编者按:以“中西共融”为经营理念的威汉营销传播集团(WE Marketing Group),由一群国际性广告传播公司的资深管理人员于2005年创立,是中国营销传播界的“第三股力量”。威汉从成立之初就加入了当时最大的独立广告公司联盟- Worldwide Partners Inc.(WPI)。十年来,一直秉承“国际品牌本土化、本土品牌专业化”的信念,为雅诗兰黛、汉莎航空、加州旅游局、奔驰、捷豹、路虎、荣威、丹麦蓝罐曲奇、神州租车、中国工商银行等国内外领先品牌提供以品牌策略为中心的整合营销传播服务。
创业之路,威汉先行
10年前,威汉的诞生源于一个偶然的契机。时任GREY中国香港区CEO的陈一枬女士(Viveca Chan),在离开这家效力20余年的国际性4A后,一个晚上的思考决定:下一个20年,她希望去挑战一个不同于国际公司高管的新角色,为中国广告传播业带来一些改变。正是基于这样的一个简单和强烈的愿望,吸引了一群来自国际广告公司就职的高层管理者陆续加入Viveca的行列,共同思考未来。
初期创始团队均曾带领过不同国际广告和传播公司在中国本土市场打拼多年,曾帮助国际企业将成功的全球品牌带到中国,也曾运用国际化品牌营销专长,推动中国本土品牌的不断成长。而此时,他们的思考是:中国的广告传播业即将迎来本质性的改变,游戏规则将会重写,而他们,就是立志于成为中国广告传播业新游戏规则的书写者。
正是这样一个共识,让创始团队走到一起,思考一家新的广告传播公司的定位。在国际化广告集团和本土化广告传播公司之外,他们确定要建立一家集国际化品牌传播经验,与本土化市场洞察和本地经验为一体的新型态的整合营销传播集团。他们将这一独特的定位,称之为“第三股力量”。
从“第三股力量”的企业定位,创始伙伴们确定了他们的愿景和使命:新公司的运营哲学,被总结成为“East Meets West”(中西共融);新公司的使命在于“国际品牌的本土化”和“本土品牌的专业化”;而新公司的业务型态还将秉承整合营销传播的原则,致力于为国内外客户提供一站式的品牌营销传播解决方案。
创始团队更清楚地意识到:新的公司最重要的差异性,在于一个独特的创始人股权机制。在国际性4A公司纷纷被收购进入国际大财团的背景下,他们致力于保持“独立”广告传播公司的定位,坚持管理人对新公司的持股和控股;同时,尽管市场上存在大量个人化的小公司,但创始团队一致认为:只有“伙伴关系”(Partnership) 才能在中国市场打造一家具有影响力的大公司。
就这样,一个全新广告传播企业的商业型态浮出水面:创始团队要做的企业,是一家“管理人控股的公司”,也是一家“股东管理的公司”。这一理念不仅快速吸纳了一批创始团队,更赢得了国际资源和国内投资人(大贺传播集团)的兴趣和信任。很快,一家新的营销传播集团公司的架构和概念形成了。创始团队将这个新生的婴儿称为“威汉”。而公司的英文名字,来自于创始人之一的灵光乍现 - 两个简单的字母“WE”。WE一方面代表“我们”,表明威汉作为独立性广告公司自主运营的属性,也致敬公司创始伙伴和投资者之间的亲密无间的信任关系;同时,WE分解为“W”和“E”,分别代表“West”和“East”,完美地沟通了威汉“中西融合”的核心理念。这个名字代表一家由中国人主导的独立性广告公司的自豪感,也传递为本土品牌实现国际化的美好愿景。
事实上,这一美好的愿景很快得到了WPI环球伙伴机构的认可,作为全球最大的独立广告公司联盟机构,时任WPI总裁的Al Moffatt仅仅是通过与创始团队的深入沟通,对威汉理念的认同和对中国市场前景的看好,在威汉成立初期甚至没有客户没有员工时,就同意接纳威汉作为WPI在中国大陆地区的唯一成员公司。而加入WPI的第一年,威汉就凭借对中国市场的深入洞察,帮助美国伙伴公司赢得一个重要中国品牌客户。而在之后的几年里,威汉与WPI广告公司伙伴紧密协作,共同赢得多个国际知名品牌合作机会,并连续10年成为“WPI最佳合作伙伴”。
