“It was the best of times, it was the worst of times.”2020年初，因为新冠肺炎这只“黑天鹅”，全球经济、企业发展、民众生活模式发生重大变化，经受重创。鉴于全球已是命运共同体，当面临“超级外部冲击”时，数字营销发展必须结合国家经济结构调整，全球经济波动综合思考。而在较长时间，我们将经历在疫情防控前提下发展经济的“新常态”。

目前，要稳增长，首先要稳消费。“五一小长假”数据显示出居民消费信心正在回升。但要长期刺激消费，必须增加收入，这就要求进一步释放产业结构性潜能，尤其是加快数字化进程。所以，从宏观层面看，数字营销企业的使命是把握好中国数字经济提速、产业结构和消费机构转型升级的历史机遇，尽快帮助企业走出疫情阴影，在行业竞争和全球竞争中脱颖而出。

赋能线上线下融合发展：疫情期间，“云直播”、网红带货、电商+直播、线上零售等形式帮助企业降低了疫情损失。但线上化≠数字化，线上带动线下消费，线下为线上引流，创造数字资产、私域流量，两者和谐发展才能推动消费升级、增加就业。

数字化基因：“此疫”当头，众多企业主动寻求数字化转型，这是可喜的现象。要帮助企业打通线上线下服务，提高运营效率，优化供应链，丰富营销手段……这就要求提供相关服务的企业具备数字化基因，尤其是在技术研发、科技创新等方面必须与行业前沿同步，才能对服务企业有所益处。企业也要把握住新基建浪潮中，对信息技术领域的政策支持和力度扶持，提升科研攻关能力，再上一个台阶。

市场下沉与年轻化：中国三四线城市及乡村拥有10亿人口，同时，90后、00后已成为社会中坚，这都是巨大的消费潜力。未来，数字营销要围绕这些“风口”做文章。服务企业要在电商、娱乐、物流、短视频、直播、游戏等渠道做好营销工作。重点是对生产数据、消费数据、用户数据的集合与应用。这就是博拉网络倡导的营销与数据与软件的有机结合。在数字营销实施过程中，尤其要“以客户为中心”思考，重塑品牌年轻化。