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李媛萍:新技术将成为营销的“降维武器”

2016-06-15 15:20来源:未知0

  也许是出于职业的敏感,当初看完刘慈欣的《三体》后,对一个小桥段的印象颇深。不是“破壁人”与“面壁者”的精彩交锋,而是在小说描述的未来世界里,广告的投放变得极度智能。随处可见的广告牌,都能针对性地为路过的行人自动点亮,全息投影出的虚拟业务员随即开始着最具个性化和专属性的个人广告推荐。
 
  这样革命式的营销场景,离我们所处的真实世界,其实并不遥远。
 
  当我们在谈论营销的时候,实质是谈论什么?
 
  当前的营销行业,早已经走在了科特勒三个时代的前方,迈入更高阶的营销 4.0 甚至营销 5.0 时代,但有一点可以说始终未变——用户体验。
 
  在营销 1.0 时代里,企业将想象力构筑在了产品端,以突出产品为中心,让用户体验产品的特性;营销 2.0 时代,在买方市场形成后,企业开始注重自身品牌的想象力塑造,用户开始体验企业的品牌式营销;营销 3.0 时代,消费者开始关注企业的价值观等内涵元素,企业也相应的在各个媒介中发挥想象空间,让用户体验更富人情味。
 
  可以说,原先的营销法则是需要将纸媒、网媒、电视等渠道进行外部整合,达成传播内容的统一,让用户被动体验感受企业传达的内容。那么如今的营销 X.0, 实则需要通过故事、情怀、创意等内容的内在整合,完成跨界式的新突破,让用户愿意主动尝试各类体验。
 
  那么,如何能创造让用户愿意参与、乐于分享、情愿口碑相传的营销?从当前阶段来看,技术大爆炸足以让“想到”和“做到”绑在一条线上。“互联网 +”不单是一个符号,而是打开营销新空间的钥匙,消费者的需求更加碎片化、本土化、个性化,所以技术爆炸、多端互联、跨屏生态圈的组合,将成为孕育体验式营销的沃土。
 
  如何让用户产生自愿式的营销体验?
 
  到底什么是体验式营销?说到这里,再借用《三体》里面的一个说法,降维打击。这用在营销战场,无非可以理解为大家所处在同一个层面,只是你借助了更强大的传播渠道,对用户形成立体式的视觉轰炸。
 
  但这出现了一个不可回避的问题,广告位太多,容易对用户造成视觉上的疲劳,使得用户养成了主动回避的意识。用户变得更加聪明,有了更加多样化的渠道获取想要的信息,因此企业营销的关键在于如何让用户准确接受到多少条内容。
 
  那么降维打击是什么呢?科幻层面是利用更高级的技术手段,让一切处于三维空间的对手变成二维,将对方降低一层次,像面对一张平铺的白纸一样轻松消灭。那么在营销中,不去和对手比拼同质化的渠道资源,而是寻求一种更高级的方式,让对手处于一个不对等的低层空间,那么一切的营销手段就会更加精准有效。如此一来,用户也会对这种未知的、新奇的手法感动好奇,调动其参与和体验欲望。
 
  新技术手段能让营销产生叠加效应
 
  美女直播、游戏直播为什么能这么火爆?归根结底是创造了一个让用户惊讶的品牌触达方式。不再是明星大咖的广告大片、段子百出的软文,而是以一种看似点对点的呈现方式,让用户参与到直播秀的每一分钟。那么还有哪些新技术手段可以让用户产生自主体验的意愿呢?
 
  我曾在暴风科技 3.28 生态发布会上说过,要创造新营销。这里所谓的“新”,大方向上是“硬件 + 技术 + 内容 + 入口”形成营销合力,这需要依靠企业本身的实力。这也可以看做是营销的未来主打方向,跨界有方,纵横联合。其中,VR 技术就是我们未来营销手段中制胜的降维武器。
 
  随着智能终端的多屏化发展,电视、PC、手机、平板等等硬件介质集体爆发,用户已经适应了这些大小屏幕带来的变革。所以 VR 帮助企业开创全新的,且能让用户自主参与的营销模式机会就来了。举几个例子,去年暴风携手荣威 360 新车采用了 VR 虚拟试驾的形式,之后又同科技第一寺“龙泉寺”推出了 VR 全景视频,让用户足不出户就能 360 度看到龙泉寺的美景。这两项 VR 营销试水极大推动了品牌方的传播影响力,我们就开始思考如何扩大”VR+”的效应,在体育、旅游、公益、娱乐、医疗、民生等领域如何继续做不一样的新型营销活动。近期我们又同澳旅达成了战略合作,澳旅拍摄的全景 VR 视频内容,会由暴风整合全素材进行全平台推广传播。此次合作也让我们找到了线上线下联动的营销突破口。
 
  试想在看一场球赛的时候,VR 的全景直播让用户置身于赛场,面前是球星的对抗,扭头便是身边球迷的山呼海啸的欢呼声,这时候视觉中出现一瓶助兴的啤酒或饮料,是一种怎么样的直观感受?相信没有任何一个球迷会反感这样的品牌植入。
 
  未来的营销颠覆者,一定是懂用户的技术高手。现在很多中小企业远远不到担心巨头搅局的地步。从业者需要做的,就是尽快让自身的品牌特性与先进的技术、模式、平台接轨,让用户与品牌能进行体验式、沉浸式、参与式的深度互动,快速感知品牌的魅力。
 
  在以往的环境中,用户对企业的一切动作,都有着警惕心理——是不是要收钱?企业营销在发展变化过程中,了解与把握用户心理,通过技术手段的刺激,就会让用户变成“这个钱一定要花”。