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京东商智3.0“万物生”全面升级,加速商家营销数智化转型

2021-04-01 17:26来源:京东营销3600

随着数据实时性、准确性与全面性的提升,数据的应用正在实现从营销工具到决策的角色转变。3月31日商智上线四周年之际,“万物生 致增长”京东商智3.0全面升级上线发布会在北京举办,“万物生”项目二期正式启动,标志着京东商智从数据工具,升级为数据决策中心,让数据应用开放创新,启发更多品牌商家的营销想象力。
 
活动现场京东集团副总裁、京东零售市场营销与商业化中心负责人邵京平表示,京东商智“万物生”项目从上线开始,通过更智能、便捷的产品迭代,帮助品牌商家有效建立了数据化运营思维。今年全面升级后的京东商智3.0,在关注产品能力升级的基础上,将更聚焦整体服务能力的升级及数据技术能力的对外赋能,更好地满足不同类型品牌商家的多样化数据需求,以数智化手段帮助品牌商家实现真正意义上的“高质量”增长。
 
 
数据决策  商家运营提质增效
 
数据的实时获取和深度洞察是电商营销的关键,京东商智“万物生”项目致力于为电商全链路营销提供数据支撑,助力商家诊断推荐更智能、业务数据更全面、体验交互更高效、营销运营更落地。经过不断的积累和升级,京东商智数据指标达到600+,行业指标突破100+,已覆盖京东近8成商家。截止2020年底,商智在90%以上的天数中能保证各项数据在上午8点前完成更新,基于数据的更新时效和丰富程度,近9成用户正在使用京东商智助力生意增长。
 
2020年虽取得了不错的成绩,但京东商智的脚步远不止于此。现场“万物生”项目二期正式启动,在帮助品牌商家运营从数字化迈入数智化时代的进程中,京东商智将搭建更加立体的平台和创新的服务模式,成为品牌商家运营的数据决策中心,推进数智化转型,为运营提质增效。
 
从左至右:京东零售智能供应链Y业务部供应链产品及研发负责人胡浩(左一),京东零售3C家电事业群经营提升部负责人李茜(左二),京东零售商业提升事业部广告销售及运营负责人于雯(左三),京东集团副总裁、京东零售市场营销与商业化中心负责人邵京平(右三),京东健康副总裁、京东健康综合服务部负责人宋志瑞(右二),京东零售技术与数据中心数据产品平台负责人武磊(右一)共同启动万物生项目二期
 
启动仪式后,京东零售技术与数据中心数据产品平台负责人武磊为大家分享了京东商智2021年产品战略方向。在平台化升级层面,全面布局数据诊断能力,通过分诊平台、诊断规则引擎、提升策略、效果评估等方面持续反馈并优化数据,同时快速响应新业务,为京东多元业务提供数据支持,依托京东数坊产品,升级4A消费者营销模型,更贴合广大商家的用户资产运营思路,打通广告投放、营销工具等多样化的提升策略手段以及效果数据,为商家带来消费者资产的最大化价值。
 
 
在服务模式创新层面,京东商智一方面开放数据生态,打造商智开放数据生态联合实验室,提供“开放平台”,借助商智公共域,支持开发者数据算法能力输入赋能商家,同时联合商智数据服务平台,运营工具可视化输出,助力商家数营一体,实现千店千面,又可将效果数据实时回流,以数驱动,协同赋能上下游伙伴。另一方面持续深耕定制化行业报告,满足品牌商家对特定行业、特定维度类目的深入理解,从而找到新人群、新渠道、新场景,保障营销活动的低成本运作和高效执行。
 
数据掘金  探索电商增长之道
 
在竞争日益白热化的电商环境中,每个企业都经历着不同的“阵痛期”,面临各种生存和发展困境,迫切希望寻找利用商业智能获得竞争优势的方法。此次发布会上邀请了金鼠标数字营销大赛/TMA移动营销大奖联合创办人、执行主席方立军,中国惠普大中华区媒介负责人毛亚莉,京东零售商业提升事业部广告销售及运营负责人于雯,京东零售市场营销部东联业务部负责人刘婷婷,广州市汇尚电子商务有限公司副总裁高克宁一起探讨如何通过数据掘金,找到电商增长的制胜之道。
 
纵观中国的媒体环境和数字生态,数据使用依旧存在一定的挑战和壁垒,毛亚莉表示,品牌对数据分析的要求越来越高,包括从基础的洞察到支持品牌制定营销策略方向,期望在商智开放的数据平台帮助下,将数据有效串联,助力品牌更好服务消费者。
 
单纯依靠基于直觉、经验驱动的营销决策是不理智的,于雯认为,营销未动,数据先行,数据首先要具备三点:能用、好用、易用,才能以更鲜活的营销生命力和对数据的深度解读能力,最终为品牌商提供定制化的智能营销解决方案。
 
营销离不开对人的深度洞察,刘婷婷现场提到,商家与客户之间建立信任和连接是长线过程,京东将更深度地帮助商家深挖消费者内心的想法,将大数据和小数据融合,实现品牌与用户的高效沟通,从而让电商营销“掘地三尺有黄金”。
 
作为服务商,高克宁表示,一个开放的平台才能实现多方共赢,数据的应用涉及到商家运营的方方面面,希望与京东商智一起赋能商家更多新的营销策略工具和方向,实现高速增长。
 
 
从左至右:金鼠标数字营销大赛/TMA移动营销大奖联合创办人、执行主席方立军(左一),中国惠普大中华区媒介负责人毛亚莉(左二),京东零售商业提升事业部广告销售及运营负责人于雯(左三),京东零售市场营销部东联业务部负责人刘婷婷(右二),广州市汇尚电子商务有限公司副总裁高克宁(右一)共同参与圆桌论坛
 
发布会现场,京东商智还为通过商智帮助商家将数据转换为营销决策及各种商业智能解决方案的优秀操盘手,颁发“2021年度京东商智产品代言官”的授勋荣誉。
 
京东零售平台生态部商家运营提升部负责人张峰(中间)、京东零售技术与数据中心数据看板产品负责人闫国玉(右四)为代言官颁发证书
 
从数字化迈入数智化,数据的智能化应用逐渐成为商家运营店铺不可或缺的一部分,京东商智将积极与品牌商家一起携手,用数据启发想象力,为全行业的营销数智化转型提质增效,以更具前瞻性的数据洞察和决策,为消费者与品牌商创造更大的价值。

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苗晓玮

北京微播易科技股份有限公司

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