希望本文对品牌营销人在2016年重新出发有所启发。（要知道每天管运营市场，还要整理品牌趋势是一件很辛苦的事，哈哈）
 

　　趋势一：你不得不重视的“二次元人群”，关键是，他们很可能与你“重度区隔化”
 

　　得年轻者得天下，但年轻群体喜欢消费的内容，已有了区隔性较强的文化标签，和一定的“代际感”。在这里，要特别提到“二次元”这个群体，它主要存在于年轻人中。什么是二次元？如果以空间概念而论，一切存在于二维平面空间的图像都可被归入“二次元”行列。3D电子游戏等则属于彻头彻尾的三次元存在。以ACG内容产业为核心的日系二次元文化，在和高速发展的中国互联网擦出火花之后，成为两亿中国年轻人的娱乐和社交方式。当这种亚文化进一步登堂入室，二次元也逐渐进入主流舆论的视线，乃至成为日常使用的语言。“二次元”们交流时，会共用一套带有浓厚二次元色彩的词、语言甚至表情符号，外人望去如坠云里雾里。这也是“二次元”被“长辈”视为异类、怪咖的原因之一。“二次元”这个群体正不断壮大。到2017年，中国泛二次元用户预计将突破3亿人，其中核心用户群会超过8000万人。
 

　　这个趋势很明显，本人表示已经很难听懂90后交流的语言和符号了，应对这个问题的办法就是同样找一个二次元的员工或合作伙伴，以毒攻毒。
 

　　趋势二：内容营销将出现越来越多的职业UGC作者
 

　　UGC（User-generated content）是每个品牌社会化营销人追求的目标之一。尽管，在探索怎么产生UGC的道路上，出现了大量的UGG（“User-generatedgrass”，即用户生成的“草”。泛指粉丝们的吐槽、发表无关痛痒感慨的口水话、发小广告等）。2016年，关于UGC，我们看到了欣喜。即：出现“职业UGC”。
 

　　“职业UGC”和PGC（(Professionally-generated Content，专业生产内容）不同。“职业UGC”的主体并不是专家，只是某个垂直领域的深度爱好者/发烧友。他们的身份本质仍是粉丝。但是，他们生产的内容已有了一定门槛，并可变现。
 

　　跟职业的软文写手不同，职业UGC作者是品牌社群重要的KOL，他们热爱，并理解品牌，能够以热情和专业主导内容营销的创造和分发。
 

　　趋势三：视觉营销的新宠儿：Cinemagraph 和 Emoji
 

　　视觉营销早就不是什么新鲜词汇了，品牌主和广告商们也许早已经擅长用图片、视频或者信息图这些可视化内容使得品牌在社交媒体上的曝光量得以提高，令目标受众对品牌产生更加深刻的印象。而Cinemagraph和 Emoji 可以称得上是视觉营销的后起之秀，Cinemagraph的特点在于为了突出某个局部特色，在一张静止的图片中能让局部“动”起来。其优雅迷人的风格受到了许多奢侈品品牌和时尚品牌的钟爱。关于Emoji（表情），其在社交网络上极为活跃的身影让众多品牌和Agency 看到了其带来的潜力和无限商机。Emoji营销是众多品牌为了贴合年轻人的喜好，把营销变得更有趣的手段之一。
 

　　宜家Cinemagraph案例

　　表情符营销做得好的企业不多，因此有更广阔的空间可以施展品牌的“卡通才华“。
 

　　趋势四：不可小觑的互动技术
 

　　从今年年初的奇幻咔咔熊开始，人们慢慢感受到AR（AugmentedReality:增强现实）、VR（VirtualReality:虚拟现实）技术在国内的营销领域初露锋芒。其实AR、VR在国外早已不算什么新鲜事，很早就被汽车、时装、游戏产业中得到广泛应用。AR/VR技术在营销领域里以新鲜有趣的一种手段给予用户一种全新的科技尝试，被许多品牌所运用到数字营销实际应用场景中，给人们创造过许多奇妙和惊喜的瞬间。然而技术虽重要，如何更加巧妙地将创意融合其中并且完善体验才能更好地被用户所买单。
 

　　法国Dior时装屋推出了这样一款名叫DiorEye的虚拟现实穿戴，样子很像OculusRift虚拟现实游戏穿戴头盔，这个VR头盔是专门设计给想看看时装周后台的人准备的，身临其境地去时装秀后台看看，“近距离”围观造型师是如何化妆，而模特们在登上T 台之前又在做什么。DiorEyes 的技术外援包括法国DigitasLBi 实验室和三星。
 

