乐享酒店

2013-09-25 11:11来源：第一届移动APP营销大赛

　　APP类：

　　App 名称：乐享酒店
　　平台：IOS、安卓
　　品牌商：北京知本博泰管理咨询有限公司
　　参选类别：年度最佳移动营销APP

　　App简介:

　　乐享酒店：To give you a better feeling

　　乐享酒店是一款融合城市高端四五星级精品酒店的手机APP。它就像一道门，为住客开启酒店入住的新体验。通过乐享酒店手机客户端，用户提交信息注册成为会员，便可以查找挑选自己喜欢的酒店Style。

　　乐享会员可查看酒店基本介绍，对入住酒店有了基本的认识，用户如果还想深层次的了解酒店，可查看酒店360度全景展示、获取会员优惠、活动信息。用户预订酒店之后，还可以和同住酒店的住客聊天，分享心情。为了让用户享受优质的服务，APP提供更便捷的与酒店工作人员联系方式，一键直播客服热线。与此同时，为了让用户体验入住酒店城市风味，乐享酒店APP特别推出“乐享城市”功能模块，推荐入住城市特色美食、文化、体育活动等。

　　开发背景:

　　社会需求：
　　我们大多都住过酒店，不论是出差还是旅游。但基本都是到达目的地之后找一家酒店或者是通过网上旅行社来挑选预订酒店，到达酒店后，我们缺少对酒店更深的了解。
　　我们想知道酒店里有什么特色美食，想知道酒店里有什么贴心服务，想知道酒店附近有什么其他休闲娱乐之地；当我们因无故取消行程时，真的希望有聊得来的朋友互相坐下来喝杯咖啡，聊聊旅行故事；酒店也希望顾客能真正享受到细致入微的服务，让顾客的每次入住都可以成为难忘的回忆。
　　乐享酒店APP的开发是应社会大环境，人们需求与消费理念的大背景下，应运而生的。酒店信息的大融合，方便了用户搜索自己习惯或喜欢的酒店；在线酒店预订，让用户减少了酒店选择和入住的麻烦；周边信息的推荐、乐享城市，让用户对当地城市有了进一步认识，对此次出差或旅游感受多了一份人文情怀。

　　时代背景：
　　随着社会经济的发展、科学技术的进步，人们沟通、交流的方式呈现越来越方便、多样化的形式，从古代的邮包、信件，到近代的电报、固定电话，再到现在的移动电话、电子邮件、即时通讯工具。随着移动互联网时代的到来和沟通工具的改变，人们交流的方式也发生着变化，这将引领新一轮沟通和信息技术革命。
　　酒店大致可分为：星级酒店、经济型快捷酒店、旅馆及公寓式酒店等，酒店的自身属性决定了无论是互联网时代，还是已经到来的移动互联网时代，酒店行业的竞争异常激烈。酒店类APP的相继出现，给居民生活带来方便，但是对于酒店行业来说引入了行业的激烈竞争，甚至是恶性竞争。
　　乐享酒店的开发，在激烈竞争的环境下，集社会科技发展之大成，从用户体验的角度出发，让酒店搜索、预订至入住，享受一站式便捷服务。入住前对酒店介绍、信息详情有更深入的了解，入住后享受宾至如归的感受。

　　功能介绍：

　　遵循简单即大美的设计原理，乐享酒店APP应用初始加载页面，则体现简单时尚的设计风格。映入眼帘的加载页，设计上的素描简洁风格，让人感受一种耳目一新的体验；内容上的功能导航，让用户大体上认识整个APP应用的功能。（参考图1.1-1.5）

　　乐享酒店同样可以通过定位用户位置，推荐附近美食、休闲、购物信息；根据酒店分类选择查看酒店详情介绍、房型展示、会员优惠、活动信息，用户还可自定义查看酒店红酒、特藏信息；用户还可以在休闲时，与同在此酒店的用户进行互动分享等一些基本功能。

　　与其他酒店APP，独特之处是：乐享酒店集众家酒店信息与一体，避免了用户一一下载某具体酒店应用的烦恼，缓解了手机储存空间。同时，加速酒店销售模式由以往传统的旅行社分销发展到如今与的酒店官方、酒店社区直销模式。（参考图2）

　　
　　乐享酒店APP与其他单一或集成酒店APP的独特之处在于“乐享城市”的设计：这里最受欢迎的城市特色推荐，让用户在商务、旅游之时，领略这个城市的美食，文化，体育，名胜古迹等特色；乐享城市，根据用户选择的感兴趣内容，进行相关偏爱的推荐。（参考图3）
　　此外，乐享酒店另外一个新颖的设计是：“图像识别”。用户点击图像识别功能应用，全景展示用户选择的酒店。只需对准识别对象，点击识别按钮，几秒钟的按键操作读取之后，就会出现更全面的信息或视频介绍。用户点击展示图上的识别按钮，悬浮窗口对识别物，图文展示基本介绍。区别与以往的单一页面风格，图像识别展示区，用户可根据自己的偏好，切换选择套系：简约时尚、豪华高贵、怀旧古典、简单大气。（参考图4）