2018年,技术将继续在数字营销领域发挥越来越重要的作用,大量已初现雏形的技术不断更新换代、迈向成熟;传播环境的去中心化使得营销与内容的边界更加模糊,如何建立有效的沟通是横亘在品牌与消费者之间的难题,为了跟上时代善变的喜好与口味,更加短平快的链接结构成为提升效率、加强各方联系的推进器。
一、技术演进
现有的技术概念日益成熟,并发挥惊人的能量。使用大数据平台、机器学习和人工智能,品牌可以绘制出更多维度与精细度的“全息用户画像”,全面升级目前的用户数据库,各平台之间面临全新的整合,将打破目前各APP之间的信息孤岛,真正实现数据的流通与共享;AI将全面参与到营销制作的各个方面,人工智能可以参与到个性化内容的生产当中,更高速的产出针对不同用户的内容,更加智能的自动化投放机制,精确打到每一位目标客户,各平台间的数据进行共享和整合,打破之前的信息孤岛,依托更开放的系统和接口,可以开发出更轻量、更丰富的营销体验。
二、内容无界
营销人时刻自省的一个问题是:我们的核心的竞争力是什么,答案只能是创意本身,在流量红利已经枯竭的当下,优质的内容才有生存空间。创意将回归到其核心价值,从注重借助外部流量,依赖门户、明星、IP、KOL等流量入口,到更注重创意本身的传播力。广告的边界愈发模糊,营销内容从植入变成融入,争夺用户日益稀少的时间与注意力。这样才能摆脱牢牢把控流量入口的互联网巨头,获得更好的议价能力。在内容制作中,营销人将从源头开始参与进去,让内容天生获得营销传播的基因,高频次、高互动性地与受众发生对话,直至将品牌本身打造成一个IP。
三、注意力营销升级
新的流行文化格局下,人群喜好加速分裂,整个传播网络呈现去中心化的趋势,大众爆款减少,头部力量变弱,推荐算法把人们隔离在自我喜好的围墙之内,形成一个个需求迥异的兴趣圈层,品牌与消费者的触点愈发分散,营销人需要重新找到有效的方式与消费者建立链接,在新的分发机制和传播通路下,注意力营销将会升级,个人也可以成为品牌,赢得粉丝信任便能创造巨大价值。品牌需要建立与消费者一对一的对话,千人千面的话术沟通。2018年营销行业将利用身份识别、用户大数据分析等技术,为每一位消费者提供定制化的营销服务。
四、高效链接
从商业逻辑来说,提升效率仍是所有商业行为的核心出发点,整个行业的链条将会进一步缩短,营销的本质是让品牌与消费者高效的沟通、快速的转化,营销人必须重新审视自身,如何为消费者节约时间,创造价值。当前营销行为的路径正在变短,从营销到转化同时发生在一个场景内,未来电商将会去平台化,购买可以发生在任何场景之内。在内容方面短平快的趋势也会加剧,如何快速抢占越来越短暂的注意力,如何在有限的时间里传递更多有效信息,如何确保受众能准确消化这些信息,营销机构要转变身份定位,成为整个生态的链接者,让整个营销生态高效运转。