在包括在线社区、博客、百科、微博在内的社会化媒体平台上，消费者通过关系、兴趣而聚拢，通过关系图谱、兴趣图谱而进行信息的交互，传播的速率大大加快，信息的实时性变得越来越突出。随着社交网络在全球范围的火爆，尤以微博的崛起为代表，社会化营销越来越被企业和个人关注。
今年4月24日，腾讯抢先推出了整合其旗下所有社交网络的腾讯社会化营销平台，该平台号称汇集了7亿稳定活跃用户，将视频、微博、空间、朋友网、音乐等丰富的运营工具全面整合，并承袭了腾讯一站式服务理念，增加了智能管理后台，广告主可根据自己的需要以及后台实时更新的数据，随时在后台切换广告类型，改变广告目标受众等。相比传统的2.0营销，营销3.0时代的社会化营销具有很大优势。
国外以Facebook与Twitter为代表的社交网络营销蒸蒸日上。据悉，2011年，Facebook营收为37.1亿美元，85%来自广告，净利10亿美元。放眼国内，腾讯同时拥有类Facebook与Twitter的两种社交平台（QQ空间与腾讯微博），将两个优质资源的平台打通，意味着腾讯或将开创全球社会化营销新格局，在线营销市场还大有可为。
1、更高的投资回报率
在社会化媒体中，资源、资金、资历不再至关重要，每个企业都站在了同一起跑线上，大家比拼的是创意、技巧以及对人脉关系的把控水平。以腾讯社会化媒体营销平台为例，谁能更快地在7亿网友中寻找到自己的拥护者（粉丝），并能维护这些粉丝的黏性与好感，谁就能发动这些"自媒体"自觉的帮自己推广信息。而且，用户看到的不纯粹是广告，而是社交动态，广告点击率会大幅提升，成本则显著下降。腾讯称，其社交广告点击成本低于业内平均40%；注册成本平均低于目前的60%，而日引流上则达百万以上。
2、更精准的目标用户营销
社交网络平台的粉丝们因为共同的兴趣爱好而聚集在一起，所以在社会化媒体上更容易找到自己的目标受众，从而实现精准营销。从视频中解读，腾讯社会化营销平台便可以从年龄、性别、区域、爱好等不同角度为粉丝加上标签，广告主通过这些标签便可快速地找到自己的目标用户。以购物分享社区美丽说、蘑菇街为例，它们通过社交广告实现精准营销，用户注册成本低于传统渠道50%，低于搜索引擎80%。
3、更直观的广告传播效果
广告投入产出比（ROI）是每一个广告主最为关心的事情，在社会化媒体营销平台，广告主可以通过自己广告的转播/评论很直观的看到自己的广告效果，也可以通过数据分析后台计算自己的投入产出比，适时调整广告策略。甚至可以通过广告的实际效果按比例付费，这无疑对广告主来说是相当有利的一环。
4、更高效的销售转化率
在社会化媒体营销平台，大家通过人脉联系在一起，粉丝们对自己长期关注的品牌忠诚度与美誉度会逐日提升。广告也是通过一个个真实的"人"在传播，获得广告信息的人对广告的排斥大大降低，更容易将广告转化为真实的销售业绩。比如，在腾讯社会化营销平台上投放的"戴尔存钱罐"应用，不仅为戴尔赢得了百万忠实听众，也为戴尔的线下销售带去百万盈利。
"戴尔存钱罐"应用是戴尔基于"社会化电子商务"模型设计，主要是通过丰富、有趣的"虚拟任务"，实时传递戴尔品牌与产品的最新信息，带动社交网络用户分享与互动。用户每做一次"虚拟任务"，即可在存钱罐里增加数量不等的金币，用户也可以充分利用自己社交网络的好友人脉，邀请好友们支持自己，以积攒虚拟货币，进而换取货真价实的优惠券用于购买戴尔笔记本。
在QQ空间、腾讯微博平台推广期间，该应用以每小时增加481位用户的速度超速增长，200天内，共为戴尔吸引了228万消费者。半年推广期内，"戴尔存钱罐"腾讯官方微博从0增长至60万听众，为戴尔带来的销售额更是达到数百万元。
戴尔存钱罐活动是国内社会化营销的一个成功案例，它把社会化营销低成本、高互动、精准定位优质用户，广告成功转销售等优势诠释得淋漓尽致。
总之，社会化营销的大网已经张开，一如一片人迹罕至的处女地，或者说机遇与挑战并存的蓝海，正一览无遗的呈现在每个企业面前，是所有企业共同的机会。是做激流勇进，乘风破浪的弄潮儿；还是安于现状，踟躇观望，做营销3.0时代最后一只漏网之鱼？这是摆在每个企业决策者面前的一个迫在眉睫的抉择。
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