2015年10月28-30日,第九届中国市场研究行业双年会在北京世纪金源酒店成功举办,该会由中国信息协会市场研究业分会主办,旨在为市场行业搭建学习、沟通、交流的平台,为市场研究行业构建更美的未来添砖加瓦。
本次会议突出“智能时代”的主题,为大家展现新时代的趋势,畅想市场研究行业的未来,理性判断行业的机遇与风险。会议邀请众多国内外知名学者与业界专家与会,共同就市场行业研究领域的热点问题展开深入探讨。
牵牛信息技术总裁袁俊先生应邀参加会议,并就《传统百货零售业互联网+商业应用探索》为题发表独立演讲。
袁俊先生指出,目前传统百货零售行业主要有三大现状:增速放缓、电商威胁、转型艰难。2014年传统百货零售业的总体增长只有2.7%,增长速度已趋于平缓;同时,电商行业来势汹汹,致使2015年上半年传统百货零售店已关闭25家,而2014年Top30的百货零售店只有两家营收与净利润超过或接近10%;许多传统零售百货店迫于电商压力,希望通过转型寻求新的突破,然而这些艰苦而又缺失方向的转型尝试通常都未见成效。
在互联网+火热的形势下,多数传统百货零售业都不约而同希望通过互联网+来完成转型,对此,袁俊先生指出目前传统百货零售业在互联网+模式下的三大误区:环节、观念和深度。传统百货零售业在互联网+模式中环节窄幅,仅仅是寄望营销流量来源互联网化,这并不是真正的运用互联网+;传统百货零售业的观念仍停留在制造业或流通业的初级阶段,忽略了消费者才是主导商业结果的重要因素;商业价值交付的全过程并没有对其价值进行创新,其深度远远不够。
袁俊先生现场展示了一份小规模样本的研究结果,揭示了消费者对传统百货店和网购的看法及选择因素。调查显示,有86.04%的消费者在过去12个月里网购的同时也有进传统百货零售店购物的经历,而非想象中选择了网购便不进行实体店购物;在消费频率上,中低频的消费者更倾向于网购,另外有超过50%的消费者过去12个月在网购上消费超过3000元,可见网购导致了很大部分消费力的迁移。研究表明,消费者选择网购的主要理由是网购可以了解其他消费者的购买体验、对商品比价后再进行购买决策以及可以在家收货;而在商品品类方面,消费者更希望通过网络购买的品类主要是服饰鞋帽、3C商品以及日用品类;同时,超过90%的消费者表示如果传统百货零售业优化决策因素和商品品类,则愿意再进入实体店进行购买。因此可见不选择传统百货零售店主要原因在于决策因素以及品类冲突。
“传统百货零售业要开拓互联网+模式,需要有全新的观念、全新的价值以及进行多环节运用。”在谈到传统百货零售业互联网+探索的时候,袁俊先生如是说,“互联网+并非等同于单纯的加上互联网形式,而是需要多行业、多环节,在产业上下游进行联动互通,客流量并非仅有的成败之道,需要通过全场景和全过程价值连同互联网+来实现决策因素和商品品类的优化,真正的达到吸引消费者进店消费的目的。”
牵牛信息技术总裁 袁俊
牵牛信息技术总裁,资深互联网人士,清华-英国威尔士大学MBA。同时担任浙江师范大学客座教授, 也是CMC国际注册管理咨询师,MSC国际注册营销师,高级品牌策划师,高级营销策划师,互联网营销战略咨询顾问;著有《微信营销360度指南》及《移动时代的O2O营销革命》。
袁俊先生同时是艾菲营销实效奖项执委会成员,虎啸数字营销评审团成员,IMCC数字营销盛典评审团成员,金鼠标数字营销盛典终审评委团成员,TMA移动营销盛典终审评委,梅花数字营销专栏作者,《互联网周刊》杂志特约撰稿人,《广告人》杂志特约撰稿人,时代光华集团高级顾问,思美传媒集团咨询顾问,第一财经集团高级营销顾问;
袁俊先生有着近10年咨询顾问经验,强于互联网盈利模式评估与咨询,商业模式解读与设计,擅长解读互联网产品趋势与战略格局规划。拥有丰富的市场营销策略与执行经验。经验覆盖从市场/商务/内容运营/产品等互联网前端业务线。
牵牛信息技术总经理 康达
康达先生毕业于上海美术学院,并在交大EMBA进行深造,有着10多年美术功底,是资深互联网,广告人圈士,有着10多年互联网,电商,移动运营,技术,产品团队管理经验。是国际MMA的会员,众包2.0模式研究者,SOLOMO+云人脉概念的实践者,TMT领域猎头。
康达先生实习阶段曾在北京电通、传立等4a公司担任品牌CIS,媒介购买。2004-2007 新加坡Nicosteel(2007年上市)任职,从市场企划,做到大陆地区市场总监,全面负责CIS,官网,媒介推广。2007-2009 加入Madhouse (4a),创始员工PM,服务Dell , Nokia , 联通,百事可乐,HSBC,达芙妮,宝岛眼镜 等电商网站项目及活动网站的孵化。2009-2011 在新好耶广告担任高级运营总监,组建移动营销事业部,作为第一负责人,负责相关全面的产品规划,策略,搭建,执行及运营以及负责移动广告平台规划。2011年加入久邦数码担任品牌策略总监,负责久邦所有体系产品(Go桌面,3g门户,Go系列,app矩阵app广告平台)的品牌端的包装、策略、及营销,对接近百个广告主和几十个4A公司。
2013创建牵牛信息技术公司并担任总经理,牵牛信息主营互联网&移动领域和技术提供商,同时自有孵化产品基于互联网招聘的牵牛招聘等系列产品。