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亚马逊中国:坚持“慢跑”策略

来源:未知

   
  “2013年亚马逊对于中国市场的策略仍会坚持慢跑策略。”在今天召开的2013年易观电子商务盛会上,与英国《金融时报》中文网总编辑张力奋展开高峰对话的亚马逊中国副总裁方淦如是说。
 
  方淦进一步解释:“人都有个性,公司有文化。我们的文化不只是在中国,在美国也是很低调。”方淦认为,电商最终的客户是消费者,消费者有个性,消费者也是有习惯的,习惯了以后,每个人的兴趣,每个人的想法需要时间培养。“中国的市场不管很多的行业都是成长的很快,成长的很快,就算一个人锻炼身体,可以锻炼得很快,但是总有一段时间需要调养一下,休息一下”。
 
  “亚马逊慢跑的概念就是,亚马逊会以很大的耐心争取中国人消费者的心。消费者智慧的,他知道什么对他来说是一个明智的选择,消费者会很有理性地看市场,然后以他们自己的判断,选最适合他们的电商模式。另外一方面亚马逊通过国外经验发现,要培养一个消费者的习惯需要很多很多年,不是说一年,或者一季就可以把他培养出来,这就是为什么亚马逊在中国采取慢跑的原因。”不过,在现场方淦也坦言“我也希望我们能在中国跑得快一点。”
 
  针对物流问题,方淦表示,亚马逊在全世界对物流都很重视。线上的体验和线下的体验一定要绑在一起,尤其在电商这方面。亚马逊在美国是第三方公司配送,但是在中国是自己配送,这个国内跟国外很不一样的地方,主要是中国特色的问题。
 
  方淦认为,中国是一个特殊的市场,与发达国家不一样,同时中国的电商市场的发展也是非常迅速的,中国的幅员辽阔,但是从政治或者经济的角度来看,收入、消费也可以有不同的国家级的消费。亚马逊的国外的盈利模式,可能比较适合一线城市,但是到了三线城市,可能要做一定的调整。物流这一方面,因为亚马逊有配送,跟国外不一样;还有需要调整的一点就是对配送服务态度不一样的调整。
 
  针对业界关注的价格战方面,方淦表示,亚马逊去年是天天低价,“天天低价不是每天推销,不是每一个项目都低,而是亚马逊重要的项目会低。这个对亚马逊来说,是一个全世界,全公司的决策,不管到哪个市场都是一样的”。