唐健 爱点击共同创始人兼COO及CTO
对于营销行业的 2017 年来说，焦虑可能是形容市场心态最好的一个词。在这一年中爆发了无数新的技术、挑战和矛盾：从年初开始关于广告效果衡量与评估的讨论、新零售与营销的结合、营销云服务与数字化转型、人工智能与区块链在营销中的应用……
这种变化快到让人眼花缭乱，无论是营销技术企业还是从业者都在焦虑中度过。行业热点的快速变化，也显示出整个从业者心态的浮躁和不自信，缺乏对于长远价值的理解，但无论是在哪一个市场当中，挑战都是时刻存在的。
许多企业的CMO都面临压力，对于压力的解读可以有很多维度，比如 ROI 的压力，如何识别营销的有效性、企业如何去完成数字化转型。另一方面，碎片化的媒介渠道也带来了挑战，移动生态发展的非常快，每天都有新的 APP 和流量出现，如何利用他们也是难题。
但对于爱点击来说，挑战是硬币的一体两面，背后也意味着机遇。互联网的焦虑，与自身的目标有着非常大的联系，如果企业的愿景想清楚了，那么所要做的事情就是有章可循，有法可依的。大数据以及智能化在营销中的创新趋势，一是平台化、一体化的趋势；第二是智能化的趋势。营销平台给客户提供的解决方案越来越智能化，会越来越需要利用到大量数据，去帮助客户提高解决方案的智能程度；第三，垂直化趋势。这要求我们为不同行业的垂直客户提供更有深度的解决方案，更好地解决他们的问题。
从长期来看，营销所面临的挑战归根结底需要通过数据和技术加以解决，只有通过数据和技术把整体客户项目有效的梳理起来，才能解决关于ROI、效果真实性和转型的问题。从定位而言，我们始终以自己独立的营销技术平台为核心，所以要做的就是在数据、技术和人才上持续投入。
如今，营销行业之间的界限越来越模糊，许多领域都在走向跨界，最好的例子就是咨询公司对于广告业的“入侵”。这正好证明，整个企业服务行业都在进行融合，不管是以营销为切入口，还是以企业级的 SaaS 服务为切入口，本质都是 To B 商业模式进化。融合意味着营销机构不仅在为广告主解决数据问题、广告问题，还将提供咨询服务，甚至牵扯到客户组织架构的变革。这或许也将是许多机构深化探索的一个方向。
在营销领域，爱点击上市后在数据和技术升级、战略合作与收购、人才吸引与培养上加大投资，同时也加大在海外市场的拓展，不仅推广自助服务模式，更将进军更多新的行业和新的市场。而在营销之外的领域，我们也将谋求突破。一个长远的公司愿景能够为企业的发展带来惯性，而善于进化的能力，则能让企业在复杂的环境中找到生存发展之路，我们坚信，未来大数据、技术一定能够应用到更多行业，甚至是营销之外的领域，帮助各行各业的客户取得成功。
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