说起现在的广告市场，无论是广告主，还是服务商，或是媒体，恐怕都觉得现在广告业务越来越难做。广告主要求目标精准有效果，但效果却是越来越不如意；而服务商觉得客户越来越难缠，越来越多的投放要和效果绑定；而媒体觉得现在的受众越来越难伺候，受众的活跃度越来越低。一些互联网媒体和服务商甚至到了不刷量就无法出结案报告的状态。
造成广告市场如此尴尬的原因主要是二个：一是广告业的评估指数和传播理念已经不符合当下的传播环境，前者成了水军刷量的依据，而后者更是造成媒体泛滥、内容低俗质量低下的直接原因；二是对广告传播的互联网思维还局限于媒体本身，表面上市场增长繁荣，实际上是泡沫越来越大。
其实广告的核心问题并不在媒体，而是在消费者。趣拿PPM研究中心经过3年的调查发现，现在的消费者与10年前相比，已远离产品、广告所设定的消费模式和生活模式。消费者越来越有目的有个性地挑选产品。广告主投入大量资金在媒体上所营造的产品知名度，与消费者对产品的认可度，已不存在必然的联系。影响消费者决策的因素已然发生变化，消费者已经在追求比单纯消费更深层次的意义。
罗振宇在跨年演讲中提到，2017年的“服务升级”很多会落实在O2O业务上。这是因为线上业务可以发挥互联网传播和数据的优势，而线下业务可以满足个性化、定制化的需求。2014年曾是派发业务的高潮，最后没有形成规模的原因，一是过度追求用户数的增长，但忽视了对用户大数据的分类和分析；二是没有成功地将受众向社区化运作，只关注抓粉，缺乏对粉丝的管理和维护。
2016年趣拿对传统派发业务进行了一次升级，主要依赖两大技术的发展：人工智能和移动互联网。趣拿的业务是从不向陌生用户派发产品，只对趣拿的会员“蟹粉”进行派发。以“蟹粉”为市场样本，全方面对消费者进行行为分析，包括第三方数据交叉对比，准确了解消费者的“态度”。而移动互联网的普及，使消费者对产品体验的分享很快能传播到市场，以及蟹粉社区的运营提高了用户体验的专业化程度，使得派发业务具备了社交媒体传播的功能。
PPM模式是将传统的劳动密集型的派发业务，升级为集推广与知客为一体的新广告模式。随着用户体验和产品分享的增加，企业对人、产品和媒体的了解会变得更具体，创造出更出色更有效的消费和传播环境。
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