案例背景:
宝洁公司是中国最大的日用消费品公司,旗下品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。对于日化用品或化妆品而言,夏季正处于一个较为低谷的时间段,需要通过外接其他话题的方式吸引用户继续关注宝洁品牌极其产品,最终成为其忠实的用户。
伦敦奥运会如期而至,恰巧宝洁大部分产品代言人都为国家级运动员,奥运将会是目标受众和媒体津津乐道的热门话题。大多数产品在请奥运冠军做代言时,往往注重运动,身体,外形等方面的诉求,但却从未使用过家庭概念做活动。运动员也是平凡的人,他们对于自己的家人,特别是母亲,也同样有无法割舍的亲情。做一次从未有过的尝试,将奥运冠军与至亲绑定,突出家人与梦想的概念,发起一个能够被广大受众接受的话题,引起共鸣,吸引他们参与活动,这是本次活动的一大创新点。
投放目的:
1.结合热点话题—奥运,打造贴近消费者自己生活的小互动,以真诚的方式打动他们,让其参与其中。
2.通过互动来吸引客户注册,给其留下良好的感官体验,最终引导目标受众进行购物消费行为,促使活动成功。
推广方式:
对比传动营销形式对比(电视,网络,户外),在数据策略的支持下,EDM更具有针对性和精准性,能够极大的降低广告投入的成本,却可以带来更有价值的用户信息和回报,ROI高于其他营销方式。
推广策略:
1.产品特征:宝洁产品具有品牌性、广泛性、多层次性、实效性、家庭性等特征。
通过矩阵测试,针对不同的目标受众收到针对性的产品信息,对活动的最终效果起到了关键的作用。
2.促销策略:活动中大部分产品的价格,均低于实体店或部分电商产品的价格,这是为吸引更多参与者采用的辅助方式,除此之外,活动加入了组合套装绑定优惠的形式,通过热卖商品带动滞销商品,系列套装组合优惠等方式,提高目标受众的客单价。
3. 宣传策略:结合当下最热门的新闻话题,通过前期造势、活动爆发期、后期推波助澜3步循循渐进,简单易参与的活动形式,2个步骤轻松获得活动奖品;利用更大的优惠利益点,吸引目标受众注册成为宝洁生活家会员,最终成为忠实用户
执行过程与创意说明:
1.前期造势-金牌祝福,与奥运冠军一起感恩母亲:
整体思路:将运动明星与他们的家人绑定,突出家人与梦想的概念,吸引受众参与话题
设计构思:凸显亲情概念,亲和不失严谨的展现风格
文字表现:主标题突出活动的主旨,言简意赅,表达活动想要传递的思路
2.活动爆发-猜奖牌,赢梦想:
整体思路:开展与话题有关的互动活动,发起奥运奖牌竞猜活动,轻松赢取宝洁奖品
设计构思:以邀请函形式,邀请目标受众一起参与赛事竞猜,简单亲和的设计风格,将奥运健儿,奖品以及商家产品很好的结合在一起
文字表现:KV表述准确简洁,突出重点,在接下来的页面上则要详细明确的写明竞猜规则
3.推波助澜-写祝词,赢宝洁试用礼:
整体思路:奥运尾声的收官之作,将奖品升级,利用写祝词形式把奥运与普通大众结合起来
设计构思:愉快亲和的页面设计,融入产品形象给予的视觉感受,轻松的将活动信息传递出去
文字表现:简明的表达活动主旨,清晰阐述互动内容
效果评估:
此次系列活动吸引了3000万用户关注,约占70%的用户参与活动互动,30%注册成为宝洁生活家网站用户,他们中有10%的人在日后成为宝洁活跃用户,针对其做cross sale和up sale,最终提升了宝洁的销售额。
此外,通过此次活动,让更多的互联网用户开始关注宝洁生活家网站,了解宝洁生活家的品牌理念:爱与和谐,提升了宝洁品牌的美誉度。