“爱奇艺成立9年来,我们拥有了稳定的团队和创业公司应具备的优秀品质——潜伏、敏锐、创新、专业和对创新人才长久的吸引力。我们在竞争中低调行事、抓准爆款机遇、有节奏有秩序的搭建生态商业模型,努力打造谦和、值得信任的公司‘人格’。”
5月9日,在以“变与不变”为主题的2019爱奇艺世界·大会——iJOY悦享会现场,爱奇艺首席营销官王湘君分享爱奇艺能不断前行的价值观内核,并感谢每一位合作伙伴,与爱奇艺尝试创新、有计划的冒险,携手共赢。
作为互联网营销领域的资深专家,王湘君过去十多年对于产业发展的拐点判断敏锐而精准。特别是在2013年,视频广告价值在被主流广告主的主流预算认可前,她带领营销团队顶住压力,与内容和技术团队高效配合,帮助客户带来了前所未有的高回报营销体验。她与同事共同创新的台网联动战略、移动优先战略、纯网自制战略、大IP爆款战略、原生广告创新战略、IP价值链营销战略等迅速改变行业格局和预算分配结构,视频网站逐步超越传统电视台成为广告主主流娱乐营销平台。
经历增长后,王湘君的产业直觉让她深信第二次产业增长周期即将到来。如何更好地应对到来前的压力和不确定性?她与团队和部分顶级合作伙伴进行了系统性研判和思考,以7大创新突破向现场千余名广告主和广告公司代表分享了爱奇艺持续为用户和客户提供快乐的初心。
技术创新:改变观看体验
任何时代,任何领域,做创新者都肩负着居安思危、打破天花板的使命。几年前,当在线娱乐领域内容参差不齐,用户尚习惯抱着PC机看视频之时,作为新入局者的爱奇艺在2010年上线,以“悦享品质”为定位,为用户提供清晰、流畅、界面友好的观看体验,并持续至今。次年,爱奇艺率先布局iOS、Android系统,推出移动端,开启了移动视频1080P时代,奠定了今天爱奇艺的行业领先地位。王湘君指出,爱奇艺并没有止步,在即将到来的5G和人工智能时代,娱乐产业也将迎来新机遇新挑战,爱奇艺已做好准备去拥抱未来。
内容创新:从破局到布局
内容创新是爱奇艺最显性的优势,也是其核心竞争力之一。2014年,爱奇艺上线了《奇葩说》,一举刷新了网络原创内容的冲击力和影响力,打破了视频网站只能跟播电视台内容、爆款内容一定是大IP、大卡司的界限,打开了在线视频创作现象级内容新局面。从此,爱奇艺自制内容成为用户追剧看综新主流。
此外,爱奇艺近几年持续优化衡量内容标准,《最好的我们》《延禧攻略》的成功验证了实力派演员和高质量制作是优秀内容的基石,为此爱奇艺联合行业伙伴发布联合声明,倡导不迷信大IP、大流量的创作观念。去年,爱奇艺率先关闭前台播放量,以热度值评估内容,促使影视行业逐渐回归理性和创作的初心。王湘君透露,本次悦享会将发布270+内容资源,以200亿投入持续给用户、广告主提供优质内容。
创新基因:不断求新求变
“我们比任何人都坚定的把创新当成商业核心竞争力”,王湘君现场表示,就如她所说,这种创新已渗透在爱奇艺的方方面面,尤其是爱奇艺探索多年已颇具规模的自制团队。爱奇艺如今已拥有20多个工作室,内容团队以好奇心年轻心态创造了《中国新说唱》、《青春有你》、《河神》、《破冰行动》等优质内容。一个流程上的创新是,爱奇艺内容团队开始推行竞争上岗机制,即将投入制作的新综艺《潮流合伙人》首先试水,通过内部竞聘,最终确定制作团队。
另一个充满创新基因的例证是爱奇艺在节目中率先启用虚拟偶像,如《我是唱作人》主持人ProducerC,它来自爱奇艺虚拟乐团R!CH BOOM。团内其它成员也被广告主垂青,虚拟代言即将破次元,开启品牌代言新模式。在悦享会现场担任主持人的ProducerC,更邀请各位广告主共同开启“商业合作”。
