2017 年是一个技术大年，对于数字营销人来说也是机遇与挑战并存的一年。
很多业内人用“转型和颠覆”来预测2017 年数字营销趋势。预测了品牌和营销的两大转型：从内容公司到数据公司的转型， 从静态内容到流体内容（实时化和视觉化）的转型。预测了消费者互动和体验的颠覆：个性体验和原创内容颠覆借势和跪舔， 破坏性创新和营销自动化颠覆慢公司和懒服务。今年，转型和颠覆将会更加猛烈和深刻，所有的数字营销公司都能将会面临创新或者淘汰。这将会有哪些方面的变革？
从流体内容到沉浸式体验
何为沉浸式体验？沉浸就是让人专注在当前的目标情境下感到愉悦和满足。这样说也许有点苍白，但是Pokemon Go 游戏、支付宝AR 红包，以及阿里巴巴的VR 购物应用“Buy+”这些VR 和AR 技术就是沉浸式体验。
有数据显示，人均每周会花费6 小时在社交网络上浏览视频， 85% 的人会在社交网络上与品牌互动，而其中有近45% 的人会浏览与品牌相关的视频。对于欣漾传媒这样的数字营销公司来说，这些数据的背后代表着360 度的传播方式加上讲故事的叙述手法，会给用户带来更多沉浸式体验，而个性化的视频内容能更好的满足私人定制化体验，加深用户品牌忠诚度。
社交互动到对话式交互
我们每天用的微信就是典型的对话式交互，这种一对一的会话交互会带来更好的沟通体验。Forrester 的研究显示70% 的客户倾向靠自己解决问题，简单的查询和互动，如信用卡还款信息、航班预定等问题解决，都可以随时和随地更快速地解决。达美乐比萨公司的聊天机器人允许客户通过Facebook Messenger 订购比萨，伦敦时装周的Burberry 聊天机器人帮助客户订购他们在时装秀中展出的产品。在人工智能的对话式交互的背后是大数据分析、消费者数据管理，以及人工智能等消费者个性化分析工具。这些集成数据及个性化分析工具都离不开数字营销公司的集成和合成。
数字营销到智能营销
世界知名技术咨询公司Gartner 发布的年度报告中，用智能化、数字化和网格化定义新一年的技术发展趋势。个性化时代，用户的需求不尽相同，只通过单一或固定的渠道，影响庞大的群体， 显然是不可能的。因此，欣漾传媒在执行方案时，不止考虑曝光率，会想客户所想，将客户关心的传播精准性、达到性及转化率也思考其中。会利用自身强大的数据监测系统，帮助客户精准定位目标人群，形成用户行为分析报告，在广告投放之前帮助广告主定制完善的媒介策略。广告投放期间将创意手段与最新的智能技术，如VR、AR 等用户感兴趣的科技，与用户互动， 实现传播的最大化，并继续实时监测传播数据，充分利用渠道形成完美的传播整体，全程用数字技术实现智能营销。
2017 年，中国互联网广告份额将第一次超过广告市场总量的50%，这不仅是机遇，也是挑战。欣漾传媒有信心能在新的一年做的更好。
林薇佳
欣漾传媒CEO
京公网安备 11010502038478号©2009-2013 17emarketing.com Inc.