10年弹指一挥间,从一个人一个晚上的小想法到今天联盟公司400余人遍及北京、上海、香港、广州、南京的小成就,威汉相信,公司最重要的核心在于人,最重要的资源在于客户,而最重要的业绩,就是为客户所打造的成功品牌。为此,威汉人为国内外各具特色的客户,创造了难以计数的成功传播战役,并深深以此为傲。从整合营销传播到品牌战略咨询,从创新数字化战役到跨界公关合作,威汉始终将品牌建设和创新思维置于核心,不仅为客户带来了市场的实效,也为客户和威汉赢来得行业的褒奖和荣誉。
编者按:今天,威汉集团和专业公司威动营销(WE Digital)、威库电子商务(WE Commerce)和威智网络科技(WE Tech)已在北京、上海、广州、南京、香港拥有超过400名员工,建立了全面整合的运营架构,成为中国唯一一家实现品牌、营销、传播和电子商务整个产业链结合的综合性营销传播公司。展望未来十年,威汉及合作公司还将继续引领“模式创新、价值创造”的大潮,成为中国营销传播界新游戏规则的书写者。
陈一枬(Viveca Chan):营销传播的下一个十年
威汉营销传播集团主席、董事长及执行总裁 陈一枬
广告行业的乐趣在于无尽的探索,你需要永远未雨绸缪,时刻准备下一步。
十年前,WE将“体验营销”的概念引入中国。接着,我们又在五年前开始了“社会化媒体”营销业务,并在2013年将业务延伸至电子商务领域。我们将创意扩展到商业的方方面面:产品概念开发,内容创作,新商业模式,利用数字技术强化创意与互动。参与电子商务让我们了解定价、利润和渠道管理,以及更全面的市场和商业计划的重要性。
开拓新营销方式一直是我们的 DNA 。回到 1997年,那时我在Grey成立了GI与IBM联手在香港提供首个电子商务解决方案,并且为汇丰和瑞银建立电子银行网站。在2000年,我和王文耀开始进入大陆的互联网广告市场,教育市场精准广告的重要性,通过cookie实现互联网广告效果的追踪和优化。当年也许太过超前,但是也为现在互联网经济时代带来宝贵的经验基础。
那么未来是什么?预测未来的过程就像珍珠串项链——通过提纯过往种种经验,连接共通点,方能见到未来指针。我追求知行合一,相信以下趋势正成为主流:
1、Open Brands开放的品牌。品牌创作不再是营销人员和品牌的"封闭"创作。开放品牌需要与消费者双向对话,一起创作,例如众包,众筹,反向定制。“消费者”演了越来越多的角色,他们是自媒体,推销员,创造者,产品经理……他们参与方方面面,消费者在花钱的同时还能赚钱,在购物的同时还在传播信息,未来每个个体消费者都将成为新的主导者。不仅为自己所爱的品牌贡献利润,还用他们的情感与智慧为品牌保驾护航。
2、Connected Consumers网络化消费者。万物互联终成现实。智能汽车,家居,甚至可以测试你身体状态的厕所。。帮我们生活多方面都连起来。通过网络,消费者可以更“懒”的进行消费决策,实现消费。消费者用搜索来找寻,在电商平台购物,靠社会化媒体分享,通过智能硬件记录生活……在一切繁荣的背后,依靠是大数据的有序运转。品牌需要看到这个巨大的机会,当消费者行为在网络上有迹可寻,广告可以直接转化为网上销售,转化为行动和可以衡量的ROI。
3、Micro-segments精准营销。大众市场已经变为微细分的受众。大众传播将会让道给千人千面和精准营销。“一锅烩”型的广告传播方式将被终结,取而代之的是基于技术和地理位置的精准营销,它可以让个性化的信息在正确的时间和地点传递给正确的细分人群。在线广告、传统电视广告正在经历程序化购买的演变,实现基于消费者兴趣和购买行为的精准投放。
