案例背景:
源起:“世界末日”年,今麦郎饮品携手新浪微博,共同发起一场名为“抢S徽章,创造快乐新地球”的主题活动,通过倡导全新的快乐理念:“快乐与外界无关,与内心相连”,引发了一场影响广泛的快乐风暴 。网友代言人的快乐引导,挖掘内心快乐渴望,在微博上创作自己的“管他体”,并分享快乐瞬间的照片,用快乐的种子为地球输入正能量,共同创造快乐新地球。
项目周期:
2012年4月-2012年12月
传播平台:
新浪网+新浪微博
目标:
1、抢占夏日饮品市场;
夏季是饮品企业必争之际,广告大战如火如荼。通过自媒体高效传播驱动销售是本轮传播的主要目标。
2、传达“快乐的味道”品牌理念;
从单纯的“产品营销”上升到“理念营销”,消费者在购买今麦郎冰红茶时能够联想到种种快乐的心情,积极提升了品牌印象以及情感能量,让饮用今麦郎冰红茶是一种快乐的体验,快乐的流行。
3、为上市声量;
企业计划上市,通过传播提升品牌影响力,形成社会效应,为企业上市积累声量。
挑战:
1、品牌力较弱;
相较于其他冰红茶大品牌,今麦郎冰红茶历史并不长,品牌力较弱。消费者对今麦郎的认知更多是面品而非饮品。如何快速扭转消费者认知,接受今麦郎冰红茶品牌?
2、产品同质化;
各种品牌的冰红茶口感高度相似,就连包装都雷同。以何种途径区隔产品特性,促使消费者从众多的冰红茶品牌中选择今麦郎?
3、“快乐的味道”较虚,如何传达?
关于“快乐”,很多企业都在说,没有故事支撑的快乐很难引起消费者共鸣。如何赋予今麦郎冰红茶以内涵,让网友能够在参与活动与消费体验时能够体验到真真正正的快乐,形成互动,拉动营销。
洞察:
人人都想要快乐,但大部分人过得不快乐。
美国一家机构对22个国家共2万多人进行过一次调查,显示美国42%的人认为自己是快乐的,而中国这个比例只有9%。超高的房价,巨大的工作压力,教育问题,医疗问题,食品安全问题……似乎有多少快乐的理由,就有多少不快乐的理由。快乐是每个人的追求,而不快乐似乎更能引发共鸣。
品牌主张:即时身处逆境,也要快乐的心态。
今麦郎冰红茶品牌广告语“管他,只要快乐就好”,正是由于不快乐环境中,所以才更要努力追求快乐,在这个情况下,快乐才更珍贵,而真正的快乐来自于自己的心态,与金钱、外貌、地位无关。
微博时代,网友乐于在微博上分享快乐。
正月里,一个流浪汉快乐的图片在微博分享10万多次,每一天,网友发布的带有“快乐”关键字的微博都在100万以上。每一天微博背后代表的都是一份渴望快乐,分享快乐或追求快乐的心情。
策略:
今麦郎冰红茶希望通过社会化跨媒体平台,倡导“快乐与贫富无关,与内心相连”的心态,呼吁网友从内心出发寻找快乐。通过网友在社会化媒体上分享和传递关于“快乐”态度的微博,提升全民快乐指数,并在今麦郎冰红茶与快乐之间建立情感关联。这个2012,通过今麦郎冰红茶的营销活动,网民从向外寻求浮躁的快乐,转向对内挖掘快乐深层因素,积极探寻自我快乐渴望,发声,分享,影响,在全社会范围挂起一股快乐旋风。
策略产生过程:
快乐是一种态度——真正的快乐不在于你是白富美或高帅富,工作有多好收入有多高,事实上,外在的一切都只是浮云。真正的快乐来自你的内心,快乐与贫富无关,与内心相连。
快乐是一种习惯——当你回忆曾经给你带来快乐的某一个片段,那一刻的你一定也是快乐的。给爸妈一声问候,给朋友一个电话,给陌生人一个微笑,关注身边能够带来快乐的小事情,时刻保持嘴角上扬,人人都能养成快乐的习惯。
快乐能够感染——独乐乐不如与人乐乐,与人乐乐不如与众乐乐。把快乐分享给他人,快乐就能加倍。
传播执行:
1、微博活动:抢S徽章,创造快乐新地球;
配合销售旺季、节假日,高潮迭起
4月1日活动上线,官微发起转发赢ipad2活动;
6月销售旺季,高层访谈提升社会效应;
12月22日线上发布会,新地球诞生;
2、网友参与层层递进,实现快乐升华“ 独乐乐不如与人乐乐,与人乐乐不如与众乐乐 ”
快乐秀:完成管他体,上传快乐的图片。
快乐传递:完成管他体,上传快乐牵手的图片,@好友,将快乐送给好友;
夏日酷饮,快乐来袭:结合时下热点的微博系列促销活动,调动自媒体粉丝活跃度;
3、首创话题关键字中加入微表情;
代言人植入,勋章+ 表情,双重体现,强化印象;
4、品牌微电影
主人翁身处逆境,但以快乐的心态克服困难,勇往直前,最终赢得欢笑、成就与爱情。号召网友以积极的心态面对逆境,挖掘快乐,体验快乐。
新浪携手今麦郎,全民快乐指数大调查;
1)搜集网民快乐状态;
2)探寻网民不快乐的理由;
3)倡导内心快乐,体现品牌主张
执行效果:
品牌形象深入人心,线下销售同期增长32%;
与2011年同期相比,今麦郎冰红茶的线下销售额有了32.4%的迅猛增长。通过营销活动不仅强化新代言人小S的认知,更在“今麦郎冰红茶——小S——快乐”之间建立品牌形象和情感的链接,增强今麦郎冰红茶与消费者的黏度,使今麦郎冰红茶成为夏季最受消费者欢迎的饮品之一。
网友认可今麦郎快乐的味道品牌理念;
从4月1号活动上线到8月1日,共有92万网友领取S勋章,发布的快乐体微博超过95万。同时官方微博的粉丝增长了3.5万。大家通过网络发表、分享管他体来记录快乐瞬间,共同体会在逆境下追寻快乐的决心和勇气,学会分享快乐才能更快乐。同时本形式以名人效应为传播原点,挖动意见领袖的影响力,通过带动个体的快乐因子影响群体,形成良好的社会效应和品牌影响力,快乐体俨然成为今夏流行文体。
关注全民快乐指数,发布《百万主张进行时》调研报告;
通过为期一个月的问卷调研,回收有效问卷约70万份。我们对问卷进行整理,得出网友在工作、爱情、友情、健康、梦想等维度的快乐状态,挖掘网民不快乐的理由,引导网友从内心出发,寻找由内而外的快乐,分享快乐,让快乐成为今麦郎品牌的情感识别。同时通过快乐调研积累正面声音,提升企业社会影响力,为上市声量。
通过今麦郎2012年营销活动,网友发布的关于#快乐#的微博数量陡增!