王华 Marketin创始人、CEO
企业数字化转型带动了以数据驱动为导向的企业运营和营销管理,令企业对数据资产的管理及营销技术的应用愈加重视。营销云正逐渐在数字化企业管理中扮演着不可或缺的角色,随着越来越多平台开放API,多方协作将在技术变革的驱动下从概念走向落地执行。一直以来企业营销人面临数据孤岛的困境也将借由开放式管理平台得到解决,开放式营销云逐渐成为企业的主流选择。
1、营销云将成为数字化企业管理标配。
如同ERP和CRM系统在企业信息化过程中的不可或缺,营销云也将成为企业营销管理的必备工具。多样化的数字营销渠道及用户习惯迫使企业需要快速提升自身营销技术,实现更精细化、科学化、可数字衡量且一体化的营销管理。同时,大数据的应用正为行业带来机遇与挑战,数据资产受到前所未有的重视,各平台工具有效协作,最大化数据的激活和应用变得愈发重要,这一切无疑驱动着营销技术的专注点从单一工具向整合营销工具转变,营销云将成为数字化企业管理的标配。
2、开放成趋势,数据孤岛将借由API连接的开放式管理平台得到有效整合。
不可否认,数据的运用能让企业及平台在竞争中凸显差异化优势,面临数据保护还是利用数据占据竞争优势的两难选择,越来越多的平台选择开放API,通过自身数据或技术优势赋能品牌和营销机构实现共赢。包括腾讯、百度、京东、360、头条、谷歌等行业巨头在过去两年推动对外赋能,甚至给予特殊政策激励服务商提高技术能力,以促进各个服务商对于品牌和企业的支持,同样,企业主们也希望在营销跨界合作中彼此共享资源。可以预见,行业各方协作将在营销技术变革的驱动下变得更为紧密,原有的资源和数据孤岛将借由开放式整合管理平台实现有效协作。
3、开放式营销云将成为主流选择。
一方面开放的平台越多,越需要统一的iPaaS (integration-platform-as-a-service)平台进行管理以促进各方高效协作;另一方面对企业而言,很难抛弃原有不同营销工具和平台转移到单一厂商提供的套件,也很难放弃与BAT量级公司在资源和数据平台上的合作,因此,能实现内外一体化管理的开放式营销云将成为主流选择,较之传统营销云,其灵活性及整合能力都更甚一筹。以MarketinOS 2.0为例,整合媒体、数据、创意、第三方服务等不同类型平台及工具,以开放式API双向流通技术激活多方数据驱动跨渠道跨触点的传播,真正实现自动化、智能化的一站式营销管理。同时,品牌主或代理机构能自主掌控数据、技术及资源,自建、重构KPI效果,不仅如此,预算及资源调配也可在整个实施过程中实时动态优化,极大降低了营销成本,促使营销朝着更智能、更高效、更透明、更协作的方向发展。这种开放式营销云也将引领营销技术的未来。