4、Showrooming展厅现象。O2O不再是渠道间的替代关系,而是整合的关系。虽然购物体验店越开越少,但却会越开越大。品牌努力通过线下的优质体验,导流线上实现成交。代理商需要理解如何在线下展厅激发消费者需求,而在线上实现购买转化。
5、Cross Border e-commerce跨境电商。中国已经在 2013 年超过了美国成为世界最大的电子商务市场。除了国内市场和移动电商的增长,随着更多的消费者对海外高质量免税商品兴趣的提升,跨境电商将会是未来的增长引擎。跨境电商为境内外的品牌提供了一个平台,特别是“小而美“的品牌,让品牌可以直接与消费者在线上成交,而不需要经过层层环节,被中间商层层盘剥。直接解决了以往外贸经济的痛点,让品牌的空间变得更大。因此,跨境电商的发展无论对消费者还是品牌都是利好消息。
6、CRS(Customer Relationship Sales).一直以来,电商运营能力被简单认为是获取平台(如,天猫、京东)流量支持的能力。但随着流量越来越昂贵,新客户获取的成本进一步增加,电商的流量运营时代已经结束。在未来,通过精准营销和重定向技术,实现用户运营,才是电子商务升级版。为实现这一目标,代理商需要知道如何从大数据中找寻用户洞察以优化4P。威库(WECommerce)研发了独有的CRS系统,这一自动化系统解决方案不仅可以实现客户关系管理,还可以优化销售转化,提高推广效率,并最终产出更高的ROI。
要在“互联网 +”时代甚至以后的智慧数据时代取得成功,有“变“也有“不变”。代理商需要积极应变,了解和拥抱新技术,从广告创意延伸到产品、内容和商业模式的创意。有敏锐的远见,快速采取行动,引领变革。但同时代理商必须保留核心价值,这包括: 有高度的品牌策略,多元化的创意思维,实效主义和整合能力。
WE的十年,变与不变的十年。我们通过国际和本地洞察,抓住先机,有稳定的核心团队,也拥抱新的伙伴,超越传统界限,为自己和客户创造更多商机。未来十年,希望实现国家倡导的“中国梦’,打造以中国为基础的全球营销传播集团。“WE”不只是名字,是我们协同的理念。因为团队和伙伴是我们最大的财富。
画外音:
2005-2015,威汉已走过十年的风风雨雨。一路走来,威汉人有收获成功的喜悦、也有历经磨难的痛楚。
站在十周年的历史时刻,威汉人有太多太多想要表达的情感,既是回首即将过去的不平凡十年,更是展望转眼到来的下一个十年。
此时此刻,威汉人将千言万语化成一句话,一句表明威汉人传承梦想、再攀高峰的勇气和决心。
陈一枬Viveca Chan(威汉营销传播集团主席、董事长及执行总裁):威汉的未来就是WE,有梦想,有行动力,国际化的核心团
钟锡强Sam Chung(威汉营销传播集团首席创意执行官):Even WE is not there ,we are always there cause our hearts are there.
王文耀Kenny Wong(威汉上海董事总经理):WE Create 是我过去十年里体验得最多的一个WE文化。所谓WE Create不仅是谈创意Creativity,更是谈创造力,能把创想实现。下一个十年,继续创造!
李骥Josh Li(威汉北京董事总经理):十年,仅仅是一个起步。未来十年里,威汉在“模式创新、价值创造”的道路上一定会厚积薄发,走得更远,达至更高!
陈志良Keith Chan(威汉香港董事总经理):勇敢、苦干、小成、失望、迷茫、怀疑、振作、肯定、忧虑、求变、蜕变,WE10,Begin Again.
张婉雯Irene Cheung(威汉香港总经理):一路上靠着信念、信心、信任。回首,感激有「你」同行;展望,前面的花儿开的更灿烂!
陈华Susanna(威汉南京总经理陈华):感恩十年,WE从我们的名字,变成了我们的信仰。
陈亮途Hugo Chan(威动营销执行合伙人):WE的未来就是继续发挥众人的力量,动员同事、消费者、客户和所有合作伙伴,一起创造下一个十年的成功!