案例名称： Offline活动-三星Galaxy Note新品发布活动支援
　　广 告 主：三星电子
　　所属行业：媒体、电子互动、手机
　　执行时间：2011.11.10-2011.11.13
　　报送单位：三星鹏泰
　　参选类别：整合营销类

　　营销背景：

 

　　三星电子，世界上最大的电子工业公司，产品涉及手机、电视、数码影音、电脑办公及家电等多个电子领域。三星电子在动静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。在Brand Finance的《2011年全球最具价值品牌》榜单中位居第18位，居韩国企业之首。

　　高端技术+时尚设计+品质服务，是三星的主要竞争力。三星在手机业务范畴的主要竞争对手有诺基亚、苹果iphone、HTC和索爱，在2010年的网民关注度排行中，三星手机位居第二，仅次于诺基亚，但HTC和Iphone的增长趋势不可小窥。三星家电产品的主要竞争对手包括海尔、索尼和松下等，竞争异常激烈，2010年家电品牌关注度排行中，三星位列第七（引自百度2010年家电行业报告）。综上，三星各个产品线的竞争都很激烈，要力图站稳市场，必需加大品牌营销力度。

　　营销目标：

　　三星手机目前推广阶段的核心目标是保持三星手机品牌长期稳定的高度科技水平以及提高销售量，为了提高三星电子手机的认知度及很深刻的印象；同时，增加客户对三星品牌的忠诚度，通过“贴客（Stikus Wall）”在三星Galaxy Note新品发布活动上，线上与线下联动，引导三星Galaxy Note新品体验；在以上定性的营销目标指导下，我们为三星Galaxy Note手机的新品发布会引导了很多消费者的体验以及活动上制定了营销目标。

　　策略与创意：

　　首先简单说明贴客。贴客是各种高科技体验及从视觉,触觉,玩觉上都能满足的娱乐,信息,广告三合一体的500尺寸互动广告平台，是Online + Offline结合的新型媒体!

　　三星Galaxy Note手机在新品活动现场上为了更多的消费者引导体验这次的新品Galaxy Note，结合了贴客的营销及吸引人众的优点，提高了更多人的体验新产品及参加线上“Galaxy Note 千万梦想征集计划”活动。

　　<<http://support-cn.samsung.com/campaign/mobilephone/I9220/notedreams/intro.aspx>>

 

　　执行过程：

　　第一阶段：
　　到活动场的消费者看贴客(以下叫许愿墙)互动墙后逐渐的接近许愿墙。
　　因为许愿墙的左边是很大的视频，右边是Galaxy Note的产品介绍，上边是消费者的照片飘流。提高消费者的关注度。

 

　　第二阶段：
　　通过贴客(以下叫许愿墙)互动墙中间82尺寸的触摸屏上拍照。

 

　　第三阶段：
　　拍照后，在自己的图片上写自己的许愿。然后发送到“Galaxy Note 千万梦想征集计划”微薄活动平台。

 

　　第四阶段：
　　下一步我们的许愿墙的活动进行人员引导消费者到Galaxy Note 体验区体验新产品。

 

　　媒体表现：

　　在活动期间中通过许愿墙吸引消费者的关注以及接下来增加产品的关注 ；产品的优点突出（许愿墙的左边是产品视频播放，右边是产品的特点说明）；“三星 Galaxy Note 千万梦想征集计划”线上活动的支援；整个活动现场上增加了更多的活力。

　　营销效果与市场反馈：

　　1、活动时间： 2011年11月至10日-11月13日，四天。
　　2、媒介投放：人民币 330,000。
　　3、执行效果：提高三星手机 GalaxyNote的高端科技+时尚设计+产品规格。
　　-拍照次数：3,151。
　　-通过许愿墙发微薄：249次。
　　-发邮件：214次。
　　现场直接参与体验新产品的消费者26,123名中，12%是再次通过许愿墙认知新产品。

　　评委点评：

　　三星Galaxy Note是三星公司在2011年发布的明星级产品，从后来实际的市场反馈来看也充分验证了这款手机的明星成色。

　　当然，从目前Smart phone和各类Pad产品风起云涌的势头来看，任何一款产品必须呈现出色的用户体验、工程能力、强大运算能力、优越的配置和全面的应用来支撑。但最重要的是它必须背书为一款互联网产品，这一点是被行业和消费者广泛认同的。与数年前的移动电话市场不同，如今一般的语音业务早已不能支持一款手机产品。相对的，优越的移动互联网服务才是打动消费者的最终要素。

　　三星Galaxy Note的传播者深刻的洞察到这一趋势和消费者利益点。在地面的新品发布过程中极具创造力的使用了“贴客”这一技术产品，正是“贴客”强大、有趣、互动、链接现场和非现场的能力将这一产品的互联网体验大大提升。

　　“贴客”本身是一面尺寸达到10Mx5M的互动大屏，在这一大屏上消费者可以以触摸屏的方式完成一些现场互动，同时建立一种强烈的技术体验。这些创新体验直观的为消费者带来浓重的技术气息，为Galaxy Note的发布增色不少，并成为发布活动中的亮点。另外，“贴客”的巨型尺寸也直接呼应了Galaxy Note超大屏手机的特征和亮点。

　　所以这个案子的执行是非常出众的，最重要的价值包括三个方面：1、创新、有趣的交互体验；2、为Galaxy Note 在互联网、互动、技术方面的表现进行了有力背书，在策略上获得成功；3、大屏的用法呼应了产品利益点。

 

　　——王海龙 华扬联众数字技术股份有限公司副总经理