早在五年前,手机二维码应用就已经在国内初露头角,一些电影海报、杂志、产品包装成为二维码的第一批试水者。然而五年过去了,二维码依然处在不温不火的阶段,其中缺乏应用场景是重要原因之一。
直到最近,随着一批热门现象级产品试图通过二维码打通线上线下,二维码应用再次成为业内焦点。
腾讯的发力最为引人注目,其旗下的微信和财付通都正在大力推广二维码的普及。前不久,腾讯董事会主席兼CEO马化腾在2012年互联网大会上表示:移动互联网的特点之一就是二维码将连接线上线下,“这是一个关键入口。”
紧随其后,9月24日,新浪微博也宣布正式上线二维码功能。此外,搜狗输入法、阿里巴巴旗下的聚划算和支付宝、大众点评网等众多互联网企业都已前后开通了二维码功能。与此同时,专做二维码软件业务的灵动快拍、我查查和提供硬件并为客户认证的上海翼码、银河传媒等都在加速布局。
在业内人士看来,腾讯等新入围的互联网企业,凭借其数亿用户必能推动二维码的普及,对整个行业形成利好。
产业成熟 价值可比搜索
曾受冷遇的二维码为何当下突然火爆?
此前,意锐、魔印等企业花了近千万风投资切入手机二维码领域,最终要么名存实亡,要么经营惨淡而被迫转型。在灵动快拍CEO王鹏飞看来,两年前,二维码产业的天时和软环境尚未成熟。“那时的智能手机还聊聊可数,有二维码但没有方便的扫描工具,基础的环境跟不上,二维码就成了空中楼阁,这些企业也就沦为了先烈。”而现在的情况已截然不同:移动互联网的迅速发展,网络和智能手机的普及率日渐攀升,最终人人都能随身携带一个二维码识别器,从而解决终端解码和设备铺设、数据联网的问题。此外,消费者开始重视互动和信息传播,由于二维码码制开源,参与成本低,众多生成二维码的在线工具或手机应用又解决了条码编码生成的顽疾。
除了天时的要素之外,行业本身巨大的想象空间成为后来者入局的另一重刺激。
一方面,手机屏幕有限,输入和展示都不够方便,这给二维码提供了机会;另一方面,也可通过二维码掌握移动互联网的入口,并可衍生出多种应用,完成一次线上线下的整体性贯通。这也成为众多企业的另一层图谋。
腾讯电商控股公司、Discuz创始人戴志康的观点,二维码将是可能颠覆移动搜索的一种形式。“在手机这点小屏幕里,二维码可以直接看到相关信息,是比搜索框和URL更重要的入口。”
除了抢占用户的搜索入口外,本质上,通过二维码扫码购物,可把线下和线上O2O连接起来,而且包含了熟人情境中的有传播硬性需求的社交影响力。
一位工程师告诉腾讯科技,二维码的技术壁垒不高,要有所成,创新点应该在衍生应用和商业模式上予以突破。有业内人士将二维码的产品衍生价值归结几类:一是线上资源流通渠道,无论是App下载还是url,都可以被扫描后快速访问;二是品牌信息推广, 这是目前二维码的主要表象形式,成为一种新的营销和展示方式;三是通过O2O进行电商消费,包括支付、获得优惠、比价、商品质量保证溯源查询等。
“内容层面,如果二维码发展起来,将影响消费、服务类企业;硬件厂商层面,二维码识别不需芯片支持,会影响一部分专业设备厂商生产更快速、更高精确度的专业扫码设备;渠道层面,二维码在网络环境下就可以完成读取,不会跟运营商发生直接关系。”从事二维码业务的北京回首科技有限公司顾培盟对二维码的长远发展较为看好。
王鹏飞则指出,二维码融入了物联网、移动互联网、电子商务和云计算四重概念,在用户积累到一定阶段后,商业模式必将凸显。所谓的云计算就是后台的数据库,并通过和电商结合,把目前的二维码应用以分成变现,获得商业模式的突破。王鹏飞宣称,和传统移动电商不同,扫码购物的入口和发起端,不是用户打开客户端,而是通过一个应用场景的刺激,转化率较高。“当你去朋友家看到小孩的身体状态特好,你询问了对方所喂养的奶粉,并想购买,就用户可以直接扫码,通过该奶粉的官网进行购买。”
独立平台难寻商业模式二维码或成标配
虽然,探路电商购物等O2O模式正在国内二维码领域风生水起,但潜在的发展制约也同样存在。“用户习惯不易改变,商家和用户没能真正大规模使用”、“支付、 物流、配送等二维码产业链上的环节并未完全打通”等类似的唱衰言论不绝于耳。此前曾有媒体报道称,二维码购物的效果并不明显,一家二维码企业与地铁报纸合作一个月扫描购物,购买行为仅就几十个,连推广成本都难以收回。
“二维码的背后没有什么有趣的东西,主要是公司、广告代理商放上一段产品的视频或直接链接到网站等。”一位使用者如此抱怨。理想是美好的,现实是残酷的,这中间必然要经历一个痛苦的过程。不管二维码行业潜力如何,目前其仍然无法突破“最后一公里”。
在观察人士看来,整个O2O都尚处在痛苦的摸索阶段,必须等到所有商业都有二维码或者支持NFC(近距离无线通讯技术)的时候,才能真正迎来二维码商业模式的飞跃。不过,随着行业的逐渐成熟,二维码必定会在一定程度上对线上购物进行分流。特别是在零售、消费领域,二维码的价值不可忽视。
今年8月,支付宝宣布与百货连锁品牌上品折扣达成合作,双方推出商场O2O购物服务,用户用支付宝客户端悦享拍扫描商品二维码,即可实现支付宝支付。目前,灵动快拍二维码也已和支付宝、银联对接,腾讯的财付通也涉足二维码。众多企业开始推动实现交易闭环。具体何时能真正迎来产业发展拐点,形成商业支持二维码的连锁反应?王鹏飞给出的时间点是两年之内。
值得一提的是,二维码已经在日本和韩国非常普及,并且在探索O2O商用市场上走在了前列。在日韩,手机二维码的应用列在GPS、调频收音及手机电视等诸多功能之首。分析人士曾表示,日本在无线广告方向上的优秀表现主要得益于手机二维码的推广和普及。
早在2005年,日本的二维码已经实现商用。电子商务巨头亚马逊就在日本市场推行二维码应用,用户在购买其网上服装的同时,可下载一个标识着该商品的二维码并印贴在衣服上,如果别的用户对此服装感兴趣,可用手机扫描直达亚马逊网站,这位做了中介推销的顾客,则可以从亚马逊获得一定的佣金。
不过,因为移动互联网发展较早,而日韩的手机绝大多数是电信运营商的定制机,几乎都预装二维码功能,这使得其手机二维码应用领先中国3-5年。和云计算四重概念,在用户积累到一定阶段后,商业模式必将凸显。”市场环境的不同,导致国内结合二维码O2O的商用还处在探索阶段。有人担心,中国特殊的市场环境下,二维码或许最终会像LBS一样,沦为一种功能标配,难以单纯的工具型应用而做大。
未来,国内二维码真的会走独立LBS的覆辙吗?