　　如何在营销场景用好互动技术，不但考验着广告主对于技术的把握，有句话讲得很好：创意没有边界，如果有，那就是技术。
 

　　趋势五：视频营销，社交视频变得更热门、更复杂
 

　　视频营销在2016年依然是品牌营销的重要趋势，尤其是对于优质IP内容的争夺变得不计成本，还是会出现像《中国好声音》这样的现象级产品。
 

　　另外，品牌制作一个视频广告，同时在YouTube和其他社交网络进行传播的时代已经一去不复返了。很可能出现的情况是，一个视频需要为每个平台定制专门内容，以便提高营销成功的概率。比如说一段在YouTube上发布的视频广告，需要分别加以改进后，才能更好地在各类社交网站上传播。单个视频对每一个平台都要进行相应的修改，为每个平台的观众和不同的文化模式而进行优化。每个平台不同的开支和意见领袖策略也会加重视频投放的复杂度。
 

　　“视频+搜索”可以重点关注，消费者会更主动的去搜索优质的视频内容。
 

　　趋势六：重要的事情说三遍：必须使你的品牌更加人性化
 

　　无论是传统商业还是互联网商业，人们都会对具有人性化特质的东西所吸引。可是，在今天有太多营销活动和品牌建设都缺乏个性，关键是让你的业务因为你独特的个性而更人性化。

　　因此你如何利用你自身的个性来使你的业务更具人性化呢？发掘你自身先天的特质并将它们发挥出来。找到你自己的声音，把你自身特有的个性植入进你的品牌，以及每一个细节之中。不要像报流水帐一样表现你的个性，要让它足够凸显而不是趋于平庸。
 

　　请保持可信，真实，真诚，仔细。
 

　　真诚地与每一个成员和每一个人互动。让每一个人和客户感到特别。这是一种消费性的投资，并且他们会真的为你的真诚买单，不管是短期还是长期的。
 

　　这一方法能够教会你怎样让你站点或者社交平台的路人变成长期的造访者或者粉丝。
 

　　趋势七：场景营销，让品牌动着沟通
 

　　智能手机让信息“实时传达”的网络特性与生活更加息息相关，也让“随时沟通“的网络可能性得以具体落实。通过移动联网所带来的远场、近场等多元应用可能性。移动沟通情境越来越重视沟通场景，而非PC时代数字营销沟通所最重视的流量。
 

　　移动场景，衍生出碎片化、本地化、实时化、互动化的移动沟通逻辑。在工具方面，移动沟通则涵盖APPS、WIFI、Beacon等种种可能性。
 

　　线上与线下需求融合连接实现成为互联网发展的最新特征，基于线下特定场景的用户需求的满足成为互联网发展的新阶段，基于实体场景的个性化的、垂直化的、细分化的需求和在此情景下用户所拥有实现线上连接通道顺势连接。
 

　　当线上流量红利几近穷尽的时候，线下的流量增量空间价值不断出现，成为更具商业价值的领域，并且更广阔的线下市场空间可以通过移动互联网工具和平台实现数字化交易实现。
 

　　趋势八：个性化体验决定品牌竞争力
 

　　2016年是全球范围内数字化转型的第二年。Forrester在报告中指出，2016年数字化转型的领先者和跟随者之间的差距会进一步拉大。领先者会逐渐完成以用户为中心的商业运作模式(Customer-obsessedoperating model)的转型，而落后的公司和品牌将继续忙于营销平台的维护和互相割裂的营销活动。
 

　　个性化体验(PersonalizedExperience)是决定企业成败的最关键因素之一。个性化体验的程度和质量将决定着企业的核心竞争力。个性化体验，不仅包括营销自动化、精准营销和大数据分析在内的营销技术方法。它的核心基于用户体验设计。用户购买流程的简化和用户体验的增值是用户体验的核心设计两个关键点。实现这两点需要企业在人才、流程、技术和文化上的转型。
 

　　以效果为导向的营销技术和数据营销都已经成为最热门的话题。而在2016年，这一趋势将更加明显。品牌的预算会继续向数据类营销工具而非创意营销活动倾斜。数字营销部门将更多地开始和市场和销售部门的跨部门合作，实现数字营销与企业内部的销售和客户管理管理系统的流程优化和数据的对接。
 

　　这就意味着，数字营销的核心竞争力已经从现在比拼创意的“外功”逐渐深入到数据管理和内部转型的“内功”。


　　班丽婵，简称班班，品牌训练营创办人，蓝色光标活动树运营及市场部总经理。2013年创办品牌训练营，现已成长为中国最大的品牌营销人社群。2014年开始运营活动树，使其成为国内最专业的活动会展平台，曾主办过数百场活动，影响上百万人。班女士曾担任《市场圈》、《广告主》、《联想》杂志主编，就职于联想集团品牌推广部、中国企业联合会、中国数码。2001年从中央民族大学经济所研究生毕业，15年品牌营销、媒体从业经验，专注社群营销、活动营销，致力于推动“中国制造”到“中国品牌”。可关注个人微信号：banlichan008或微信公众号“班丽婵”。