电影《一代宗师》里有一句经典台词“见自己,见天地,见众生”,这句话不仅诠释了习武者的三重境界,也特别适用于最近落下帷幕的“坤伦之战”。2019年7月22日零点,周杰伦在“微博明星超话榜”以1亿影响力跃居榜首,超越第二名“流量偶像”蔡徐坤近一倍,刷新了微博的超话记录。
“坤伦”打榜之争引爆微博,不仅成为社会舆论关注话题,连人民日报官方微博也连续发声称“偶像会发光”,“流量不等于流行,音乐品格终究由时间检验”。姑且不论这场娱乐游戏的“成王败寇”,也不谈明星粉丝的“代际冲突”,而是从营销人的视角看看这场基于微博平台的快闪式“鏖战”,体现了社交平台的哪些价值?
01粉丝价值
高商业价值粉丝聚力
引爆自来水流量
粉丝的发源地在娱乐圈,大本营是社交平台,越来越多的企业重视并拥抱粉丝经济。俗话说“金杯、银杯,不如用户的口碑”,粉丝效应就是一旦认可了你的品牌、文化、价值观,粉丝会自发形成“自来水流量”,积极主动为你做传播,影响更广泛的周边人群。
如果描绘“坤伦决”中杰伦粉的群像,不乏熟练使用饭圈“摩斯密码”的00后,职场新生代95后,职场生力军90后,还有上有老下有小的80后,以及早已“淡出江湖”的70后。值得一提的是,在微博这个日益泛娱乐化的社交平台上,为了给爱豆打榜,“夕阳红粉丝团”重拾尘封多年的账号,笨拙地找到“超话”入口,努力做任务为偶像贡献一点影响力。
“坤伦之战”甚至诞生了“乱世爱伦”这样的新词汇:“打榜输给周杰伦的粉丝们不需要太难过,毕竟ilun们从小是在半夜三点定闹钟偷菜、凌晨五点睁眼抢车位、每天去空间踩数据浇花藤这样的乱世中摸爬滚打长大的。”而在“偶像周杰伦”的背书下,英雄联盟、虎牙直播等微博公号大V,还有电竞、法律界等各行各业的金V高知都纷纷下场应援,甚至党媒、央媒也陆续发声,流量源源不断。
让我们通过微博数据来看看为周杰伦打榜的人群特征,大学本科及以上学历者占83.8%;用户兴趣以财经、新闻、娱乐、科技等为主;“喜欢旅游、对奢侈品有兴趣、多通讯设备、高端差旅/出行、有房一族”是这些高净值用户的标签。由此不难发现,此次打榜的ilun们是目前中国社会的中流砥柱,也是消费主力和舆论风向标,“坤伦决”从根本上证明了微博用户人群的高商业价值。同理,一个社交平台上聚集的优质粉丝越多,与平台黏性越强,越能体现平台价值。
02明星价值
星粉真实互动
“社交重镇”沉淀明星艺人品牌资产
数据显示,63%以上的用户在微博关注名人明星帐号,这也是微博相对其他社交媒体最不可替代的优势——用户离名人明星空前的“近”。大多数用户觉得,“明星跟我在微博上互动是一种近距离的表现。”从近两年数据来看,娱乐明星的微博粉丝同比激增39亿人次,粉丝转发评论占比也明显提升。
此次为周杰伦打榜的人群,普通用户占87.4%,显示了真实粉丝的力量。这股澎湃的力量还触发了“当红现男友”李现亲自超话打榜,也吸引林俊杰、孙燕姿、五月天、萧敬腾、陈赫、张歆艺、张亮等数十位娱乐明星加入其中。蔡康永在接受访谈时表示,找回初心是这次活动的本质。
“坤伦之战”,与其说是一场“Z世代”与“夕阳红打榜团”的短兵相接,倒不如说是微博跨越十几年的粉丝圈层与明星互动的一次完美演绎。这终极一战,凸显了微博作为粉丝应援团的“社交重镇”,也侧面反映了不同时代的群体在微博的共性和差异。此外,无论是周杰伦还是蔡徐坤,都是对艺人品牌资产的激荡和沉淀,而用户与明星之间的真实关系,也恰恰是明星艺人以微博为社交原点的重要原因之一。
03品牌商业价值
消费主力军共鸣社交圈层
赋能品牌营销
虽然“坤伦决”尘埃落定,“被迫营业”打榜的ilun们已散若繁星,但他们的调侃却成为“超话”发展史的佳话。“我永远不会忘记这个夏天,我参加的一个亿的项目。”“一直以为王健林说的话和我毫无关系,没想三年不到我就在周杰伦的帮助下,实现了这个小目标。”
数据显示此次周杰伦打榜团中,达人用户占9.2%,他们是草根中的大明星,微博中的活跃分子。认证用户占3.4%,他们是公知人物或机构,具有一定的社会影响力和行业话语权。海外用户占3.2%,是共同的兴趣和情感将他们凝聚在同一圈层。
“坤伦之战”再一次让品牌主见证了社交平台“聚时一团火,散时满天星”的粉丝聚合能力,同时这些高价值用户也是消费主力军,对提升品牌声量和价值共振大有裨益。毕竟品牌营销的底层逻辑是基于社交关系和优质内容相互浸润的,用户与品牌的黏性源于信任和良性体验。
此外,此次打榜团的蓝V用户中,企业占84.6%,像海尔、联想中国、淘宝、饿了么等企业蓝V都纷纷助力。肛泰官微甚至还献上改编版的《菊花殆》,“送给念书时粉上@周杰伦,工作后又粉上我的肛丝们,愿你们每一个ilun总能拥有健康的菊花。”这也映衬出微博是企业蓝V与用户互动的不二平台。
而从ilun粉打榜前和打榜中2周的活跃度对比来看,平均每人每日评论次数是打榜前的2.3倍,点赞次数是打榜前的1.4倍。可见,热点内容吸引了大流量的同时也能够增强用户、平台与品牌的互动黏性。
数据不是万能的,没有数据也是万万不能的。“坤伦决”折射出冰冷的数字世界温度尚存,这是对实力的致敬和对真实的敬畏。十几年前,还不知流量为何物,周杰伦凭借自己的实力屠榜。如今这个流量时代,周杰伦依旧在华语乐坛有着不可取代的地位。所以有人说,这是最好的时代,也是最坏的时代,依然是周杰伦的时代。锣鼓听声,说话听音,这更是社交营销的时代,微博作为连接品牌和用户的媒介平台,是天然的流量池,同时也可作为品牌Social营销的主阵地。