王振:平台化云管理是促销活动的未来
2016-07-11 15:04来源:未知0
今时今日,数字化营销是个大课题,应如何应用?以快消品为例,由于品牌间竞争异常激烈,加上市场变化和渠道压力,促进销售是企业的头等大事,而促销活动也成为快消品行业中必不可少的需求。
快消品以数字化方式进行促销活动在应用程度而言,仍处于表面阶段。大多数是以串码或二维码等方式作为用户核销和兑奖凭证,却忽略了在组织实施管理的工作流中,把系统化技术与整个活动进行结合。表面上方式改变了,但实际效率并没有提高,反而因为活动的复杂性增加了,使实施效率更低。
另外,数字化营销的精髓在于用户数据的收集、管理、分析和应用,但目前快消品市场上并没有针对性的解决方案,因此促销活动带来的大量用户数据亦没法实现应有的价值。
如何解决数字化促销活动在组织实施和管理,以及用户数据管理和应用等问题?我们认为基于云技术的一体化活动组织及管理平台是最佳的解决方案,这亦是我们建立“易赏网”这个云技术平台的目的。
首先,在组织和创建活动时,从策划和创建活动、机制设定、多种用户终端的活动网站建设、串码、二维码和小票等核销系统支持、各类活动资源的供应商甄别和对接,都可以一站式在线完成,人力、时间和沟通成本大大降低。其次,在活动过程管理上,区域性的活动效果、传播效果、用户的反应和意见、以至有效刺激用户重复购买和参与等各方面的数据都能被系统化整合和分析,并随时对活动做针对性调整。最后,平台支持单个或多个活动的用户数据多层次系统分析和管理,既可为企业进行CRM 及CVM 管理,也可作为二次营销或下次活动的指引。
我们提供的不只是一个工具,是促销活动组织及管理的在线解决方案。
我们相信,基于SaaS 模式的市场活动组织管理平台化服务能够有效提升企业运营效率,精准实现市场活动目标,这正是数字化促销活动的未来。