子)都能够嵌入芯片,吸纳数字特性。在这些介质上,都能够实现互动表现,使传播更丰富,更生动。

  二、IP化

  IP不仅是文化生产,也是传播,有价值的内容自然流动是必然。
  什么是IP:按照罗辑思维的说法,IP是可以摆脱单平台的束缚,对用户产生吸引力的事物。IP的价值:具备原生性(Generative),吸引大批死忠粉,产生大的社交(传播)价值。“故宫淘宝”、“为你读诗”、“东华禅寺”的大热就是很好的例证。

  三、服务化

  实现转型:数字化服务得以确立。从创意驱动变为数据驱动,从「媒体公司」到「数据公司」。用户购买流程的简化和用户体验的增值是用户服务的核心设计两个关键点。
  普适流程:智能操控让流程完胜产品,云自媒作为新媒体精准投放第一平台实现程式化的媒介采购;你的营销内容在到达受众前,你账户下的内容在云端整装待发,一声召唤,分发流动,批量传播。
  深度服务:个性化体验程度和质量将决定着企业的核心竞争力。云自媒以多年积淀的资源、数据库提供跨竞价市场、跨平台、跨终端的媒介、传播、营销、创投整合服务,同时其智库具备为客户深度定制个性化数字营销的能力与经验。

  总之,基于洞察与判断,经验与技术,资源与生态,我们希望云自媒能助力各大公关公司、广告公司让数字营销变得更有纵深度与温热度,也让原来的业务变得更朝气蓬勃、妙趣横生!

  如果我们依然处在历史上最大的一波升浪里,那么一个开放的心灵总能在这一次天文大潮里找到冲浪的机会。2016年,对于数字营销,行业与云自媒都有什么好戏?我们愿以最好的准备张怀迎接更多的可能与必然,大家拭目以待!