现场,王湘君总结了爱奇艺创新之路上的试错和复盘。她指出爱奇艺团队敢于自我否定,面对用户逐渐审美疲劳的态势,《奇葩说》勇于自救,在赛制和话题上大胆革新。“过硬的专业能力和创新胆识、面对淘汰竞争敢于承担后果,使爱奇艺强大的自制团队永远有机会做更新更好的内容,也给更多广告主持续合作的信心,一起创造营销流行。”王湘君总结道。
VIP用户:创造商业新增点
曾几何时,“中国用户只看免费内容,向用户收费没有市场”的声音遍布整个内容产业链。但爱奇艺在内容付费方面早有筹谋,上线第二年便已布局爱奇艺会员专区,静待内容付费的风口。2015年,自制剧《盗墓笔记》一经上线便吸引了大批年轻用户的追捧,开创了视频网站付费先河,VIP用户一次性看全集的模式激发用户争相付费,一度挤爆了服务器。这是爱奇艺在内容付费领域煽动的一次翅膀,激发了深远的蝴蝶效应。截止到2018年12月,爱奇艺付费会员增长到8740万,收入破百亿,用户为好的内容买单,创作者以用户为中心创作的商业模式已经成型。
而与此相对的是爱奇艺迈向更合理的营销方式,帮助广告主触达会员用户。目前已开发30余款广告产品,并会与VIP用户做沟通,在观看体验和营销机会中做充分权衡。
创新品牌力,打造信任名片
BrandZ?5月最新发布2019最具价值中国品牌100强排行榜中,爱奇艺排名第28位,同比增长158%,品牌价值增速位列榜单第一。爱奇艺连续三年上榜,见证了爱奇艺对品牌价值提升的投入。九年来持续打造年轻化的品牌力,成就了爱奇艺在年轻用户和品牌广告主心中的地位和信任。
创新AI智能创作,高效服务用户和广告主
近几年,爱奇艺不断强调公司以“科技+娱乐”的双螺旋驱动前行。背后的底气是全公司将近半数的工程师团队9年来持续投入,让AI从小范围创新演变为从内容分发、加工、生产制作到营销的大规模普及。在爱奇艺,AI普及到在线视频每一个环节。而只看TA、AI雷达等功能为用户提供了个性化内容服务,也给广告主提供了高效的投放体验。AI每天都在进步,持续给用户和客户带来更多的新体验和新机会。
营销创新进化,突破IP边界
在爱奇艺,创新自制内容与与创新营销始终协同出现,相得益彰。《奇葩说》以花式口播颠覆了市场对广告植入的认知;随后,《中国新说唱》的广告歌、《我是唱作人》里的“榨汁口播”,实现了“广告即内容、内容即广告”,获得了客户和用户的一致认同,引发了同业的争相效仿。
以爱奇艺如今的内容实力来说,广告主能押中爆款已经是常态。九年来爱奇艺不断构建升级营销方法论:一核五弹悦享营销模型、IP价值观感染营销,帮助许多客户实现品牌曝光、年轻化,用户增长、情感沟通,甚至卖货需求等多维度营销目标。对此,王湘君强调:帮助广告主全面释放IP价值,是爱奇艺的追求。
除了以上7大创新突破,伴随着屏技术和内容全场景化的发展,新营销跨屏也将加入爱奇艺营销矩阵,不仅包含与上海地铁成立城艺通深度合作,爱奇艺还将与社区第一媒体新潮传媒战略合作,为此,王湘君与新潮传媒创始人、董事长张继学开启了“新爱计划”,未来在IP内容分发、广告投放等领域,深度合作,帮助广告主触达线下4.5万社区2亿用户,覆盖更多观看场景。
爱奇艺首席营销官王湘君与新潮传媒创始人、董事长张继学开启了“新爱计划”
行业让营销环境和广告主诉求不断变化,爱奇艺的每一步都在变化中寻求创新和突破,而不变的,是为用户和广告主提供快乐的初心。对爱奇艺而言,过往历历在目,未来清晰可期。“不局限于竞争才能超越竞争,预测未来最好的方式,就是去创造。”王湘君用这句话结束演讲,给在场的千余位广告主带来了深切思考与启发。参与大会的一位广告主代表谈到:Vivian(王湘君)提到的产业洞察与创新方向给了我们营销人强有力的信心。“变与不变”更加让人感同身受。在新的产业增长周期里,每一个企业都无法置身事外。只有与爱奇艺等一系列优秀平台一道,才有可能把握变革主导权,在娱乐营销产业发展中抢夺更有利的竞争格局。