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优衣库粉丝经济:移动世界的服适人生

2016-06-14 15:59来源:金鼠标·数字营销大赛集粹

  获奖单位:互动通
  广  告  主:迅销(中国)商贸有限公司
  执行时间:2015.08-2015.11
  所获奖项:移动营销互动类-金奖
 
 
  营销背景:
 
  一直以来,消费者对优衣库的品牌形象都相对模糊。优衣库决定将“LifeWear 服适人生”的品牌理念,根植在消费者心中。
 
  移动互联网的浪潮和手机技术的日新月异,加上HTML5 技术“即点即玩、病毒传播、用户粘性”的特点,2015 年下半年,优衣库审时度势,结合其百万级品牌粉丝和400+ 家线下零售店优势,选择火爆的移动端进行品牌理念宣传。
 
  推广过程中,借助大数据,拥抱程序化购买,通过移动类数字媒体平台、多屏广告及H5 技术,融入目标群体年轻中产人群的移动世界,呈现优衣库品牌理念 “LifeWear 服适人生”。
 
  营销目标:
 
  以五个主题推广与消费者全面沟通品牌和产品理念,提升优衣库“Lifewear 服适人生”系列商品的认识度和购买率;打造行业内O2O2O 经典范例,实现品牌- 商品- 网络- 入店/ 电商的互动传播。
 

 
  策略与创意:
 
  营销策略
 
  运用大数据,制定优质的移动媒介策略,结合自媒体、社交媒体平台、零售店和微支付,精准覆盖受众,创造整合的O2O2O 粉丝经济。
 
  结合大数据分析规模化的消费者共性。通过搜集到的多维度数据对消费者进行精准画像,组成优衣库专属的核心人群数据库,从而达成广告的精准投放。
 
  合适的移动媒介精准传播。借助Hero APP 和优质APP 选择最佳媒体投放组合,向优衣库LifeWear 目标人群精准投放APP 广告,实现有效宣传。
 
  自媒体及社交媒体是传播核心。本次推广通过优衣库微博、微信、KOL 等社交媒体,进行品牌的宣传预热及后续报道,加强曝光。
 
  连接到店体验。结合400 多家门店,运用免费WiFi、DigitalPOP 等展示渠道和移动支付,创造粉丝生态圈。
 
  创意亮点
 
  在互联网+ 的时代,以移动生活为顾客打造全新的消费体验,创造O2O2O 粉丝经济。年轻中产人群,生活离不开手机。优衣库巧妙利用这个移动工具,透过对消费者生活需求的洞察,配合线上平台,结合品牌和产品“服适人生”的创意,吸引更多顾客到店消费体验,再以微支付平台促进销售。
 
  融入“Lifewear 服适人生”品牌理念,在移动端推出五大主题(27000 个着装组合,足够74 年每天搭配不重复、懂你身体的牛仔裤、你和好友的默契指数、热力觉醒等)的创意互动H5,分波进行品牌和产品推广,全面沟通品牌和产品理念。
 
  与Lemaire 跨界合作系列,开展“明星款微信抢先预约”的预售预热活动,同时,搭配媒体和自媒体的PR 阵容;线下零售店面结合Lemaire 主题,打造O2O 强势传播。
 
  执行过程/ 媒体表现:
 
  1、线上平台的品牌和产品传播
 
  “Lifewear 服适人生”以27000 个着装组合,足够74 年每天搭配不重复”为奖品,大大加强吸引力的同时,也真正体现“陪伴你一生”的品牌承诺。
 

 
  RE-JEAN,赋予产品拟人化特质——“懂你身体的牛仔裤”,将定制概念植入其中,体现产品的创新。
 
 
  Outerwear 开展与产品相关的默契测试,“你和好友的默契指数”引发朋友圈好奇心试验,带出不同穿衣风格 。
 
 
  Heattech“热力觉醒”巧用温度元素,结合天气类影响力最强的APP 墨迹天气的功能,软性植入活动信息,也使得受众更容易接受对产品的认知。
 

 
  Lemaire 跨界合作系列实行“明星款微信抢先预约”,通过媒体及自媒体宣传,成为全城热点。
 
 
  2、零售店
 
  多次推广,加深了品牌印象的同时,也吸引大批顾客到店。店内免费WiFi、Digital POP,让顾客通过手机,轻松查看更多更详细的产品信息,提升购买欲。
 

 
  3、微支付
 
  与微支付强强联手,推出“相依相微,优智生活”的大型O2O活动,实现销售提升之余,为优衣库自媒体带来更多的粉丝,实现双赢。
 
 
  营销效果与市场反馈:
 
  活动推广期内,累计触达超过4 亿的目标人群;新闻曝光量超过400 万次,互动参与量累计超过350 万人次。
 
  活动至今,优衣库微信、微博、官网等粉丝数量增长40%,“Lifewear 服适人生”主力产品销售量增长30%,线下店铺客流增长达到40%,微支付平均客单成交额增长35%。
 
  跟随移动时代进行O2O2O 全面营销,多渠道广泛覆盖目标受众,收获火爆的活动响应,取得超预期的营销效果。
 
 
  客户评价:
 
  这次推广在互联网+ 时代,品牌数字化和品牌体验创新思维角度下,融合了我们的品牌LifeWear 理念和产品创新体验,通过移动端数字平台和内容体验的不断创新,让目标受众进行有效个性化的品牌、产品、数字体验!多屏广告投放,结合自媒体、数字媒体,与各大社交媒体,在H5 界面与受众进行深度沟通和互动。一系列线上活动将优衣库品牌和产品创新形象深入人心,有效地将线下用户带到线上参与互动并分享给朋友,吸引更多的人关注品牌,进而实现线上线下双向导流, 提升顾客参与和购买,并取得了非常好的品牌传播和生意成长的效果。
 
  ——迅销(中国)商贸有限公司
 
  受众评价:
 
  爱你如“衣”,希望优衣库能一直陪自己走过人生的每一个春夏秋冬,在每个年龄段都能穿出自己的品味!
 
  媒体报道:
 
  以此次推广中的Lemaire 部分为例:通过自媒体、社交媒体(微博、微信等),传统媒体进行优衣库&Lemaire 系列预热宣传和活动开始后的持续报道及后续追踪。
 
  评委点评
 
  王宏鹏  Neo@Ogilvy中国华北区董事总经理
 
  品牌是不是有诚意决定了品牌可以走多远,优衣库的营销做的很细致,体现了品牌十足的诚意,对于一些服装卖点的细微照顾也做的恰到好处,体现了作为日系品牌的特质。大型o2o项目有效的串联了线上到线下的流量置换,充分发挥了品牌的特点。

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