社交网络的发展大潮已然势不可挡--从伦敦到北京,乃至全球,亿万网民通过社交网络平台挥洒他们对奥运的关注和热情。此前就有国外媒体表示,“伦敦奥运会将成为与社交网络融合最紧密的一届奥运会,甚至可以称得上是社交奥运”。
社交网络全面融入伦敦奥运会,不仅成为了网民及时获取信息的平台,更是网民、运动员之间交流的沟通平台。而对于网络媒体和广告主来说,它还将变成与用户互动的全新渠道,他们更希望打造出一场富含社交基因的奥运营销盛宴。
在中国,作为拥有最大用户群的互联网平台,依托腾讯强大的社交网络资源,各大品牌广告主与亿万网民及一起,共同掀起了一股社交奥运营销风。
强势领跑
据权威第三方流量监测机构尼尔森的数据显示,在7月26日至28日凌晨的奥运开幕式期间,腾讯流量稳居门户第一。据悉,全球约有高达12亿的网民在27日到28日通过腾讯关注奥运开幕式,这一数字已经接近世界网民的50%。
庞大的用户基数与流量,使与腾讯进行合作的广告品牌形象实现了对消费者的全面覆盖,极大的增强了品牌曝光率,同时为品牌与网友之间的互动奠定了基础。
唯快不破
在开幕式、首金出炉等重大奥运事件发生后,腾讯以“秒”为单位,借助QQ tips、腾讯新闻客户端、微信等工具,将最新鲜的奥运提醒“秒推”到5亿网友面前。同时,辅以微博等社交平台的紧密互动,提供了立体化全方位的奥运赛事资讯获知渠道。
腾讯拥有181位奥运签约运动员、27位央视名嘴微博,通过腾讯"高端资源"的组合推送,与全网网民建立了"第一时间"的沟通。以微博为例,首金开赛前,腾讯微博上参与“首金”话题相关广播已高达一百万。夺金后,易思玲落户于腾讯的独家微博更是被网友恭喜“爆棚”,仅夺金时刻1分钟内,@易思玲的微博狂增10万条,且持续保持增势。
易思玲腾讯微博主页(http://t.qq.com/yisiling47358285)的右上角,李宁红色的LOGO格外显眼,下方写着,“谁说第一次巅峰对战不能把首金当作起点,我用年轻的自信让改变发生”--借助奥运首金的极高关注度,利用微博“快媒体”的特点,李宁在极短时间内,搭乘易思玲微博的“顺风快车”实现了惊人的品牌曝光,同时,通过富有激情的文字,将运动精神的正能量注入到品牌形象中,引发用户情感共鸣,让品牌形象更深入人心。
内容为王
除了分享奥运实时信息,腾讯还采用“独家资源+原创内容”聚拢用户,通过即时分享引发讨论热点。
腾讯已经与国际篮联、乒联、羽联、泳联等展开独家合作,这些国际单项组织给腾讯提供14张单项证,确保了主要赛场的覆盖。此外,腾讯还针对此次伦敦奥运推出《杯中话风云》、《金牌第一时间》、《中国茶馆》等核心原创栏目,邀请跨界名人和知名作家、明星艺人等嘉宾倾情参与,各方观点解读奥运。
在优质奥运内容的驱动下,大量用户驻守腾讯平台,关注奥运、分享奥运。对于广告主而言,他们也更愿意寻找与品牌营销诉求相契合的内容。如宝洁独家冠名腾讯原创视频节目《奥运父母汇》,不仅有15对以上奥运冠军父母参与节目录制,更有白岩松、刘建宏等重磅嘉宾轮番客串评说。腾讯的父母牌与宝洁亲情牌不谋而合,双方的合作也成为业界广告营销的典范。
忠实用户的聚拢为品牌营销过程中用户的转化提供了通路。随着奥运赛事的推进,品牌与用户不断交互和互动,使用户形成了一定程度的忠诚度、信任度、追随度,由此使企业在市场竞争中拥有了坚强的后盾。
专家点评
伦敦奥运会是有史以来第一次真正的数字化、社会化奥运会。奥运赞助商在挑选运动员为自身代言之前,也越来越看重他们在社交媒体上的影响力。作为运动员,实时更新自己的社会化媒体俨然已成为他们常新的名片。冠军运动员更是粉丝一夜剧增。社交奥运,让各方距离越来越近。
——北京大学广告学系教师 CMI校园营销研究院院长 沈虹
社交网络(微博等)最大化的释放了人的心情,最大化的方便了情绪的卷入,最大化的分享了人的观点。奥运提供了话题/看点/语境;而社交网络则承载着完美的互动和分享。
——中国广告网总裁 韩怡冰
社交网络能使品牌变得“活”了,变得有“生命”了,亲切了。但是,使用社交网络营销具有一定的风险性,如何规避风险将考验广告主和营销人的智慧。
——《广告大观》及《数字营销》杂志总编辑、虎啸网创始人 陈徐彬