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李春元:【友盟+】帮你解决营销中50%的问题

2016-11-25 15:30来源:网赢天下网

   “我们不可能发现营销中所有的问题,但我们可以把已经发现的问题解决。我们来试图来解决营销过程中的浪费问题,部门间配合上的漏洞问题,我们希望在销售转化链条上给客户提供工具和支持,帮助他们分析和决策。”
 
  (【友盟+】高级产品专家 李春元)
 
  今天上午,【友盟+】高级产品专家 李春元在第三届TMA移动营销峰会上发表主题演讲时表示,截至2016年9月底,【友盟+】每天收集线上线下各类应用场景数据达260亿,每天可触达全球独立活跃设备14亿。“我们希望通过这些数据为企业提供数据解决方案,这是一家数据公司需要做的事。”
 
   李春元在演讲中透露,目前,【友盟+】正在推动的一个项目“广告效果监测”,“U-ADplus(【友盟+】广效监测)有三种监测的场景,第一种为电商商家服务,为商家提供广告转化效果数据,便于看店铺的经营、销售状况。第二种为品牌广告主服务,把整个企业的数据串联,解决品牌过程中配合问题和数据决策问题。第三种为移动开发者服务,解决推广APP渠道效果问题和在APP里面一些游戏、电商销售产品时候遇到的推广的问题。依赖【友盟+】全域的数据和特殊的技术,解决营销数据服务中发现的50%问题。”
 

 
  以下为演讲实录整理:
 
  1、真人识别,虚假流量识别
 
  我今天演讲主要聚焦在如何解决营销场景下的问题,我们设定一个小目标,只解决50%的问题,因为我们不可能发现营销中所有的问题,但是我们已经发现了很多的问题,我们先把发现的问题解决,那么有哪些问题呢,我们看一下。
 
   第一个问题,平均每两年换三个手机,当一个人行为经过一年半以后,我们再看这个人已经不是这个人,从数据找不到他行为的连贯性,在PC端现象更严重,一个人一个月换五次Cookie,也就是PC端追踪一个人,过七天这个人换成新人,这是在做人群的精准定向遇到的问题。
 
  【友盟+】依赖于阿里集团的数据社群,采用的技术是强帐号技术,我们把PC、移动端打通,把Cookie和设备号打通。但是这个只限于阿里覆盖的那部分人群,阿里没有覆盖的人群怎么打通,就是我们第二个技术,需要丰富的数据和用户标识的采集才可以完成,我们把人的数据打通,把整个人放大到不再是一年,不再是一个月,不再是七天的瞬时行为,而是长久的,长生命周期的行为,就可以看他长期的上网习惯,消费偏好等等,解决了人的标识问题。
 
  我们把人识别出来以后,还需要做另外一件事情,异常流量的监测,【友盟+】在几个方面做了异常流量的评比,从数据采集就防止了数据刷量,第二层手段有一些过滤的规则,把异常的流量过滤掉。第三个拿到这些人的行为以后,历史上的行为,可以轻易的判断出,你这次推广营销活动,覆盖的哪些人群是高活跃的,大家做的是互联网的广告,哪些用户是高活跃的,哪些是低质量的,哪些是异常的,很快能对这个人做出评价,方便大家评估自己的营销活动。
 
  2、全链路不割裂的数据分析
 
   第二个问题,通过我们在营销市场监测数据发现去年双十一投放的媒体超过70%还是在PC端,移动端占30%的份额,今年完全不一样,尤其双十一移动端大大超过PC端,意味着什么?各大传统网站、企业都在想移动端,移动端媒体进步很快,同时更多小资的移动端急剧兴起。我们怎么把他们连接起来?移动端数据怎么连接起来,这是我们面临问题。
 
   如何解决?传统的监测公司监测媒体曝光、点击,然后看人群是不是精准,割裂了媒体、割裂了网络、割裂人在社会的反应,所以在【友盟+】考虑到传统的媒体、广告主、以及社会上的广告反应然后连接起来。我们不仅仅要监测这些媒体数据,还要打通广告主端的数据,看看落地到广告主的客户端的引流有多少,引流的客户是不是买东西,是不是有付费?这样的行为来评估。不仅做品牌广告,还需要看这个品牌在全网声量怎么样?对全网网民影响怎么样?我们针对品牌整体做认知的评估,从触达到人群的反应、以及人群共鸣,真正把营销做好,充分利用数据把品牌声量做好。
 
  3、解决营销中的浪费和协同配合
 
  我们都知道现在大多数的企业做营销的时候分两个部门,这两个部门是割裂的,一个部门看看采购了哪些媒体有没有品牌的提升这样的问题。销售部门就是为了卖货,这两者不能合起来作为同一个目标来去完成吗?我们认为是可以的,我们把整个链路串起来的,可以看到这个链路每个环节由大家一起协同完成做好一个营销活动。
 
  只有在全链路的路径下才能评估每次营销活动,从我的创意给到客户,然后从客户对创意的共鸣到页面的好坏,到商品销售的促销打折、设计,整个一条链路协同起来,才能实现整个营销各个方面的一些收益,这个时候全链路不再被割开,然后数据运用才找到了它的出口,才能为企业各个方面尤其是给企业的利益带来更大的好处。
 
  通过这些我们来试图解决营销过程中发现的这些浪费的问题,部门之间配合上漏洞的问题,我们希望在销售转化链条上给客户提供工具和支持,帮助他们分析和决策。
 

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